Пейпал - помощ! - 5-та тема

  • 44 610
  • 745
  •   1
Отговори
# 555 8 фев. 2012, 22:40 ч.
  • на село
  • Мнения: 56
Цитат на: Алекс1 в ср, 08 фев 2012, 17:49
Не е необходимо.
Благодаря ти  bouquet

# 556 9 фев. 2012, 11:00 ч.
  • Мнения: 2 172
Здравейте!

Извинявам се за мега тъпия въпрос,но просто ми е за първи път  Blush

Получих едни повредени стоки от Хонг-Конг и писах на продавача.Даде ми имейл да му пратя снимки на стоките и ми напомня да му изпратя и User ID и order number в Пейпал на двата артикула.

Та въпросът ми е кое ми е USER ID?Къде в профила ми в пейпал го пише.Това името с което влизам ли е  Blush
И order number на стоките...намерих в детайлите някакво unique transaction ID рно не съм сигурна,че е то  newsm78

# 557 9 фев. 2012, 11:14 ч.
  • Мнения: 5 790
Това е номера на трансакцията, с която си платила.
Пиши му мейла, с който си регистрирана в Пейпал, номера на трансакцията и номера на поръчката - т.е номера на артикула в Ибей.

# 558 9 фев. 2012, 11:38 ч.
  • Мнения: 2 172
Цитат на: Алекс1 в чт, 09 фев 2012, 11:14
Това е номера на трансакцията, с която си платила.
Пиши му мейла, с който си регистрирана в Пейпал, номера на трансакцията и номера на поръчката - т.е номера на артикула в Ибей.
Много ти благодаря,Алекс   bouquet

# 559 9 фев. 2012, 14:01 ч.
  • Мнения: 306
снощи платих в един китайски сайт. Но плащането беше следното. Първо трябваше да си заредя пари в акаунта след това от парите в акаунта да си платя сметката. Тоест с пей пал си заредих акаунта. Днес ми пишат , че артикула е изчерпан, да си избера друг избрах си но и той изчерпан. Как да си върна парите? Да отворя кейс? Но трябва ли да чакам определено време?

# 560 9 фев. 2012, 14:28 ч.
  • Мнения: 547
Здравейте,поръчах две неща от ларедут получих имайл за цялата сума веднага от пейпал,днес едната стока е свършила,а другата ще я пратят,въпроса ми е какво става със парите за отказаното нещо не ги теглят и са си налични или чакам да ги разблокират след извистен период и още 1 въпрос при проблеми пак със сайта на ларедут още на 11 януари имам блокирани пари,а поръчка няма и да има за тези пари като мине 45 дневния срок ще разбера ли,че са отблокирани и ще се отрази ли в акаунта ми в пейпал.

# 561 9 фев. 2012, 16:26 ч.
  • Мнения: 1
Здравейте пак, момичета!
Скоро се интересувах дали да пусна диспут и по ваш съвет пуснах. За първи път ми е и след преглед от Paypal имам следния статус:

http://imageshack.us/photo/my-images/442/14394592.jpg

Въпросът ми е дали парите са ми в картата вече и трябва ли да правя още нещо, за да ги получа?

# 562 9 фев. 2012, 16:48 ч.
  • Мнения: 5 790
Цитат на: деница* в чт, 09 фев 2012, 14:01
снощи платих в един китайски сайт. Но плащането беше следното. Първо трябваше да си заредя пари в акаунта след това от парите в акаунта да си платя сметката. Тоест с пей пал си заредих акаунта. Днес ми пишат , че артикула е изчерпан, да си избера друг избрах си но и той изчерпан. Как да си върна парите? Да отворя кейс? Но трябва ли да чакам определено време?

Не знам как е трябвало да си заредиш акаунта. Не ми се е случвало досега.
Но в общия случай - да, пусни кейс.

Цитат на: zaki в чт, 09 фев 2012, 14:28
Здравейте,поръчах две неща от ларедут получих имайл за цялата сума веднага от пейпал,днес едната стока е свършила,а другата ще я пратят,въпроса ми е какво става със парите за отказаното нещо не ги теглят и са си налични или чакам да ги разблокират след извистен период и още 1 въпрос при проблеми пак със сайта на ларедут още на 11 януари имам блокирани пари,а поръчка няма и да има за тези пари като мине 45 дневния срок ще разбера ли,че са отблокирани и ще се отрази ли в акаунта ми в пейпал.

Няма да ти изтеглят парите за изчерпаната стока, но вероятно ще останат блокирани поне 30 дни, колкото е оторизацията на Пейпал.

Цитат на: BEHA в чт, 09 фев 2012, 16:26
Здравейте пак, момичета!
Скоро се интересувах дали да пусна диспут и по ваш съвет пуснах. За първи път ми е и след преглед от Paypal имам следния статус:

http://imageshack.us/photo/my-images/442/14394592.jpg

Въпросът ми е дали парите са ми в картата вече и трябва ли да правя още нещо, за да ги получа?

Парите са върнати, ще се появят по картата ти 3-4 работни дни след връщането, когато банката ти осчетоводи входящия превод.

# 563 9 фев. 2012, 20:38 ч.
  • Мнения: 0
Здравейте, водя диспут с Priceangels за недоставена стока от седмица, обаче служителите на Прайсенджълс постоянно забавяха плащането и реших да ескалирам. Обаче вече 3-ти ден статуса е awaiting other party's response и няма никакъв отговор. Още колко дни ще се наложи да чакам, за да ми върнат парите? Вече е почти 40-тия ден от датата на плащането на поръчката...

# 564 9 фев. 2012, 20:42 ч.
  • Мнения: 5 790
А вие ескалирахте ли диспута? Защото с ескалирането прекратявате комуникацията с продавача, защото не сте намерили решение, и оставяте Пейпал да реши диспута.
Със сроковете нещо сте в грешка. Имате 45 дни от датата на плащането да пуснете диспут.
След като пуснете диспут, имате 10 дни да комуникирате с продавача в диспута.
След като минат тези 10 дни, се появява бутон за ескалиране.
Когато ескалирате и пишете причина да го направите, има срок, в който продавачът трябва да отговори на обвиненията ви.
Ако не го направи, но дори и да го направи, диспутът пак се решава от Пейпал в 20-дневен срок. Обикновено решават за 2-3 дни, 20 дни е максималния срок.
Така че, не бързайте, има време.
99.9% решават диспутите в полза на купувача. Въобще не се притеснявайте, че могат да се направят на ущипани и да не ви върнат парите. Това е почти невъзможно. Ще си получите парите до няколко дни, каквото и да твърди продавача, както и да се скатава.

# 565 9 фев. 2012, 22:42 ч.
  • Мнения: 0
Еми пише, че "PayPal requests more information from the seller to resolve the issue. If the seller doesn't respond within 10 days, we close the case and restore funds to the rightful owner" Тоест до 10 дена ако не отговорят, автоматично ще ми върнат парите. Така е нали? Simple Smile

# 566 10 фев. 2012, 09:55 ч.
  • Мнения: 5 790
Нещо такова. Ще върнат парите, на този, който има право. Т.е ще отсъдят в нечия полза и ще присъдят сумата на някоя от двете страни.
Пак казвам - в 99.9% от случаите е купувачът.

# 567 10 фев. 2012, 13:17 ч.
  • Мнения: 547
Блокирани пари със статус от днес Expired като днес е минал 30 дневния срок означава ли,че са отблокирани вече.

# 568 10 фев. 2012, 14:48 ч.
  • Мнения: 56
Здравейте, днес се договорих с един китайски сайт да ми върнат една сума, поради доставена стока, неотговаряща на поръчаната от мен. Сумата е 49$ от няколкодневните ни договорки. И веднага, в аккаунта ми във въпросния сайт се появи Refunded Orders1, посочена е днешната дата, че ще се изплати чрез PayPal, но сумата е различна - 81$. Статуса е for processing.
Интересува ме, аз трябва ли да направя нещо за да наредя това в ПП или сумата директно ще бъде възстановена в дебитната ми карта от която платих. И интересно, защо сумата е доста по-голяма?
Не ги разбирам тия плащания, затова помагайте, моля Simple Smile

Последна редакция: пт, 10 фев 2012, 15:44 от veni_ra

# 569 10 фев. 2012, 16:05 ч.
  • Мнения: 5 790
Сумата трябва да се появи в акаунта ти в Пейпал като трансакция, в табличката отдолу. Няма да се появи като баланс в акаунта, защото вероятно ще ти върнат парите като refund и ще идат директно по картата, с която си платила. Не трябва засега да правиш нищо, не знам защо са повече пари.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата