Пазаруване от Amazon.co.uk и Amazon.de - 19

  • 59 741
  • 740
  •   1
Отговори
# 630 19 юни 2013, 11:53 ч.
  • Мнения: 8 132
Цитат на: aniK в ср, 19 юни 2013, 10:14
Цитат на: drago_2008 в ср, 19 юни 2013, 09:43
Отговориха ми, че нямат друг чифт. Предлагат ми 8 евро да ми върнат, което ми се вижда направо смешно. Или да им върна очилата. Някой от вас имал ли е такъв проблем? Само на мен ли ми се вижда малко за очила от 55 евро без пощата да ми предлагат заради одрасканото 8 евро, че те всички други модели се дублираха в испанския и бяха 10 евро надолу.

Обикновено предлагат 15-20% компенсация. Аз бих ги върнала (ще ти поемат пощенските). Кампания на Армани имаше преди месец, пак ще повторят, а и непрекъснато пускат очила на други добри марки - не си струва да задържиш тези.
ВИП-овете не заменят, не държат наличности (освен в аутлетите).

Отговориха ми току що. След като обясних как с 2 малки деца съм обиколила половината град за да стигна до пощата и колко съм разочарована им поисках 21.50 евро - да възстановят пощенските разходи по пратката и дефекта да компенсират. Писаха, че се рефънднати вече и ще си задържа очилата.

# 631 19 юни 2013, 12:11 ч.
  • Мнения: 399
На мен чак днес са ми изтеглили парите за очилата, а сега в петък заминавам на почивка. Надявам се да седят и да си ме чакат в пощата или при куриера, но никъде не виждам по какъв начин ги пращат, за да знам какво да очаквам.

drago_2008 могат ли да се ползват очилата или драскотината пречи да се гледа и дразни окото?

Последна редакция: ср, 19 юни 2013, 12:17 от sis

# 632 19 юни 2013, 12:56 ч.
  • Мнения: 3 714
Цитат на: drago_2008 в вт, 18 юни 2013, 23:45
Цитат на: sis в вт, 18 юни 2013, 23:34
Цитат на: drago_2008 в вт, 18 юни 2013, 23:25

На 12-ти ги поръчах и веднага си дръпнаха парите. От Buyvip.de са моите. Сега обачи ми сотана време да ги избърша, че чак в 7 взех от пощата и видях че имат надрано на едното стъкло Cry Тези имат ли он-лайн съпорт?

Много неприятно, тъй като аз преди 13 си счупих моите и за това си поръчах от Випа, но си купих също и други от оптика. Представител на фирмата/просто в момента беше в оптиката/ ми каза, че очилата нямали гаранция. Ако ми се счупила рамката, но се окажело че имало шупла вътре - да, ще ми признаят нещо и евентуално ще ми ги сменят, но иначе - не. Та ми е интересно какво ще ти отговорят тези от Випа, но в България това е действителността.
Е как така какво ще ми отговорят? Аз поне не допускам да се скатаят. Това е покупка он-лайн. Не мога да знам че са надрани, а и те виждат кога са получени. Не е получен дефект в резултат на употреба. Това няма общо с гаранцията. Това си е дефект, с който ги получавам. Закона казва, че имам 3 дни, за да ги информирам за дефект и да получа чисто нови. Да ги сменят ли или да ми връщат част от парите не знам... ама ще се карам с тях ако трябва #2gunfire. Да не говорим че при германците очилата бяха с 10 евро по-скъпи от испанските (само моите ги нямаше там Confused)
кой закон го казва това за 3-те дни, че ме озадачи  newsm78
7 дневен е срока при он-лайн покупка да върнеш закупената стока и няма значение дали има или няма дефект - ако не си доволен, ако не ти харесва, ако не става - връщаш
виповете имат 365 дни, също като джавари
някои стоки проявяват дефекти по-късно - като техниката например, но това не означава че не можеш да я върнеш, можеш и то в рамките на 2 години - мисля че и преди сме го коментирали това  Peace
Относно дефекта на стъклото на очилата - аз съм си сменяла счупено стъкло в оптика, така че ако дефекта те дразни и не можеш да ги носиш така, не се притеснявай да ги занесеш да ти сменят стъклата. Важното е че рамката е здрава и са те компенсирали  Hug

# 633 19 юни 2013, 13:12 ч.
  • Мнения: 399
Оптиките от кога подменят стъкла на слънчевите очила/нали за такива говорим/, а не за диоптрични? Аз съм питала и са отказвали, обикновено очилата са внос?

