явно няма да съществуват дълго
Някой хора искат да има лично отношение към тях, да им се отдели вниманието, което се дължи на клиент. Това не може да се получи нито в интернетските магазини нито в посредствените такива.
- Публикувана: 5 март 2012, 12:19 ч.
- Последно мнение: 8 март 2012, 20:06 ч.
Да си сверя часовника. За пазаруването, ценообразуването и нашия избор.
И е така и не е така.
Някой хора искат да има лично отношение към тях, да им се отдели вниманието, което се дължи на клиент. Това не може да се получи нито в интернетските магазини нито в посредствените такива.
Не е нередно 
Щом е възможно и законно, защо не? Нека магазините станат по-гъвкави и се съобразят с новите условия.
От години например е всеобща практика да отидеш в парфюмерия, за да подушиш и да си избереш парфюм, който да поръчаш от интернет, защото много по-евтино.
Ти не си ли го правила, Духче?
Щом е възможно и законно, защо не? Нека магазините станат по-гъвкави и се съобразят с новите условия.От години например е всеобща практика да отидеш в парфюмерия, за да подушиш и да си избереш парфюм, който да поръчаш от интернет, защото много по-евтино.
Ти не си ли го правила, Духче?
Зависи много и от самия продукт и от това колко по-евтин е - ако примерно си харесам телевизор и отида в някоя голяма верига да го огледам, да видя как работи и ми обяснят какви са му функциите, но знам, че в друг магазин или в Интернет го има същия примерно със 100 лв. по-евтин и със същото гаранционно обслужване, колкото и да са любезни от магазина и колкото и да е нечестно ще отида после да си го купя от другото място.
Всъщност сега като се замисля съм го правила това с телефон - харесах си го в М-Тел, обясниха ми някои неща, но после си го купих от едно много малко и забутано магазинче на Плиска, в което ги поръчват по интернет, но беше значително по-евтин. Съжалявам, но и аз не си намирам парите на улицата. А големите вериги печелят и от обема.
Ако става въпрос за 2-3 лева едва ли ще седна да обикалям целия град за да си ги спестя, но някои хора с ограничени доходи и това правят и честно казано ги разбирам. Около баба ми примерно има 3 големи супермаркета - тя с нейните 180 лв. пенсия си обикаля и гледа къде има промоции и за нея всяко левче е важно.
Всъщност сега като се замисля съм го правила това с телефон - харесах си го в М-Тел, обясниха ми някои неща, но после си го купих от едно много малко и забутано магазинче на Плиска, в което ги поръчват по интернет, но беше значително по-евтин. Съжалявам, но и аз не си намирам парите на улицата. А големите вериги печелят и от обема.
Ако става въпрос за 2-3 лева едва ли ще седна да обикалям целия град за да си ги спестя, но някои хора с ограничени доходи и това правят и честно казано ги разбирам. Около баба ми примерно има 3 големи супермаркета - тя с нейните 180 лв. пенсия си обикаля и гледа къде има промоции и за нея всяко левче е важно.
Но това лично отношение и внимание няма как да не влезе в цената...
Има как, избива се с оборот.
С обслужване можеш да спечелиш клиенти, съответно да се повиши оборота.
С цена, по-висока от тази на конкуренцията, и добро обслужване, ограничаваш броя на купувачите, а от там и намаляваш оборота.
Както и да въртим нещата, малко клиенти биха дали повече, а да получат една и съща стока.
За да е доволен човек от покупката си, трябва да има усещането за изгодна сделка.
За други доброто обслужване е най-важно ....
Лично аз сигурно бих си купила стоката от първия м-н. А ако стоката ми хареса и искам пак да си я купя, тогава бих си я взела на по-добра цена. Говорим за бързо оборотни стоки, нали?
Ако ще купувам....диван или пералня нещата стават различни
...магазините от описания от теб вид разполагат с достатъчно сериозни инвестиции и си позволяват да поддържат конкуренти цени.
Точно така е.Ще дам един пример от последните дни.
Мъжът ми е много едър и висок-в МОЛ-овете и в повечето магазини няма размери за него.Обикновено пазаруваме от специализирани.
Онзи ден, приятелка ми казва, че на едно пазарче до нас, има магазин за дрехи и имат всякакви размери.Отиваме да проверим, оказа се, че цените конкурираха тези в лъскавите магазини.Първоначално реших, че е заради специфичните размери, но сравних с цената на мое яке, което преди седмица бях купила от хубав и голям магазин.В това магазинче метър на метър, цялото прогнило и лъхащо на мухъл, якето беше с 20 лв. по-скъпо, никаква марка и с ужасен вид.
И това не е единичен случай.
По-големите магазини имат опции да намаляват периодично цените, да правят сериозни отстъпки при смяна на сезоните, дори да държат разумни цени и едновременно с това, да имат хубав вид.
