Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как мога да върна стоката и да си взема парите обратно, преди да е пристигнала?
Къде мога да видя рейтинга на продавачите в Алиекспрес?
Какво се случва, ако продавачът не потвърди пристигането на поръчката?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как мога да върна стоката и да си взема парите обратно, преди да е пристигнала?
Ако искате да върнете стоката и да получите парите обратно, можете да отворите диспут в рамките на 5-тия ден след изпращането. В диспута трябва да изберете причина за върнатата стока, като имате възможност да изберете между ремонт, подмяна или възстановяване на парите. Важно е да направите снимки на стоката и да ги добавите към диспута за доказателство.
-
Къде мога да видя рейтинга на продавачите в Алиекспрес?
-
Какво се случва, ако продавачът не потвърди пристигането на поръчката?