# 634 19 юни 2013, 13:42 ч.
  • Мнения: 3 714
Цитат на: sis в ср, 19 юни 2013, 13:12
Оптиките от кога подменят стъкла на слънчевите очила/нали за такива говорим/, а не за диоптрични? Аз съм питала и са отказвали, обикновено очилата са внос?
На Графа има една малка оптика подменят. И не само, че подменят, а имат доста мостри с различни цветове и плътност на стъклата.
Явно не си питала в точната оптика, аз не бих се разделила с любимите си очила, понеже съм имала нехайството да ги изтърва няколко пъти на земята и да им спраскам стъклата, затова потърсих и намерих кой да ми ги смени  Peace

# 635 19 юни 2013, 13:55 ч.
  • Мнения: 8 132
Ами по принцип са 7 дните за он-лайн покупките да ги върнеш ако не ти харесат и т.н. Бяха ми казали, че ако има  ЯВЕН дефект до 3 дни трябва да съобщя  newsm78, за да избегна сервиз и автоматично да получа нов продукт... Това при моите си е явен дефект и е различно от проявили се такива по време на ползване... Гаранцията на очилата е 12 мес за Випа така ми казаха, за проявени скрити в последствие дефекти в резултат на нормалната им употреба.

Моите очила са от тези тип "маска" ако правилно се ориентирам. Имат 3 дребни драскотинки една до друга по около 2 мм, които образуват нещо като кръгче/точка. Слава богу стъклата са доста големи и това се пада по-надолу и не пречи като гледаш иначе нямаше да ги задържа Wink

И на мен в оптика са ми взимали очила, за да сменят повредени стъкла със същия модел. Казвали са, че не е проблем  newsm78 Сега конкретно за тези не знам дали би могло, че са много специфични, но предполагам че с повече чакане се изработват по твоя модел, друг е въпроса колко ще струва...

# 636 19 юни 2013, 14:06 ч.
  • Мнения: 399
Цитат на: anbibian в ср, 19 юни 2013, 13:42
Цитат на: sis в ср, 19 юни 2013, 13:12
Оптиките от кога подменят стъкла на слънчевите очила/нали за такива говорим/, а не за диоптрични? Аз съм питала и са отказвали, обикновено очилата са внос?
На Графа има една малка оптика подменят. И не само, че подменят, а имат доста мостри с различни цветове и плътност на стъклата.
Явно не си питала в точната оптика, аз не бих се разделила с любимите си очила, понеже съм имала нехайството да ги изтърва няколко пъти на земята и да им спраскам стъклата, затова потърсих и намерих кой да ми ги смени  Peace
Предполагам е така, на мен за едни ми отговориха, че вносителя на очилата за България не вкарва резервни стъкла и няма как да ми сложат нови, а и за тези последните който купих, в разговора с търг. представител на фирмата ми се каза по същия начин - стъкла не подменят. А каква е гаранцията за качеството на тези стъкла, то и тези очила които купуваме са малко на юнашко доверие, само защото са в оптики и са на дадени фирми.

# 637 19 юни 2013, 14:10 ч.
  • Мнения: 8 132
Просто няма да са с т.нар. оригинални... Не се учудвам. По добре за тях е ако ги надереш или счупиш да си купиш нови, а не да ти поръчват стъкла и да се занимават, няма как на тях да ти сложат 70-80% надценка  Laughing

# 638 19 юни 2013, 14:22 ч.
  • Мнения: 92
Момичета, имам проблем с една поръчка от amazon.de и от вчера не ме свърта, незнам как да постъпя. Моля за помощ   bouquet  Мъжа ми ми е поръчал ето този колан http://www.amazon.de/G-STAR-Grace-Belt-Wmn-99561/dp/B008MVY9W4/ref=pd_sim_sbs_a_3 само че черен с доставка до Бг/която е 15евро/ Вчера пристигна колана, но е ужасен, супер тънък и катарамата малка. Искам да го върна, но да ми възстановят и парите за доставката до бг поне. Какво да им пиша на немците и може ли да им напиша на английски.

# 639 19 юни 2013, 14:36 ч.
  • на морето
  • Мнения: 1 509
Цитат на: sis в ср, 19 юни 2013, 13:12
Оптиките от кога подменят стъкла на слънчевите очила/нали за такива говорим/, а не за диоптрични? Аз съм питала и са отказвали, обикновено очилата са внос?
Аз работя в оптика.Подменяме стъкла на всякакви очила и имаме страхотни слънчеви стъкла-всички са със 100% UV защита и поляризация PeaceЗа всякакви рамки стават,стига да не са евтини китайски,защото пластмасата им е много твърда и не подлежи на обработка.

# 640 19 юни 2013, 14:58 ч.
  • Центъра на Вселената...
  • Мнения: 97
Момичета, направих първата си поръчка от италианския байвип,  получих имейл на пощата, сега колко време се чака горе долу? Разбрах, че по ДХЛ  пристигат нещата, нали така? И другото, което ме интересува е как следите поръчките си? Предварително благодаря!

# 641 19 юни 2013, 15:14 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 5 145
Аз мисля, че стъклата може и да се полират. drago_2008, добре, че сте се разбрали - сговорчиви са  Peace Само италианците са малко запънати, а и английският не им е силна страна  Mr. Green Коя маска взе? Аз исках маска, но взех класически бъбреци, че нещо не харесах маска - може би е била само при немците, а аз ги отсвирих, като сравних цените.
anbibian, наскоро проверявах сроковете за връщане на ВИП-овете, защото казах същото, което си написала и ти на една съфорумка, та рекох пак да погледна. Немският ВИП никъде не посочва срока от 365дни. Пише само за 30 дни  Confused При Испанците си е като Javari и Amazon.
koseca, в акаунта ти в поръчката ще има предвиден срок на изпращане и получаване. След като пратя нещата, ще получих мейл в който ще има или номер на UPS, или на DHL, или никакъв (БГ Пощи).

Моите пратки с DHL/БГ ПОщи от вчера са със статут София, а днес ги нямаше в клона Sad Някой забелязал ли е до колко дни ги пращат? Да не ги запратят в някое колетно та и аз с две малки деца и в супер жеги да ходя да ги търся Twisted Evil

# 642 19 юни 2013, 15:17 ч.
  • Мнения: 8 132
Цитат на: keit79 в ср, 19 юни 2013, 14:22
Момичета, имам проблем с една поръчка от amazon.de и от вчера не ме свърта, незнам как да постъпя. Моля за помощ   bouquet  Мъжа ми ми е поръчал ето този колан http://www.amazon.de/G-STAR-Grace-Belt-Wmn-99561/dp/B008MVY9W4/ref=pd_sim_sbs_a_3 само че черен с доставка до Бг/която е 15евро/ Вчера пристигна колана, но е ужасен, супер тънък и катарамата малка. Искам да го върна, но да ми възстановят и парите за доставката до бг поне. Какво да им пиша на немците и може ли да им напиша на английски.
Ами то можеш да искаш пощенските при положение, че не съответства на описанието си или е дефектен. Примерно виж ако има размери на катарамата и са грешни или ако дебелината на колана е посочена по-голяма, а е по-малка... Не знам дали ще ги възстановят само на базата, че на теб не ти харесва  newsm78 По-добре потърси разминаване в описанието и реалния продукт и пиши за такова ако намериш. Ако не, пиши че е ужасен и си много разочарована и си искай и пощенските на късмет...

# 643 19 юни 2013, 15:32 ч.
  • Центъра на Вселената...
  • Мнения: 97
А има ли вариант да добавя още един артикул към вече направена поръчка, за да не плащам за доставка два пъти??? Харесах си още няколко неща и сега се чудя...За Байвипа става въпрос.

# 644 19 юни 2013, 15:35 ч.
  • Мнения: 8 132
Цитат на: aniK в ср, 19 юни 2013, 15:14
Аз мисля, че стъклата може и да се полират. drago_2008, добре, че сте се разбрали - сговорчиви са  Peace Само италианците са малко запънати, а и английският не им е силна страна  Mr. Green Коя маска взе? Аз исках маска, но взех класически бъбреци, че нещо не харесах маска - може би е била само при немците, а аз ги отсвирих, като сравних цените.
anbibian, наскоро проверявах сроковете за връщане на ВИП-овете, защото казах същото, което си написала и ти на една съфорумка, та рекох пак да погледна. Немският ВИП никъде не посочва срока от 365дни. Пише само за 30 дни  Confused При Испанците си е като Javari и Amazon.
koseca, в акаунта ти в поръчката ще има предвиден срок на изпращане и получаване. След като пратя нещата, ще получих мейл в който ще има или номер на UPS, или на DHL, или никакъв (БГ Пощи).

Моите пратки с DHL/БГ ПОщи от вчера са със статут София, а днес ги нямаше в клона Sad Някой забелязал ли е до колко дни ги пращат? Да не ги запратят в някое колетно та и аз с две малки деца и в супер жеги да ходя да ги търся Twisted Evil

Ами на моите пише че на 17-ти вечерта са пристигнали в България в централна поща и че на 18-ти са предадени към съответния пощенски клон и аз направо вчера отидох да си ги взема... Моите бяха записани като колет. Не вярвам повече от една нощ да отнема да стигнат до вашата поща в София. Според мен са ти там в пощата. Те като малък пакет ли ги търсиха или като колет, че нали са им разделени?  newsm78
Ето тези са моите като са по-тъмни стъклата от даденото на снимката и стоят страхотно http://de.buyvip.com/#page=d&sale=A1VIZP5X80XGOB&asin=B0 … 00WEPX8S&fc=1

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата