Публикувана: 17 дек. 2012, 20:27 ч.
Последно мнение: 27 май 2013, 20:37 ч.

Пейпал - помощ - 8-ма тема!

33 637
741
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да добавя кредитна/дебитна карта към PayPal?
Как мога да променя настройките си, за да бъда таксуван в курса на банката си в PayPal?
Как мога да потвърдя карта в PayPal? Какво да правя, ако не мога да потвърдя картата си в PayPal?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да добавя кредитна/дебитна карта към PayPal?
  
  За да добавите кредитна/дебитна карта към PayPal, трябва да имате поне 5 лева в нея. Когато добавяте картата, PayPal ще блокира 1 долар като проверка на валидността на картата. След верификация те ще изтеглят 1,50 евро и ще възстановят сумата след въвеждане на правилния код за потвърждение, който можете да намерите в разпечатката на транзакциите си или в банковото си приложение.
- Как мога да променя настройките си, за да бъда таксуван в курса на банката си в PayPal?
  
  За да промените настройките си, така че да бъдете таксувани в курса на вашата банка в PayPal, можете да изберете опцията „Таксувайте ме във валутата, посочена върху фактурата на продавача“ в раздела „Опции за преобразуване“ в настройките на вашия акаунт. Ако нямате тази опция, можете да изберете втората опция в раздела „Опции за преобразуване“ или да изберете „Таксувайте ме във валутата, посочена върху фактурата на продавача“ при всяко плащане и да проверите дали тази опция е отметната.
- Как мога да потвърдя карта в PayPal? Какво да правя, ако не мога да потвърдя картата си в PayPal?
  
  За да потвърдите карта в PayPal, първо влезте във вашия акаунт и добавете картата. След това PayPal ще блокира $1 за проверка на валидността на картата. Накрая ще бъдете помолени да платите €1,50 за окончателна верификация. Ако не можете да потвърдите картата си, свържете се с вашата банка или отдела за обслужване на клиенти на PayPal.
- Как мога да отворя и разреша спор в PayPal?
- Как мога да платя на сайта на SportsDirect чрез PayPal?

# 15 19 дек. 2012, 14:27 ч.

Мнения: 262

Цитат на: Aia' в ср, 19 дек 2012, 12:45

Нямам представа какво е това. Покажи го тук ако искаш или направо го питай за какво ти го изпраща, след като ти си платила отдавна.

Seller Note: "Hi dear friend , thanks offer! after received your payment , i will send out your purchase in 24 hours ,if you have any questions else ? "

How would you like to pay?

и са изброени : masterCard, VIZA......i t. n.

Rolling Eyes

# 16 19 дек. 2012, 15:01 ч.

Мнения: 125

Предполагам, че продавачът се е объркал и това не е за теб.

# 17 20 дек. 2012, 15:21 ч.

Мнения: 2 594

Привет на всички в темата!Скоро може и да ми се наложи да се разправям за непристигнали пратки.Искам да ви попитам какво се прави в този случай-отварям кейс или дуспут?Диспута на 40-45 ден от плащането,а кейса кога?И кое е по-ефективно.Също така видях предупреждението"Внимавайте да не затворите диспута, защото няма да можете да го отворите отново."Как се затваря,та да не взема да го направя без да искам!Много благодаря на отзовалите се bouquet

# 18 20 дек. 2012, 18:55 ч.

в тристайна гарсониера :)
Мнения: 208

за темата.

# 19 20 дек. 2012, 19:17 ч.

Мнения: 125

Цитат на: bubka:) в чт, 20 дек 2012, 15:21

Кейсът е в ибей, диспутът е в ПП. И двете вършат една и съща работа, няма значение кое ще избереш. И двете можеш да ги отвориш ДО 45-я ден от датата на плащането.
Колкото до затварянето - просто не натискай Close докато не си видиш върнатите пари.

# 20 20 дек. 2012, 21:52 ч.

Мнения: 2 594

Aia',много благодаря Hug

Понеже съм купувала от друг сайт,не Ибей,значи само диспута е за моя случай...Много се моля да не ми се наложи,но уви,..всичко води към него Tired

# 21 21 дек. 2012, 08:54 ч.

Мнения: 262

Момичета, Resulotion centre ли да отворя с цел диспут ?, понеже, както е описано на първа страница не съвпада. аз поне не намирам Rolling Eyes

и ето какво ми излиза
Report a problem

Item dispute: I did not receive an item I purchased or the item I received is significantly not as described.

Unauthorized transaction: I did not authorize a recent transaction.

До тук правилно ли е?
Извинявам се, че задавам тези въпроси, но ме страх да не направя грешка.
Hug

# 22 21 дек. 2012, 08:56 ч.

Мнения: 5 790

Да, избираш първото - не си получила стоката.

# 23 21 дек. 2012, 09:09 ч.

Мнения: 262

Алекс, да да така направих , след тази стъпка вече намирах описаното на първа страница..
благодаря.
Но мнението ми не можеше да бъде изтрито..

Сега обаче...
(охх след този случай вече и диспути ще се науча да отварям.) за толкова години пазаруване от интернет не ми се е налагало, но ето.. Confused

.

Така, описах накратко случая, защо отварям диспута.. след това натиснах продължи, но ми изляза това съобщение

"
End Communication and Escalate to a Claim

Your seller is currently unable to respond to this dispute. By escalating your dispute to a claim, you are asking PayPal to review the case and decide the outcome.

PayPal will review the transaction details and may contact you for additional information. We will make every effort to resolve this claim within 30 days.

PayPal will review your communication with the seller and may contact you for additional information. We'll make every effort to reach a decision within 30 days.

If this claim is decided in your favor, PayPal will make every effort to recover funds from the seller. We will investigate this matter fairly and, if you win, recover whatever funds we can.

Reason for escalating to a claim

Why are you escalating this dispute to a claim?

--Select a reason--I already tried to reach a resolution with the seller prior to opening this disputeThe seller indicated that the shipment should have arrived by nowI have evidence indicating that the seller may be fraudulentI do not believe we will be able to reach an amicable resolutionOther reason (described below)

Additional information

I'll provide truthful information to help PayPal resolve this case as quickly as possible"

Какво да направя тук ?
Страх ме е да не натисна нещо погрешно.
И изобщо как да приключа с тази стъпка.
мисля, че това е, но все пак вие ми кажете. Доколкото разбирам, сега ще трябва да чакам отговор от продавача до 20 дена и след това вече ще се разгледа от Пейпал, в случай , че не намерих изход с продавача.
Но сега , как изобщо да приключа??? Rolling Eyes

# 24 21 дек. 2012, 09:12 ч.

Мнения: 262

всъщтност възможните бутони за избиране са:
Escalate to claim и Cancel

но това да ескалирам не е ли след време ??

# 25 21 дек. 2012, 09:18 ч.

Мнения: 2 594

KRISTI4 ,това което съм си копирала преди време от тази тема е:"А вие ескалирахте ли диспута? Защото с
ескалирането прекратявате комуникацията с
продавача, защото не сте намерили решение,
и оставяте Пейпал да реши диспута."
"След като пуснете диспут, имате 10 дни да
комуникирате с продавача в диспута.
След като минат тези 10 дни, се появява
бутон за ескалиране.
Когато ескалирате и пишете причина да го
направите, има срок, в който продавачът
трябва да отговори на обвиненията ви.
Ако не го направи, но дори и да го направи,
диспутът пак се решава от Пейпал в
20-дневен срок. Обикновено решават за 2-3
дни, 20 дни е максималния срок.Така че, не бързайте, има време.
99.9% решават диспутите в полза на
купувача."

# 26 21 дек. 2012, 09:21 ч.

Мнения: 262

Бубка, ок но сега как изобщо да затворя това?
абе изобщо какво да направя. копирах съобщението и останах на тази страница... Rolling Eyes

Доколкото разбирам, съм направила каквото е енужно, и аз знам че за ескалиране се изчаква, в случай, че не се намери решение с продавача тогава ескалирам.
и защо веднага ми изляза буто за ескалиране ? Rolling Eyes