Публикувана: 8 май 2012, 11:02 ч.
Последно мнение: 15 юли 2012, 20:38 ч.

От Франция до България - превоз на покупките ни (14)

52 243
726
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как можем да използваме услугите на превозвач за пазаруване от френски уебсайтове?
Какви са условията за доставка и промоции на превозвачите Francetobg и Smart Delivery?
Как мога да получа пратката си от пункта, а не на адреса на превозвача?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как можем да използваме услугите на превозвач за пазаруване от френски уебсайтове?
  
  Можете да използвате услугите на превозвач, като направите поръчка от френски уебсайт и след получаване на потвърдителен имейл, уведомете избрания от вас превозвач, като му изпратите формуляр за доставка на пратката от Франция до България. Ако не е посочено So Colissimo във втората стъпка, пратката ще бъде доставена в пункт вместо на адреса на превозвача. За безпроблемно вземане на пратката от пункта, френските имена на получателя трябва да бъдат написани правилно. След това движението на поръчката може да бъде проследено с помощта на адреса, предоставен от превозвача след получаване на номера за проследяване.
- Какви са условията за доставка и промоции на превозвачите Francetobg и Smart Delivery?
  
  Francetobg и Smart Delivery предлагат услуги за доставка от Франция до България. Francetobg не предлага услугата вземане на пратките от пункт, докато Smart Delivery предлага тази услуга срещу такса. Важно е да се отбележи, че при липса на So Colissimo, пратката ще бъде доставена в пункт, а не на адреса на превозвача. Теглото се изчислява чрез умножаване на дължината х ширината x височината/6000 в сантиметри. Можете да проследите движението на поръчката след получаване на номера за проследяване.
- Как мога да получа пратката си от пункта, а не на адреса на превозвача?
  
  За да получите пратката си от пункта, трябва изрично да поискате това от превозвача. Можете да направите това, като им изпратите молба за това и предоставите адреса на пункта. Ако не бъде потърсена в рамките на 10 дни, тя ще бъде върната на сайта, от който е поръчана.
- Как мога да проследя пратката си от френския адрес на превозвача?
- Как можем да изберем надежден превозвач за нашата поръчка?

# 600 1 юли 2012, 13:53 ч.

София
Мнения: 2 171

Извинете за тъпия въпрос, но откъде мога да намеря формата за заявка на доставка на франсето? В мейлът, който са ми пратили има линк, но там има само заявка за поръка Confused

# 601 1 юли 2012, 14:09 ч.

Мнения: 1

Цитат на: Трапезица в нд, 01 юли 2012, 13:07

Цитат на: koshi в нд, 01 юли 2012, 10:27

Момичета,смених адреса с този,който е в сайта на Смарт Деливъри.Искам да попитам трябва ли някъде да фигурира и моя български адрес,както беше преди или само техния с моя клиентски номер?Благодаря!

При регистрация си стои твоя адрес.Смяната става като сложиш нещо в кошницата и натискаш за валидиране на поръчката.На първа стъпка излиза Бг-адреса ти с надпис отдолу-линк за смяна.Там вкарваш адреса на превозвача.Той остава по пдразбиране при следващи поръчки и може да се върнеш към кошницата си и сайта,не е задължително да поръчаш,за да се запаметят промените.Има го обяснено малко по-назад в темата.

Много благодаря!

# 602 1 юли 2012, 14:17 ч.

Мнения: 1 819

Цитат на: iveto_11 в нд, 01 юли 2012, 13:53

за какво ти е newsm78

по-напред в темата бях постнала 2 пъти едно и също инфо от сайта им, а именно:

Без заявка за доставка по време на намаленията!!!
Големите летни разпродажби в La Redoute стартират в сряда 27.06. Вече не е нужно да изпращате заявка за доставка за всяка нова поръчка. Достатъчно е да имате регистрация при нас и в нея да сте уточнили как да доставяме поръчките Ви в България. За целта задължително условие при посочване на френския ни адрес за доставка е да напишете трите си имена (а не само двете) над адреса.Така ще сте сигурни, че поръчката Ви ще достигне точно до Вас. Надяваме се така да Ви предоставим повече свободно време, което да използвате не за попълване и изпращане на заявки, а за да направите наистина изгодни покупки!
Едва след като системата ни за онлайн регистрация и заявка на доставка заработи успешно, ще възобновим приемането на заявки за всяка нова поръчка. След като това стане факт, ще Ви уведомим.
Целият екип на FR2BG Ви желаем приятно и изгодно пазаруване!

# 603 1 юли 2012, 15:27 ч.

София
Мнения: 2 171

Рали, мерси. Това го видях, но понеже се регистрирах онзи ден и мислех, че поне за първата ми поръчка трябва да пусна такава заявка. А и така пишеше в отговора на мейла, който изпратих, за да се регистрирам.

# 604 2 юли 2012, 09:07 ч.

Мнения: 43

МОмичета за първи път ползвам Франсето като превозвач и имам една поръчка за която пише, че е върната на 30/06/2012. Като проверявам колисимото пише , че не е доставена заради липса на адресат или форсмажорни обстоятелства. Има ли някакъв шанс да получа тази поръчка или да поръчвам отново?

# 605 2 юли 2012, 09:23 ч.

Пловдив
Мнения: 706

Франсис, в събота доколкото помня не приемат поръчки, защото няма никой на адреса и изписва това съобщение. Тези дни би трябвало да я доставят, селди си статуса й в колисимо.

# 606 2 юли 2012, 09:33 ч.

Мнения: 11 607

Цитат на: Франсис в пн, 02 юли 2012, 09:07

Довечера провери отново статуса и.....

# 607 2 юли 2012, 22:38 ч.

Мнения: 43

Цитат на: Мама Цоцоланка в пн, 02 юли 2012, 09:33

Цитат на: Франсис в пн, 02 юли 2012, 09:07

Довечера провери отново статуса и.....

Благодаря ви момичета. bouquet

Проверих преди малко, вече е доставена.

# 608 3 юли 2012, 08:37 ч.

Мнения: 375

Смарта:
Курс 02/07/2012 - пътува

*планувана дата на пристигане 9/07/2012

# 609 3 юли 2012, 23:30 ч.

Мнения: 47

Аз май обърках нещо newsm78

Пуснах поръчки от 3 акаунта(само 1 е регисриран във системата на Франсето) и на трите акаунта са моите имена,та се чудя като дойдат в България,от Франсето как ще ме уведомят като другите 2 акаунта са ми с друг имейл адреси newsm78