Публикувана: 1 дек. 2013, 22:48 ч.
Последно мнение: 12 дек. 2013, 18:29 ч.

Пазаруване от Amazon.co.uk и Amazon.de - тема №26 (02-08.12.2103)

63 463
742
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна или заменя продукт, закупен от Amazon?
Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, ако имам нужда от помощ?
Как мога да проследя доставка от Amazon.de?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна или заменя продукт, закупен от Amazon?
  
  Ако продукт, закупен от Amazon, има проблем, обикновено не се покрива от местни сервизи. Въпреки това Amazon предлага ремонт или замяна при връщане на продукта. За да върнете артикул, влезте в профила си и отидете на страницата за връщане. Изберете артикула и разпечатайте етикета с баркода със снимка. Поставете артикула в кутията и го изпратете с препоръчана поща без приоритет. Обикновено отнема 7-8 дни, за да стигне до Amazon. При връщане на дефектен продукт Amazon поема разходите за доставка. За целта направете снимка на разписката от пощата и я изпратете по имейл на Amazon.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, ако имам нужда от помощ?
  
  За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, посетете следните връзки: - За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, посетете следните връзки: - За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, можете да използвате формата за контакт на техния уебсайт. Те предлагат имейл, чат или телефонни номер (в зависимост от страната) за бързи отговори. Уверете се, че имате необходимата информация за вашата поръчка под ръка.
- Как мога да проследя доставка от Amazon.de?
  
  За да проследите пратка от Amazon.de, след като напусне Германия, трябва да проверите тук: [URL], тъй като в dhl.bg няма да намерите информация за пратката след напускането й. Разликата в ДДС се изчислява автоматично при избор на адрес за доставка точно преди плащане.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon.co.uk?
- Как да се откажа от членството в Amazon Prime?

# 240 5 дек. 2013, 09:24 ч.

София
Мнения: 47 145

kiva - габко са писали в сайта си, че последния камион, който ще пристига преди Коледа, ще тръгне на 10-11 дек. В смисъл, има шанс да го хванете, ако вътрешната доставка нещо не се затлачи.

# 241 5 дек. 2013, 09:25 ч.

Мнения: 170

днес трябва да дойде кафемашината от немско newsm44

ето тази http://www.amazon.de/gp/product/B005Q6BEP8/ref=gno_cart_title_1? … id=A20UOWGQCXU4SV . ако някой се интересува ще напиша как е Wink

на боксинг дей пускат ли намаления както на чП newsm78

# 242 5 дек. 2013, 09:57 ч.

Мнения: 3 922

Цитат на: kiva в чт, 05 дек 2013, 09:21

Какво да правя, няма ли начин да сменя адреса на доставката?

Пиши им в чата да ти го сменят те с този адрес, който искаш. На мен така много бързо ми го оправиха.

За тези, които имат да връщат неща до Германия, за информация Спиди имат промоция за стоки с тегло от 5,1 до 31,5 кг цената е 42лева.

# 243 5 дек. 2013, 10:03 ч.

София, Манастирски ливади
Мнения: 636

Цитат на: Eona в ср, 04 дек 2013, 23:27

Моля не ми се карайте, но да върна темата за каните Брита. Embarassed

Помня, че ги обсъждахте, но не помня от кой модел в крайна сметка бяхте най-доволни. А и сега след време "експлоатация" може ли да ми препоръчате модел, който и като работа и като консумативи е най-удачен.
Благодаря и се извинявам предварително! bouquet

Каните Брита ползват един и същи универсален филтър. Т.е като пари за консуматив и като качество на водата е все тая кой модел точно ще избереш. Критерий би могло да ти бъде обема на самата кана, другото е дизайн. Grinning

# 244 5 дек. 2013, 10:04 ч.

Мнения: 189

Цитат на: Eona в ср, 04 дек 2013, 23:27

Моля не ми се карайте, но да върна темата за каните Брита. Embarassed

Аз имам този модел кана. Купувала съм я през януари тази година за 11.50 лири. Обема на тази е по-голям в сравнение с Мерела-та, което ме устройва идеално защото ползвам водата и за готвене и за кафе машината, така че ми се налага по-рядко да пълня каната. За разлика от по-малката тази кана не се събира във вратата на хладилника, но ако искам да охлаждам вода пресипвам в друг съд и така охлаждам. И двете кани са с новия електронен индикатор за смяна на филтъра. Филтрите са еднакви и на Елемарис и Мерела - Brita MAXTRA Water Filter Cartridges, Pack of 6 . Тези също са съвместими Aqua Optima Evolve 60-Day Water Filter 12 pack - 2 years' s … its Brita* Maxtra, но нещо не ги одобрих защото вътре филтриращите им частици и по-специиално активния въглен е по-фин отколкото на Брита филтрите и във въдата преминават малки черни частици. Не че ка вредни, но е неприятно като си сипеш вода в чашата да гледаш нещо да плува в нея. Може да съм попаднала на такава партида филтри и да не са така всички филтри на Aqua Optima. Аз купих кутия от 6 броя, от която и 6-те пускаха частици.

# 245 5 дек. 2013, 10:11 ч.

Шумен
Мнения: 567

Благодаря ви за съветите! Те вече са ми потвърдили плащането с имейл но по-голямата сума. Ако им пиша ще ми променят ли дължимата сума, да махнат ДДС-то? Извинете, че ви заливам с толкова много въпроси.

# 246 5 дек. 2013, 11:04 ч.

Мнения: 72

Здравейте! Имах дата за доставка за 09.12, но днес влязох да проверя пак докъде ми е стигнала пратката и с изненада установих, че са направили опит да я доставят вчера и ще опитат пак днес, а аз съм на работа. Какво се случва в тази ситуация, ще я върнат ли?

# 247 5 дек. 2013, 11:17 ч.

Бг
Мнения: 857

Цитат на: Карамел@ в чт, 05 дек 2013, 11:04

Обади се на куриерите, за да се уговорите кога да ти я доставят.

# 248 5 дек. 2013, 11:18 ч.

Мнения: 170

карамела, ако оставиш бележка да я оставят при съседи няма ли да стане Thinking

аз съм правила така много пъти, и съм нямала проблем, но това за Англия Peace

# 249 5 дек. 2013, 11:23 ч.

Мнения: 61

Здравейте, имам може би глупав въпрос, но не видях отговор на 1-ва стр.... bouquet

На мен за пръв път ми пращат нещо с DHL и не мога да разбера до вкъщи ли ще дойдат ?
Това ми е информацията - Четвъртък, Декември 05, 2013 - 13 Пратката се намира в куриер, който ще посети адреса на Получателя SOFIA - BULGARIA 08:33
А аз съм от Русе, дали днес трябва да очаквам? Не съм въвеждала тел.номер към адреса, сигурно трябва да не мърдам от вкъщи.. и нещо плаща ли се на куриера Blush

# 250 5 дек. 2013, 11:29 ч.

Мнения: 740

sofia72, Drunda, Alex_VM bouquet

Благодаря! bouquet

# 251 5 дек. 2013, 11:39 ч.

Мнения: 741

Цитат на: heart.it в чт, 05 дек 2013, 11:23

А аз съм от Русе, дали днес трябва да очаквам? Не съм въвеждала тел.номер към адреса, сигурно трябва да не мърдам от вкъщи.. и нещо плаща ли се на куриера Blush

Звънни на телефоните на DHL, щом имаш номера на пратката те ще ти дадат телефонен номер на куриер, който трябва да ти я достави. Разбери се с него къде да я занесе.
След втората пратка куриерът за нашия град вече си ме знае и без да ходи до вкъщи ми звъни, за да се разберем как да ме намери Embarassed

# 252 5 дек. 2013, 11:39 ч.

Мнения: 4 467

Цитат на: kler в ср, 04 дек 2013, 23:14

http://www.amazon.co.uk/gp/product/B00DVE09OY/ref=ox_sc_act_imag … id=A3P5ROKL5A1OLE мога ли да намаля още тая рокля

Да, с кода за 20% за нови акаунти,като се абонираш за нюзлетъра.
http://www.amazon.co.uk/b?ie=UTF8&node=1597067031&tag=bgma-20

# 253 5 дек. 2013, 11:40 ч.

Варна
Мнения: 239

Цитат на: kler в ср, 04 дек 2013, 23:14

http://www.amazon.co.uk/gp/product/B00DVE09OY/ref=ox_sc_act_imag … id=A3P5ROKL5A1OLE мога ли да намаля още тая рокля

Би трябвало да я хваща кода за - 20% при първоначален абонамент за бюлетина им, линк към него има на 1-ва страница.

Цитат на: kiva в чт, 05 дек 2013, 10:11

Ако все още е активен бутона за смяна на адреса ще може да бъде сменен. Сумата за цялата поръчка ще се намали, но блокираната вече сума ще остане блокирана. Предполагам, че банката ще се опита да блокира нова сума, ако имаш свободни средства, ако нямаш, пак ще получиш мейл за проблем с плащането.

# 254 5 дек. 2013, 11:52 ч.

София
Мнения: 3 816

При пратка с DHL до България, изпратена на 28 ноември, според вас кога мога да я очаквам? В сайта на DHL не се появява нищо за тракинг номерa, който имам в amazon акаунта си.

Препоръчани теми

Почивка на Малдивите /Тема 4/

Лидл 151 - Майска разцъфтяваща

2 480
На пазар

Бихте ли направили компромис за качествата на партньора си?

Електронни четци - 27

Причина:

Причина: