Едно кошмарно пътуване

Файда няма от оплакване! Защото по принцип фирмената култура
на която и да е българска фирма е на неприлично ниско ниво,
няма норми на поведение, няма контрол, няма поощрения и наказания.
Преди две години пътувах с въпросната авиокомпания, мястото ми беше
в дъното на самолета и през цялото пътуване слушах мрънкането на персонала.
Седяха си каките отзад и плюеха свят и природа - заплатите им били малки,
не можело така, не можело онака, ай, сиктер на пътниците и т.н., и т.н.
Без да се свенят, че един от пътниците, в случай моя милост, не се интересува
от вътрешноведомствената недоклатеност, а иска обслужване на ниво.
Явно дребните риби от Bulgaria Air не са мотивирани и се движат по
допирателната, разчитайки на типичния за българина непукизъм, т.е.
че никoй няма да се оплаче, пък и да се оплаче, все тая.
Друг кошмар изживях на едно друго българско летище, където просто ми казаха,
че нямало място за мен в самолета и ме пренасочиха към друг град.
Разните му там обяснения, че западният превозвач, с който летя, няма
информация за препълване на самолета, не смути лелките от българска страна
да си ме метнат на друг самолет. Не ги смути дори обяснението ми, че съм
бременна и че всяко такова размотаване може да е фатално. Когато кацнахме
на другото летище, разбрах, че въпросните български лелки дори не са си
мръднали пръста да уведомят партньорите си, че има пренасочена бремменна
пътничка, та да може да се осигури транспорт до желаното място, за което
всъщност имах закупен билет 5 месеца преди полета.
Та така. Има ли смисъл да казвам, че изживях такава криза, от която не знам кога
ще изляза. На тоз етап всяка мисъл за прекрачване на граници и контакт със
служители на български фирми ми се вижда болезнена. Това е да се чувстваш
безсилен чужденец в така наречената си родина.

Благодаря за съчувствието и думите. Реших, че от писма до компанията полза няма да има. Не искам да си губя времето с тях. Квото било  било. ПОвече с тях няма да летя и точка. НА всичкото отгоре не чак толкова по- евтини.
Слънчеви поздрави от мрн. тук е към 15Ц прекрасно е времето днес

правилно си решила! и аз отдавна вече не летя с бълг. компании, а само с немски! Цената им е минимално по-висока, а обслужването си е на доста по-голямо ниво! И дано да не ти се случват друг път такива неприятни неща 

Според мен има смисъл да се пише писмо...но естесвено не на Бг еър,а до вестниците(както БГ така и тези за Бг в чужбина),до сайтовете на БГ емигранти.. и навсякъде където има шанс да го публикуват и някой' още ''недокоснал'' се до нашия национален превозвач, да си спести ''удоволствието''.
А когато някой започне да предявява  неоснован интерес и да задава глупави въпроси на летищата в БГ ,както и да се държи грубо веднага помолете да извика супервайзъра си  ( обикновенно помага )

Не искам да ги защитавам, защото за такова отношение към клиент на която и да е компания е отвратително. Само искам да кажа, че такива неща са ми се случвали с Луфтханза( направо за тях не ми се разказва),Лауда Еър, Малев( абсолютно като вашето пътуване, но пък досега никога не се беше случвало,а много пъти съм била с тях), Еър Франс, Бритиш и Американ.
За всяка мога да кажа неща, каквито си казала за Бг Еър. За съжаление такива неща се случват. Оплачи се на компанията, дори и нищо да не стане, поне ще си го направила за собствено успокоение.
Такива пътувания за съжаление не са специалитет на българските компании само 

МамНaТан съжалявам за кошмара, който си преживяла. Надявам се сега да сте добре и да е поотминал стреса. Не съм летяла с бг еър, но надали и ще посмея, след тази тема