Зависи и къде е магазина. Ако бензина дотам е 10 лв, а разликата - 3лв, ще го купя от там където е по-скъпо.
Не купувам от интернет.
Дай пример за стока.
Не купувам от интернет.
Дай пример за стока.
Добре, че нямам магазин, щях да фалирам на първия ден
. 
...Не за всеки това е най-важното! ...
Нещата са комплексни, рядко само 1 нещо е важно.
Най-добре е всичко да е на ниво, или поне да са съчетани оптимално.
Но ако това е за сметка на цената, не винаги е печелившо...
Зелен дух, не винаги големината или местоположението, определят и държанието на служителите.Често и в по-скъпи магазини, продавачките се държат сопнато и с отегчено изражение обясняват.
От интернет пазарувам също.Точно преди няколко седмици си купих 3, 4 блузи, цената беше с 50% надолу, сравних после и в магазина.
Вече има опция да се върне стоката, да не говорим, че няма никакъв проблем да се смени, ако не си уцелил точно своя размер.
От интернет пазарувам също.Точно преди няколко седмици си купих 3, 4 блузи, цената беше с 50% надолу, сравних после и в магазина.
Вече има опция да се върне стоката, да не говорим, че няма никакъв проблем да се смени, ако не си уцелил точно своя размер.
Ами зависи и с какъв доход разполагаш. Когато става въпрос за големи покупки като колички, кошарки и т.н., а особено като се има предвид, че тези разходи в началото се натрупват всички накуп, аз лично ще предпочета да преглътна отношението на някоя кисела продавачка, но да си спестя парите, с които мога да си купя и още нещо. Ако въпросът с финансите не ми е на дневен ред и съм толкова доволна от обслужването ще си го купя на момента вероятно и хич няма и да се интересувам как върви на другите места.
А колкото за труда на тези служители - в нашата работа (няма нищо общо с търговията) често идват клиенти, консултираме ги, а после те не се връщат при нас или отиват при конкурентите - ами и това е част от работата, но има и такива, които остават доволни и ще се върнат или после ще доведат и някой друг. На мен ми се вижда нормално.
А колкото за труда на тези служители - в нашата работа (няма нищо общо с търговията) често идват клиенти, консултираме ги, а после те не се връщат при нас или отиват при конкурентите - ами и това е част от работата, но има и такива, които остават доволни и ще се върнат или после ще доведат и някой друг. На мен ми се вижда нормално.
Аз подозирах, че в тази насока ще клонят отговорите, но не очаквах толкова категорично. Нали цената на един продукт в магазина се определя не само от доставната цена плюс надценка, която е константа, а зависи от местоположението на магазина, съответно наема, инвестицията да се подържа този магазин приятен за пазаруване, заплаща се на повече продавачки, подбират се самите продавачки, инвестира се в обучение и запознаване с продукта, както и самите продавачки отделят време и полагат труд като дават разяснения. И ако масово хората отиват някъде, където могат да пипнат стоката, да я видят, да получат информация колкото могат повече и я купят от друго място, то не е ли някак нечестно спрямо магазина? Той от какво ще се издържа ако не се приеме, че консултацията също влиза в ценообразуването? Тези магазини как ще съществуват? Като се замисля, явно няма да съществуват дълго и бъдещето е на интернет магазините и тези, в които са отрязали като разход преимуществата в хипотетичния първи магазин.
Ти си невероятна.
Най сетне един човек да разбере,че и да го напише.
Благодаря от мен и колегите.
Обяснявам,показвам,казвам предимства и недостатъци и получавам усмивка и....след час виждам как стоката е закупена от Кауфланд.
Става дума за детски играчки.
Там дори не се изпробват.
Няма как да разбереш дали свири,пее или се клати.
Аз разпечатвам една бройка за мостра и после я пускам на ниска цена заради нарушената опаковка и употреба.
Е,вече не продавам детски играчки.
Аз подозирах, че в тази насока ще клонят отговорите, но не очаквах толкова категорично. Нали цената на един продукт в магазина се определя не само от доставната цена плюс надценка, която е константа, а зависи от местоположението на магазина, съответно наема, инвестицията да се подържа този магазин приятен за пазаруване, заплаща се на повече продавачки, подбират се самите продавачки, инвестира се в обучение и запознаване с продукта, както и самите продавачки отделят време и полагат труд като дават разяснения. И ако масово хората отиват някъде, където могат да пипнат стоката, да я видят, да получат информация колкото могат повече и я купят от друго място, то не е ли някак нечестно спрямо магазина? Той от какво ще се издържа ако не се приеме, че консултацията също влиза в ценообразуването? Тези магазини как ще съществуват? Като се замисля, явно няма да съществуват дълго и бъдещето е на интернет магазините и тези, в които са отрязали като разход преимуществата в хипотетичния първи магазин.