Публикувана: 9 дек. 2013, 22:37 ч.
Последно мнение: 22 дек. 2013, 09:47 ч.

Пазаруване от miniprix.bg - 22

44 996
755
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с MiniPrix за въпроси?
Как мога да върна продукт?
Как мога да получа парите за върнатите от мен продукти?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с MiniPrix за въпроси?
  
  Можете да се свържете с MiniPrix чрез имейл на feedback@miniprix.bg или като се обадите на телефон 02/4917574 от понеделник до петък между 8:00 и 16:30 часа.
- Как мога да върна продукт?
  
  За да върнете продукт, влезте в профила си с потребителско име и парола. След това подайте заявка за връщане на продукта, изберете поръчката, от която искате да върнете артикули, изберете количеството на всеки артикул и натиснете бутона „Подаване на заявка за връщане“. Накрая изберете метода за възстановяване на сумата (напр. банков превод или ваучер) и изпратете продукта чрез куриерска фирма Speedy, като следвате изискванията за опаковане и изпращане.
- Как мога да получа парите за върнатите от мен продукти?
  
  Сумата за върнати продукти ще ви бъде възстановена чрез банков превод в рамките на 10 работни дни от датата на получаване на продуктите от техен оператор. За да инициирате банков превод, трябва да им предоставите вашите три имена и номер на банкова сметка. Алтернативно, можете да получите сумата под формата на ваучер за бъдещи покупки в сайта с валидност 2 години.
- Кога ще получа парите за върнатите от мен продукти?
- Как мога да съобщя, че искам да върна продукт?

# 390 16 дек. 2013, 09:40 ч.

Мнения: 4 447

Привет!
Аз получих първата си поръчка от сайта.
Основата на поръчката ми беве това сако:
http://www.miniprix.bg/produkt/1070565
Оказа се марка Масимо Дути (Masssimo Dutti), добро изпълнение , фина вълна, но ...малко на съпръга ми. Дойде без оригинален етикет, с етикет на сайта и добре намачкано (но това е поправимо). Та, ще го връщам, щото в сайта не виждам по-голям размер от 56.
Искам да попитам има ли срок в който да заявя връщането? Или мога да почакам и след НГ?
Другото, което беше в поръчката са две тениски с дълъг ръкав, които не намирам в сайта вече. Хубави са, чист памук и добро качество.

# 391 16 дек. 2013, 09:57 ч.

Мнения: 86

Момичета, върнах си продуктите със заявка за куриер, но на другия ден ми изпратиха смс, че имам пратка в гр.Русе, ул."Тулча" 15. Дали куриерът е сбъркал нещо или така се процедира?
Извинявам се за въпросите, но за пръв път връщам Peace

Благодаря

# 392 16 дек. 2013, 10:24 ч.

Мнения: 255

Момичета какви са тези часове с намаления.. аз от скоро следя сайта но така и невидях , в колко часа ги пускат или всеки път е различно ?
Днес гледам има няколко нови чифта апрески , тези как ви се струват , за подарък ги гледам чудя се 37 или 38 да поръчам ? А и каква марка са че не мога да ги разчета?
http://www.miniprix.bg/produkt/1073084

# 393 16 дек. 2013, 10:32 ч.

София
Мнения: 600

Цитат на: Rali* в пн, 16 дек 2013, 10:24

Момичета какви са тези часове с намаления.. аз от скоро следя сайта но така и невидях , в колко часа ги пускат или всеки път е различно ?

По правило са във вторник, съотв. 12-13, 15-16 и 20-21ч. Конкретните намаления се обявяват непосредствено преди съответния час Peace

# 394 16 дек. 2013, 10:45 ч.

София
Мнения: 1 030

Сутринта им писах на Минитата, сега имам отговор от тях да им върна продукта и ще ми върнат парите. Значи и от втората ми поръчка от сайта две неща (от три) се връщат обратно.
Почвам да се чудя дали да се занимавам с тях, наистина си е въпрос на тото тук.

# 395 16 дек. 2013, 10:45 ч.

София
Мнения: 5 598

Цитат на: .:Siqnie:. в пн, 16 дек 2013, 09:57

Благодаря

Нещо са объркали в Спиди, не пращат смс за върнати пратки, ако искаш обади им се за да се разберете.

# 396 16 дек. 2013, 10:49 ч.

София
Мнения: 5 598

Цитат на: камъче в пн, 16 дек 2013, 09:40

Имаш срок за подаване на заявка за връщането- 1 седмица и след това имаш 1 седмица да си заявиш куриера и да пуснеш пратката. Отиди в сайта на ПОМОЩ и там е написано всичко.

# 397 16 дек. 2013, 10:55 ч.

Мнения: 4 447

миленски, благодаря! Hug

# 398 16 дек. 2013, 11:02 ч.

София
Мнения: 600

Някой ще ми удари ли едно рамо за тези ботуши http://www.miniprix.bg/produkt/1069503
Мнение, коментар?
Търся си равни и удобни ботуши, ест.кожа, 37 номер... За сега имам 2 неуспешни опита в мини-то.

# 399 16 дек. 2013, 11:44 ч.

Мнения: 5 749

Цитат на: миленски в пн, 16 дек 2013, 10:49

Цитат на: камъче в пн, 16 дек 2013, 09:40

Искам да попитам има ли срок в който да заявя връщането? Или мога да почакам и след НГ?

По 15 дни са сроковете.

Цитат

С какво време разполагам за да направя заявка за връщане на продукт?
Имаш на разположение 15 календарни дни (считано от датата на получаване на поръчката) за да ни изпратиш заявка за връщане на продукт. Формулярите изпратени след този срок няма да бъдат разглеждани.
След като си ни изпратил заявката за връщане на продукт трябва да се свържеш с куриерска фирма Speedy за да изпратиш колета. Колетът трябва да пристигне при нас в срок от 15 дни, считано от датата на изпращане на заявката за връщане на продукт). Колетите, които надвишат този срок няма да бъдат приемани. [Препоръчваме ти да изпратиш колета най-много 5 дни след като си направил заявка за връщане на продукт, за да може да пристигне навреме в miniPRIX]

# 400 16 дек. 2013, 11:53 ч.

Мнения: 1 316

http://www.miniprix.bg/produkt/1073105
тез дали наистина са adam''s Rolling Eyes

# 401 16 дек. 2013, 11:54 ч.

София
Мнения: 5 598

Цитат на: kati_v в пн, 16 дек 2013, 11:44

Цитат на: миленски в пн, 16 дек 2013, 10:49

Цитат на: камъче в пн, 16 дек 2013, 09:40

Искам да попитам има ли срок в който да заявя връщането? Или мога да почакам и след НГ?

По 15 дни са сроковете.

Цитат

В ПОМОЩ пише друго, кой както иска така да ги спазва, аз съм ги питала във фейса и ми отговориха една седмица. Това е от правилника, с който се съгласяваш всеки път при пускане на поръчката: 6.Връщане на продукт
Съгласно действащото законодателство, връщане на продукт е разрешено само на физически лица. Според точка 130/2000, потребителят трябва да уведоми в писмена форма правото да се откаже от покупката, без да дължи неустойка и без да посочва причини за това, в рамките на 7 работни, дни от датата на получаване на продукта. Клиентите, регистрирани като фирмени лица, нямат право да се откажат от поръчката, съответното, отказът от поръчка, се отнася само за физически лица.
Продуктите трябва да бъдат върнати в същото състояние, в което са били доставени, по възможност в оригиналната опаковка, с всички аксесоари и оригинални етикети, неповредени и неносени, както и с придружаващия ги документ за продажба, (фактура), чрез същата куриерска фирма, с която са били доставени. Купувачът е длъжен да уведоми miniPRIX за намеренията си да се върне продукта, в рамките на 7 работни дни, считано от датата на получаване на пратката. Заявките за връщане на продукт, след изтичане на упоменатия срок, няма да се взимат под внимание от фирмата.
След подаване на заявка за връщане на продукт, купувачът разполага със срок от 7 дни, за изпълнение на доставката към miniPRIX. Молби след този срок, няма да бъдат приемани.

# 402 16 дек. 2013, 11:56 ч.

София
Мнения: 600

Да, и на мен ми е направило впечатление, че на двете места срокът е различен и се съобразявам с по-късия, за д ане ме отсвирят случайно Peace

# 403 16 дек. 2013, 11:56 ч.

Мнения: 5 749

Аз оттук чета - http://www.miniprix.bg/statics/index/dostavka-i-vrashtane-na-stoka. Веднъж съм връщала неща и беше повече от седем дни и нямаше проблеми.
Допълвам - току-що направих заявка за връщане и ме пусна да заявявам от две поръчки - от 22.11. и от 25.11. - пратките са получени в началото на декември /5.12./

# 404 16 дек. 2013, 11:57 ч.

Мнения: X

Не са 15 дни, 7 са, миналата седмица си писах с тях по тоя въпрос.

Препоръчани теми

Пазаруване от Trendyol - 3

Пазаруване от Amazon- тема № 111

Пазаруване от Best Secret- Тема 5

iHerb.com (USA) - сайт за хранителни добавки, храни и козметика - 140

Причина:

Причина: