Пазаруване от Amazon.co.uk и Amazon.de - 14 (Черният петък продължава!)

  • 47 599
  • 759
  •   1
Отговори
# 555 3 дек. 2012, 15:58 ч.
  • Мнения: 870
Наистина цената за доставка до БГ от немския Амазон е доста висока, не е зле за дребни покупки. Лично аз очаквах по-ниска цена, предвид това, че Германия е по-близо до БГ...

# 556 3 дек. 2012, 16:08 ч.
  • Мнения: 3 154
Цитат на: heart.it в пн, 03 дек 2012, 15:48
Някой поръчвал ли си е парфюми, защото днес тръгнах да поръчвам 2 и на 2-та ми дава, че не може да ги достави до моя адрес?!

Е, сигурно е така,  щом ти го дава newsm78  ... някои продавачи не доставят до тук  
Поръчвала съм с превозвач - ако не ти е спешно и не са мнооого скъпи, какъв смисъл има да ги поръчваш до твоя адрес? Ти си знаеш де...  Peace

Цитат на: Aquawoman в пн, 03 дек 2012, 15:58
Наистина цената за доставка до БГ от немския Амазон е доста висока, не е зле за дребни покупки. Лично аз очаквах по-ниска цена, предвид това, че Германия е по-близо до БГ...

и аз се надявах да е по-ниска по същите съображения

# 557 3 дек. 2012, 16:12 ч.
  • Варна
  • Мнения: 710
Цитат на: Milena* в пн, 03 дек 2012, 15:35
Цитат на: Milena* в пт, 30 ное 2012, 22:01
Реших се накрая аз да поръчам румбата. В картата няма пари, но утре ще внеса, слава Богу Прокредит имат офиси с удължено работно време. Но, получавам по-късно мейл от амазонци да им изпратя по факса документ, който потвърждава името, билинг адреса и номерът на картата?!? Това за какво е?
Първа поръчка ми е и ми пишат, че няма да имам достъп до акаунта ми, докато тези данни не бъдат потвърдени. Имам 24 часа да свърша тази работа. Подозрителна ли им станах, че промених една цифра в пощенския код на адреса за доставка newsm78. Или нещо друго със сметката не е наред?
Понеже никой не ми отговори на моето питане, реших да се опитам да се справя сама. Но от Прокредит не могат да ми дадат извлечение с данните, които ми искат от амазон. Т.е. номерът на картата им излизал и на тях със звездички, за да не могат да стават злоупотреби, както се изрази дамата на касата, а билинг адресът го има в тяхната база данни само, от която не могат да правят разпечатка. С две думи извлечението по сметката съдържа само движението на парите за опр.период, IBAN-a и името на клиента,  т.е. едно от три!!! Въпреки непълните данни мъжът ми се опитва от един час вече да им го пусне по факса. До преди малко - безуспешно.
Достъп до акаунта ми в амазон нямам - т.е. не мога да разгледам данните на направената поръчка. От амазон ми пишат, че поради липса на необходими данни за плащането се бави поръчката, но май за сега нямат намерение да я отказват...
И въпросът ми сега: До кога може да стои поръчката в такъв неизяснен статус, и изобщо има ли смисъл да се надявам, че ще я получа, при положение че от Прокредит не могат да ми дадат такъв документ, какъвто им трябва на Амазон. Парите по сметката не са се опитали да ги дръпнат до сега.
По-вещите от вас какво биха направили в тази ситуация.

П.С. Честит първи сняг!
Преди няколко години, когато за пръв път се регистрирах в Амазон, получих мейл със същото съдържание, като теб. Бяха посочили номер на факс, на който да изпратя информацията. И аз така ходих до банката, те ме гледаха умно и се чудиха какво точно да ми издадат, накрая ми написаха нещо като служебна бележка с данните за сметката, /естествено на български - какво ли щяха да разберат амазонци от нея, не знам/, която аз пробвах да изпратя по факс. Обаче номерът на факса започваше с нула или с някакви цифри, които не можеха да се избират от държави извън УК. Мъчих се, мъчих се, накрая като разбрах, че няма да стане, им писах - разказах им колко пъти съм се опитвала да им изпратя факс и че номерът, който са ми дали не може да бъде избран от България /писах им много любезно и обстоятелствено/. Излязоха много разбрани, повярваха ми и ми казаха нищо да не пращам, след което ми изпълниха поръчката и оттогава нямам проблеми. На какъв номер се опитваш да пратиш ти?

# 558 3 дек. 2012, 16:15 ч.
  • Мнения: 3 714
Цитат на: Aquawoman в пн, 03 дек 2012, 15:52
Gabco вече са добавили адреса в Германия, цената за превоз е 4лв/кг, което ми се струва множко...
за доставките от Германия, определено няма конкуренция като доставките от Англия, това им позволява и да понадуят цените

# 559 3 дек. 2012, 16:17 ч.
  • София
  • Мнения: 177
Имаше два номера в имейла - единият за живеещи в Германия и другият, който започваше с 0049 за живеещи извън Германия. Но с него точно няма връзка от 14 ч. насам...

# 560 3 дек. 2012, 16:18 ч.
  • София
  • Мнения: 12 889
  При всяка първа поръчка ли имате подобни проблеми с амазона. Аз също пуснах за пръв път поръчка с румбата сега по намалението, но нямах проблем с нея. Когато влязох да плащам, се оказа обаче че съм регистрирала вече картата, явно съм го направила покрай регистрацията на киндъла. Незнам това по какъв начин е помогнало, но нямах проблеми с потвърждаване на сметката и картата.

# 561 3 дек. 2012, 16:22 ч.
  • Варна
  • Мнения: 710
    
Цитат на: Aila в пн, 03 дек 2012, 16:18
  При всяка първа поръчка ли имате подобни проблеми с амазона. Аз също пуснах за пръв път поръчка с румбата сега по намалението, но нямах проблем с нея. Когато влязох да плащам, се оказа обаче че съм регистрирала вече картата, явно съм го направила покрай регистрацията на киндъла. Незнам това по какъв начин е помогнало, но нямах проблеми с потвърждаване на сметката и картата.
    Не при всяка. На мен ми се случи, както казах, преди няколко години. Оттогава съм регистрирала няколко акаунта, мои познати също и никой не е имал проблем. Затова мислех, че вече не правят толкова строги проверки, но явно все още се случва.  
    Milena*, пробвай да напишеш едно сълзливо писмо, как много искаш да си получиш поръчката, която е подарък за Коледа примерно и как цял ден опитваш да им се обадиш, но неуспешно и се чудиш какво да направиш, за да не ти канселират нещата и т.н.  Crazy

# 562 3 дек. 2012, 17:41 ч.
  • Мнения: X
Цитат на: k a t r i n в пн, 03 дек 2012, 14:16
Цитат на: Цъфс в пн, 03 дек 2012, 13:58
Цитат на: k a t r i n в пн, 03 дек 2012, 13:25
Цитат на: Цъфс в пн, 03 дек 2012, 11:38
Привет,
имам поръчка от английския Амазон, по тракинг стои от 26.11.2012 Out for delivery и не мърда...Защо толкова време не обновяват инфото?
Чакай да позная, изпратена е с YODEL, нали?
Пише Hermes UK, Йодел не виждам. Предполагам, че това е друга куриерска фирма?  newsm78

Да, друга е.  http://www.hermes-europe.co.uk/ . Пробвай тук с номера за проследяване и ако пак няма нищо пиши на Амазон.
Това ми изписва в сайта на Хермес: Signature From Customer , само дето няма име, кой го е получил...Много странно...А в Амазон пък са изтрили цялата история и стои само дата 24.11.2012 със статус In transit . На някой да се е случвало?

# 563 3 дек. 2012, 17:42 ч.
  • София
  • Мнения: 177
 Точно това се опитах да направя, само че мейлът на който писах ми върна автоматичен отговор, че ако искам връзка с отдел "Клиенти" да го направя чрез формуляра за контакти. Но мен не ме допуска до никъде, когато се опитам да вляза в акаунта ми излиза това


Имате ли връзка чрез мейл с отдел Клиенти или само с попълване на този формуляр, до който аз не мога да се добера newsm78
Дано първата ми онлайн поръчка не остане и последна, че с всичките тия перипети, не знам вече...

Aila, късметлийка си. Леко даже ти завиждам... Simple Smile

# 564 3 дек. 2012, 17:43 ч.
  • Мнения: 1 121
Току що получих тази камера http://www.amazon.de/gp/product/B00403C1CI/ref=oh_details_o00_s00_i00
Изглежда страхотно,но......не мога да и сложа карта памет.Пробвах 2 карти но не ги разпознава.
Моля някой ако е купувал от Амазон камера и е имал същия проблем да ми помогне.
Незнам дали само моята е такава или по принцип тези камери не разпознават съответните модели памет newsm78

Май трябва да я връщам. Cry

# 565 3 дек. 2012, 17:49 ч.
  • Мнения: 659
Цитат на: 77 в пн, 03 дек 2012, 17:43
Току що получих тази камера http://www.amazon.de/gp/product/B00403C1CI/ref=oh_details_o00_s00_i00
Изглежда страхотно,но......не мога да и сложа карта памет.Пробвах 2 карти но не ги разпознава.
Моля някой ако е купувал от Амазон камера и е имал същия проблем да ми помогне.
Незнам дали само моята е такава или по принцип тези камери не разпознават съответните модели памет newsm78

Май трябва да я връщам. Cry

А картите нови ли са,има ли нещо на тях?Скоро имах такъв проблем,само че с телефон-не искаше да разчете картата от стария...Като изтрих всичко от нея,тогава я разчете.Пробвай и ти,надявам се да помогне,дано не се окаже,че е дефектен слотът за карти  Confused

# 566 3 дек. 2012, 17:51 ч.
  • Мнения: 870
А какви са картите, ако са обикновени SD карти няма да станат сигурно. Пише че е съвместима с SDHC карти. По-надолу като слезеш има карта, която препоръчват към камерата - SDHC и е клас 10(подържа висока скорост)...

# 567 3 дек. 2012, 18:01 ч.
  • Мнения: 1 121
Въобще не разчита картите.
Нови са.
На кой е-маил да пиша до Амазон за проблема?
Слотът е дефектен като че ли.

# 568 3 дек. 2012, 18:12 ч.
  • Мнения: X
Точно влизам с молба, къде да пиша на амазонци (английския). ДОсега се рових в сайта им, ми не мога да намеря контакт...а мейлите са автоматични от някакви auto-нещо си и не знам дали ще получат нещо.  Praynig

# 569 3 дек. 2012, 18:18 ч.
  • Мнения: 870
От формата contact us за английския:
https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/contact-us?ie=UTF8& … eId=10293911&

За немския:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us?ie=UTF8&nodeId=504874&

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата