Публикувана: 28 фев. 2014, 10:04 ч.
Последно мнение: 8 апр. 2014, 09:47 ч.

Пазаруване от Amazon.co.uk и Amazon.de - тема №31

71 018
755
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с Amazon Customer Service?
Как мога да върна продукт на Amazon?
Как мога да прекратя абонамента си за Amazon Family?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с Amazon Customer Service?
  
  За да се свържете с услугата за обслужване на клиенти на Amazon.co.uk, отидете в раздела „Вашата сметка“, след това в „Помощ“ (в дъното) и щракнете върху „Свържете се с нас“ (жълтия бутон отдясно). Следвайте трите последователни стъпки, които ви позволяват да изберете: поръчка, тема и след това начина, по който искате да се свържете с тях (имейл, телефон или чат).
- Как мога да върна продукт на Amazon?
  
  За да върнете продукт на Amazon, първо влезте в профила си и отидете до менюто за връщане. Изберете артикула и отпечатайте барокода със снимка. Поставете артикула в кутия и го изпратете с препоръчана поща без приоритет чрез Български пощи. Обикновено отнема 7-8 дни, за да пристигне. Ако връщате дефектен продукт, VIP членовете поемат разходите за доставка. За целта направете снимка на разписката от пощата и я изпратете на имейл адреса им.
- Как мога да прекратя абонамента си за Amazon Family?
  
  За да прекратите абонамента си за Amazon Family, влезте в акаунта си и отидете до секцията „Вашият акаунт“. След това навигирайте до „Настройки на Prime“, където ще намерите опцията за прекратяване на абонамента. Ако сте се абонирали чрез промоционална оферта с безплатен Amazon Prime, уверете се да изберете „Не надграждайте“ и няма да бъдете таксувани. Дори ако ви бъде таксувано, все още можете да прекратите членството си, като се свържете с тях; те ще възстановят сумата.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
- Как да се откажа от членството в Amazon Prime?

# 225 7 март 2014, 17:01 ч.

Варна
Мнения: 239

Цитат на: antea в пт, 07 мар 2014, 15:32

да питам по-често контактуващите с амазон, понеже досега все съм си задавала въпросите към тях през канал имейл, получавам задоволителен отговор и дотам, но ако се налага по-обстойна кореспонденция чрез reply в имейла ли го правите или отново през сайта? тъй като отговорите по имейл пристигат от някакъв много сложен адрес и се чудя дали може да им се отговаря директно

Чрез reply им отговарям, няма проблем. Кореспонденцията се вижда и от профила ти, от там също съм отговаряла.

# 226 7 март 2014, 17:20 ч.

Мнения: 1 772

Пристигна ни трактора на Falk, който поръчах от склада за 13 паунда. Много съм доволна, а малкият не иска да слиза от него Grinning

# 227 7 март 2014, 17:28 ч.

Мнения: 2 140

Цитат на: k a t r i n в пт, 07 мар 2014, 17:01

Чрез reply им отговарям, няма проблем. Кореспонденцията се вижда и от профила ти, от там също съм отговаряла.

къде горе-долу в профила се намира кореспонденцията, че пиша на es.buyvip и невинаги ми се превеждат страниците на английски, та леко гадая по интуиция в испанския?

а и на всеки имейл, който им изпращам ми отговаря различен човек - или поне пише различно име, и определено стилът им на писане е различен, та затова се почудих дали с риплай ще стане

# 228 7 март 2014, 22:35 ч.

Мнения: 1 850

Някой пита за Плей До. Знам, че не е по темата, но: http://www.mytoys.de/Knaller-der-Woche/KID/de-mt.mk.knaller/

# 229 7 март 2014, 22:39 ч.

Luxemburg
Мнения: 1 763

Цитат на: Angel_Dust в пт, 07 мар 2014, 15:24

Нашата превозвач ни я вози Simple Smile

http://www.amazon.co.uk/Panasonic-SD-2500-Automatic-Breadmaker-P … asonic+breadmaker тази си взехме, доволни сме.

Много ниска цена е достигнала. Аз съм писала много за нея и няма да се повтарям. Ползваме я 2г., за 110£ е купувана и я взех по препоръки от темата за хлебопекарни.
Angel взе ли си разделителя за рязане на хляб?

# 230 7 март 2014, 22:42 ч.

София
Мнения: 46 980

Рони, отказах се(взехме си купия за хляб от икеа), имаше в коментарите, че е малък и хляба от машините бил по-висок. Аз си я взех за 85 паунда, обаче твоята май е 2501 с отделението за добавки.
http://www.amazon.co.uk/Panasonic-SD-2501-Automatic-Breadmaker-D … ;m=A1CRP70O4M40B0 тук я има за 90 паунда почти с доставката, но не е от амазон.

# 231 8 март 2014, 08:54 ч.

Мнения: 221

Добро утро, знам че се включвам много неподготвена, но малкия изведнъж поиска тази играчка :
http://www.amazon.co.uk/gp/product/B0043V8M5C/ref=ox_sc_act_titl … mid=AWPSOXMKQV06W.
Цената е много атрактивна в сравнение с нашите он-лайн магазини.Никога не съм поръчвала от тук и не мога да се ориентирам доставят ли до БГ.Ако я поръчам до превозвач няма да дойде до РД на 24,03,
И другия въпрос е директно с карта ли се плаща?

Последна редакция: сб, 08 мар 2014, 09:03 от basmachi

# 232 8 март 2014, 09:03 ч.

Мнения: 822

Благодаря за отговорите, момичета. Панасоникът изглежда супер, но надвишава бюджета ни. Много ли е рисковано да се купи техника от продавач, различен от амазон ? Как стои въпроса с гаранцията, някой има ли опит?
Честит празник! bouquet

# 233 8 март 2014, 09:52 ч.

Мнения: 3 007

Честит празник ,мили дами bouquet

Получих последно едни мъжки обувки от фр склад Тимбърленд-страхотни Heart Eyes

# 234 8 март 2014, 11:02 ч.

Варна
Мнения: 239

antea, не разбрах че питаш за ВИП-а. С тях нямам опит, но предполагам е същото. Най-вероятно ти отговаря който е на смяна, затова са различни. Писмата в профила са към продавачите, различни от Амазон.
basmachi, ако това е продавача : http://www.amazon.co.uk/gp/offer-listing/B0043V8M5C/ref=dp_olp_n … amp;condition=new , изпраща до БГ за 4 паунда. Плаща се с карта.
Момичета, честит празник smile3525

Детската четка за зъби на Панасоник е намалена с 49% : http://www.amazon.co.uk/gp/product/B002DUCQN4/ref=ox_sc_sfl_titl … id=A3P5ROKL5A1OLE

# 235 8 март 2014, 12:08 ч.

Мнения: 4 886

Получих мейл, че днес между 11:35 и 12:35 ще ми доставят поръчките до адреса Shocked

До сега не ми бяха изпращали такова нещо. Има опция да променя датата ако няма никой на адреса. Само че аз хабер си нямам дали уикенда превозвача работи newsm78

В сайта им пише, че работят от 8ч до 20ч, така че предполагам и почивните дни има някой там.

# 236 8 март 2014, 12:51 ч.

Мнения: 1 171

Току що в чата на Амазон си промених доставката на понеделник, защото в събота Габко работят до 13:30.
Ако превозвачът ти е Габиели, няма проблем да се получи в събота.

# 237 8 март 2014, 14:00 ч.

Мнения: 659

Цитат на: agnesana в сб, 08 мар 2014, 12:08

Получих мейл, че днес между 11:35 и 12:35 ще ми доставят поръчките до адреса Shocked

В сайта им пише, че работят от 8ч до 20ч, така че предполагам и почивните дни има някой там.

Аз сега получих мейл от Габиели за получена пратка днес при тях Peace

Не се притеснявай,и да не успеят днес,в понеделник ще пробват пак.

# 238 8 март 2014, 14:14 ч.

София
Мнения: 46 980

k a t r i n - въх, не трябваше да я виждам тази четка, така намалена Sad

моарейн - а колко ви е бюджета Simple Smile

Аз като разпитвах за машините, общо взето повечето писаха, че все едно каква, все вършела работа, но знам ли.

# 239 8 март 2014, 14:25 ч.

Мнения: 822

Ох, ами около 50 лири... без транспорта... Не са много, предишната ни беше за 100 лв. и вършеше добра работа, та май общо взето са на един принцип машините... Гледам някакви около тая сума в английския амазон, ама от външни продавачи... чудя се дали да рискувам. Трябва ми спешно май, че свикнахме с хлебопекарна под ръка и сега ни е тегаво, щерката каза: "Свикнах с домашен хляб и не ща да ям този от магазина!" ooooh!

Препоръчани теми

На пазар във Варна - 48

788
На пазар

Подкрепяте ли задължителното закупуване на помагала по всички предмети от родителите

Имало едно време в Чукурова | ВВ, Кьосем - исторически и костюмни драми №13

Майка ми тормози мен и семейството ми!

Причина:

Причина: