Публикувана: 1 дек. 2013, 22:48 ч.
Последно мнение: 12 дек. 2013, 18:29 ч.

Пазаруване от Amazon.co.uk и Amazon.de - тема №26 (02-08.12.2103)

63 332
742
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна или заменя продукт, закупен от Amazon?
Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, ако имам нужда от помощ?
Как мога да проследя доставка от Amazon.de?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна или заменя продукт, закупен от Amazon?
  
  Ако продукт, закупен от Amazon, има проблем, обикновено не се покрива от местни сервизи. Въпреки това Amazon предлага ремонт или замяна при връщане на продукта. За да върнете артикул, влезте в профила си и отидете на страницата за връщане. Изберете артикула и разпечатайте етикета с баркода със снимка. Поставете артикула в кутията и го изпратете с препоръчана поща без приоритет. Обикновено отнема 7-8 дни, за да стигне до Amazon. При връщане на дефектен продукт Amazon поема разходите за доставка. За целта направете снимка на разписката от пощата и я изпратете по имейл на Amazon.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, ако имам нужда от помощ?
  
  За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, посетете следните връзки: - За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, посетете следните връзки: - За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, можете да използвате формата за контакт на техния уебсайт. Те предлагат имейл, чат или телефонни номер (в зависимост от страната) за бързи отговори. Уверете се, че имате необходимата информация за вашата поръчка под ръка.
- Как мога да проследя доставка от Amazon.de?
  
  За да проследите пратка от Amazon.de, след като напусне Германия, трябва да проверите тук: [URL], тъй като в dhl.bg няма да намерите информация за пратката след напускането й. Разликата в ДДС се изчислява автоматично при избор на адрес за доставка точно преди плащане.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon.co.uk?
- Как да се откажа от членството в Amazon Prime?

# 315 5 дек. 2013, 20:42 ч.

София
Мнения: 2 473

Цитат на: ninabo в чт, 05 дек 2013, 20:23

Момичета, влизам да докладвам и да се похваля Mr. Green

Днес си взех ботите на Dune, които си докопах от склада за 24п
http://www.amazon.co.uk/gp/product/B00DPGCJ46/ref=oh_details_o03 … ie=UTF8&psc=1
Перфектни, без нито една драскотина - това пишеше в описанието им, единственото, което като забележка мога да посоча е един скъсан ъгъл на кутията, и ако това е забележка здраве му кажи newsm44

Супер доволна, сега остава да се разбера с щерката поне аз да им направя сефтето, щото тя веднага ги лепна, но какво да се прави като с нея сме един номер и е непреклонен тийн Joy

Страхотни боти Heart Eyes

# 316 5 дек. 2013, 20:45 ч.

софия
Мнения: 30 991

Цитат на: gold__ в чт, 05 дек 2013, 20:40

и аз го поръчах първия парфюм - с DHL ли дойде твоя?

С превозвач.

# 317 5 дек. 2013, 21:45 ч.

Мнения: X

Ох, този DKNY е страхотен наистина. Взех го ей така на проба, а се оказва един от любимите ми аромати, супер траен. За мен обаче е различен от др. на марката, аз не съм кой знае какъв фен.
Аз чакам блузки, якета с Макуин за децата, един Нина Ричи за мен Peace

, филтри за Брита, Киндъл таблет Flutter

камион, маша и...май тези бяха...Обаче ще има и за след празниците, през гъбите ги пуснах.

# 318 5 дек. 2013, 21:47 ч.

Мнения: 4 992

аз по-скъпите и тежки неща - директно до тук, а дреболиите - с гъбите, макар от немско да ми излизат златни!

Интересно ми е товa ДХЛ, което пише нашите DHL и са или дойче пост, които насам препращат с Български пощи? newsm78

# 319 5 дек. 2013, 21:52 ч.

София
Мнения: 10 771

Току що се регистрирах в немския амазон.
Как мога да поръчам 3броя от този киндъл - искам да са в един курс (на превозвача)?
http://www.amazon.de/kindle-ereader-ebook-reader/dp/B007HCCOD0/r … id=A3JWKAKR8XB7XF

Как да разбера, колко точно тежи един брой, за да не надхвърля 1кг.

Освен Габко - кои превозвачи бихте препоръчали?

Търся си и здрав блендер (по възможност с наноцедка и мелачка за семена), но може и чист блендер, на цена под 100лв, поне 500W.

За хлебопекарна също се замислям, но с две бъркалки.

Има ли нещо по-специално при поръчването (плащането)?

# 320 5 дек. 2013, 22:04 ч.

Бургас
Мнения: 696

Момичета, нахълтвам в темата с въпрос, който сигурно сте обсъждали 1000 пъти Embarassed

Искам да си поръчам кухненски робот, но ме притеснява как стои въпроса с гаранционното обслужване! Трябва ли, при проблем да го изпращам обратно до Англия/Германия или се отремонтира тук ? Спряла съм се на Kenwood, ако има значение марката Simple Smile

Благодаря ви предварително за отговорите! bouquet

# 321 5 дек. 2013, 22:09 ч.

Бг
Мнения: 857

Цитат на: hakama в чт, 05 дек 2013, 21:52

Хакама, можеш само до два броя от Киндъла да поръчаш в една поръчка. 170 гр. е теглото му без опаковката. Смятай, че двата ще ти ги таксуват като кг.

# 322 5 дек. 2013, 22:13 ч.

София
Мнения: 47 145

Не може ли да си ги поръча, като отделни поръчки, пък те пак ще си пътуват заедно в курса на превозвача, като са поръчани и стигнали до склада в един и същи ден, нищо, че не са една поръчка.

# 323 5 дек. 2013, 22:15 ч.

София
Мнения: 10 771

Така си и мислех, а ако направя две поредни?

Мен също ме интересува гаранционното обслужване - какви ще са разходите по изпращенето/връщането?

# 324 5 дек. 2013, 22:20 ч.

София
Мнения: 47 145

то има по 1 камион седмично от Германия, почти невъзможно ми се струва 2 поедни поръчки да не ги нацелиш в 1 курс.

# 325 5 дек. 2013, 22:23 ч.

София
Мнения: 10 771

Цитат на: Angel_Dust в чт, 05 дек 2013, 22:20

Да, но сега се сетих, че дори да са на едно име, се водят отделни поръчки, все пак обработката си е за две поръчки - т.е. 2х4лв Rolling Eyes

# 326 5 дек. 2013, 22:26 ч.

Мнения: 3 731

Цитат на: hakama в чт, 05 дек 2013, 21:52

3 броя са съвсем малко над 1 кг - всеки един тежи по 340-350 гр, нищо специално при поръчване / плащане. За връщане, с Български пощи ще бъде 10 лв с препоръка, без предимство.

Цитат на: gold__ в чт, 05 дек 2013, 21:47

Интересно ми е товa ДХЛ, което пише нашите DHL и са или дойче пост, които насам препращат с Български пощи? newsm78

ДХЛ е собственост на Дойче пост.
На страницата на БП е пояснено за пратките от Германия http://www.bgpost.bg/?cid=176
Тук можеш да провериш номера http://www.dhl.de/en.html Ако се трансформира в нещо, което започва с CL... ще го чакаш по пощата, иначе с куриер до адрес.

Скрит текст:

Момичета, благодаря Hug

# 327 5 дек. 2013, 22:27 ч.

София
Мнения: 47 145

ами ако това те успокоява, най-вероятно така или иначе трите с опаковките ще са вероятно малко над кг и пак ще ти таксуват 2х4лв.... така или иначе при тази цена на киндъла 4 лв надали събарят Wink

170 гр е самия киндъл, без кутии, опаковки и т.н., според вен с 3-те е 99,99%, че ще надхвърлиш така или иначе кило.

# 328 5 дек. 2013, 22:28 ч.

Мнения: 1 175

DHL -a, с който пращат Амазон е всъщност DHL Paket - немската фирма. В България тези пратки получават друг номер и се разнасят от мрежата на DHL Express в страната. Преди са ги носили Бълг. пощи.
Най-лесно се обаждате на 070017700 Ди Ейч Ел България, казвате номера на немската товарителница и те ви казват кога ще си получите пратката,

# 329 5 дек. 2013, 22:38 ч.

Абсурдистан
Мнения: 3 342

Аз не съм доволна от Гъбите. По-конкретно от немския им офис. Ще пиша по-натам, в специалната им тема. Лично аз повече не бих ги използвала за превоз на пратки от Германия.

Препоръчани теми

Trendyol

Пазаруване от италиански сайтове – превоз и доставка

Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – Актуална тема за НОЕМВРИ 2025 (Тема 11)

Пазаруване от Amazon- тема № 110- Black Friday

Причина:

Причина: