Публикувана: 7 апр. 2014, 10:55 ч.
Последно мнение: 7 март 2018, 13:41 ч.

сайта Booking.com

104 115
752
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да добавя хотел към Booking.com?
Как работи системата за резервации на хотели в Booking.com?
Какви са опциите за плащане при резервации на хотели в Booking.com?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да добавя хотел към Booking.com?
  
  За да добавите хотел към Booking.com, отидете на началната страница и потърсете опцията „Добавяне на място за настаняване“, която се намира най-долу на страницата. След това натиснете Ctrl + F и въведете „Добавяне на място за настаняване“, за да намерите линка. Процесът включва създаване на профил след подписване на специален договор и среща между двете страни, при които се договарят всички условия и подробности.
- Как работи системата за резервации на хотели в Booking.com?
  
  Системата за резервации на Booking.com позволява резервиране на хотел без задължително предплащане. При резервацията се изисква номер на кредитна карта като гаранция, но плащането се извършва при пристигане в хотела. Някои хотели блокират сума за първата нощувка като авторизация, която се анулира при пристигане. Важно е да прочетете внимателно условията за резервиране на всеки отделен хотел, тъй като политиките могат да варират.
- Какви са опциите за плащане при резервации на хотели в Booking.com?
  
  При резервации на хотели в Booking.com плащането се извършва онлайн или на място в хотела. Картата, използвана при резервацията, служи като гаранция, но не се теглят пари от нея. Някои хотели могат да блокират сума за първата нощувка като авторизация, която се освобождава при пристигане. Важно е да проверите условията за плащане на всеки отделен хотел, тъй като политиките могат да варират.
- Какви са алтернативните опции за резервация на хотели в България, освен Booking.com?
- Какви са възможните причини за получаване на имейл за проблем с обработването на кредитна карта при резервация чрез Booking.com?

# 375 30 май 2017, 20:07 ч.

Мнения: 1 655

Не ме притеснява дали ще ми изтеглят парите, а дали ще могат технически, като се има в предвид типа карта - Visa Electron, която е дебитна.
При резервацията я прие. Тъпото е, че ако от хотела не я приемат, ще имам точно 1 ден за реакция.

# 376 30 май 2017, 21:21 ч.

Мнения: 9 992

Че е дебитна ли те притеснява? Няма проблем с дебитните. Виза са хубави карти. Виж в условията на хотела трябва да пише кои карти приемат.

# 377 8 юни 2017, 14:53 ч.

София
Мнения: 26 093

Имам въпрос- избирам си хотел и стая с безплатно анулиране и пише, че не се изисква предплащане. Най-отдолу пише - "Необходимо е плащане посредством банков трансфер преди пристигане. Мястото за настаняване ще се свърже с вас след като направите резервация, за да ви предостави допълнителна информация." Кое от двете е вярно, как хем не искат предплашане, хем трябва да се прави банков превод?

# 378 8 юни 2017, 15:22 ч.

Milano
Мнения: 4 399

Обади се на Букинг да ги питаш.
Колко време преди пристигането е безплатната анулация?

Исках да питам момичетата на които са им теглили парите от картата през Букинг, а не през хотелите фактурите после Букинг ли ви ги издава?

Явно попаднах на некомпетентна служителка онзи ден.

Запазих през Букинг нормална резервация с безплатно анулиране и без предплащане, преауторизираха картата при пристигането от хотела, но плащането е минало при заминаването директно през него.
Поисках си фактурата, рецепционистката беше заета по телефона.

Излезна една друга (без униформа) и ми казва, че щом резервацията е направена чрез Букинг, трябва оттам да си изтегля фактурата.
После се посъветва с другите наоколо, които потвърдиха.

Помислих, че е някакво нововъведение от типа да се пести хартия, влизаш си в профила и си я принтираш.

Обадих се на Букинг и ми казаха, че разплащането ми е директно с хотела и оттам е трябвало да ми я дадат.

Писах на генералната им мениджърка, но ''мейла не може да бъде доставен''.

Обаче избих рибата с тази резервация, понеже ми се наложи анулация поради промяна на типа стая и цените бяха паднали наполовина непосредствено преди пристигането.

# 379 8 юни 2017, 15:38 ч.

София
Мнения: 26 093

3 дни преди пристигане.

# 380 8 юни 2017, 15:46 ч.

Milano
Мнения: 4 399

Обади се да питаш най-сигурно.

Да не би плащането да е непосредствено преди пристигане и след срока на безплатна анулация?

На мен след резервирането на хотела, за който писах по-горе изведнъж ми излезе надпис, че при анулиране на резервацията хотела може да удържи таксите (понеже там се плащат отделно 14,75% такси върху общата сума и по 3.50$ на ден за стая).

И тъй като ми се наложи да анулирам и направя нова резервация се обадих на Букинг да ги питам да не ми удържат таксите за предната, казаха ''не'' и така беше.

Това важало за след срока за безплатна анулация, който беше един ден преди пристигане.

# 381 8 юни 2017, 18:30 ч.

София
Мнения: 26 093

Вероятно нещо такова ще да е, ще помисля, не съм се спряла на 100 % на този хотел, но няколко пъти попадам на такова разминаване в информацията.

И да споделя какво ми се случи миналият месец. Резервирахме хотел, при което на следващия ден се обадиха от хотела, че е станала грешка, няма да има места за нас в хотела и ние да сме били анулирали резервацията. Свързах се с букинг, казаха, че ще се опитат да ни намерят хотел, но не успяха да намерят такъв, който да отговаря на основния ни критерий и ни изпратиха за компенсация 25 евро. Пиша това, за да може, ако на някой му се случи нещо подобно, задължително да се свърже с букинг, а не да прави това, което са му казали от хотела. Peace

# 382 16 юни 2017, 09:26 ч.

Мнения: 2 400

Може ли да платя в хотела с карта, различна от тази, с което е резервирано? Условието е безплатна анулация 5 дни преди настаняване, без предплащане.

# 383 16 юни 2017, 12:49 ч.

Варна
Мнения: 19 139

Цитат на: kristinia в пт, 16 юни 2017, 09:26

Да.

# 384 16 юни 2017, 13:17 ч.

Мнения: X