Публикувана: 7 апр. 2014, 19:21 ч.
Последно мнение: 18 апр. 2014, 19:02 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 25

44 867
723
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проследя пратка от AliExpress?
Какви са някои съвети за пазаруване от AliExpress?
Как да намерите най-добрата сделка, когато пазарувате от AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проследя пратка от AliExpress?
  
  За да проследите пратка от AliExpress, трябва да инсталирате програма за проследяване на международни пакети на вашия компютър. След като получите номера за проследяване, въведете го в съответните уебсайтове за проследяване, като наблюдавате данните за местоположението на пратката. Имайте предвид, че информацията може да бъде достъпна чрез Български пощи, след като пратката влезе в страната.
- Какви са някои съвети за пазаруване от AliExpress?
  
  Когато пазарувате от AliExpress, е важно да вземете предвид рейтинга на продавача и датата на регистрация, за да избегнете оферти с нереалистично ниски цени. Плащането трябва да се извършва чрез PayPal, но е безопасно и предлага възможност за разрешаване на спорове до 60 дни след извършване на плащането. Времето за обработка на поръчките варира и методите за доставка са различни за всеки продавач. Продавачите обикновено са отзивчиви и могат да помогнат с размери, като изпращат допълнителни снимки по заявка, ако е необходимо.
- Как да намерите най-добрата сделка, когато пазарувате от AliExpress?
  
  За да намерите най-добрата сделка, когато пазарувате от AliExpress, използвайте търсачката и поставете отметки за безплатна доставка, само 1 брой, България или най-евтино. Това ще ви помогне да филтрирате най-изгодните оферти. Не забравяйте също да проверите изискванията за минимална стойност на поръчката, които някои продавачи имат.
- Как мога да разреша спор или да подам жалба за несъответствие при пазаруване от AliExpress?
- Какво мога да направя, когато видя, че на по-нов модел телефон трябва да се консултирам с оператора си?

# 105 8 апр. 2014, 23:25 ч.

Мнения: 12

Едно бързо въпросче. След ескалиран диспут са написали това:
For this dispute, Aliexpress can provide you the following 2 options, you can only choose one:
1. USD5 refund without returning goods.
2. Return the goods for a full refund. (Please kindly note that if there is no agreement that seller pay the returning shipping fee, according to the above return policy, you need to bear it; Thus a partial refund as compensation would be a better choice if you would like to keep the product that still has certain value. If you can't accept the partial refund amount we provided in the option 1, please provide us more evidence to remediate.)

Please let us know your choice or other opinion within 3 calendar days. If you fail to response or reach an agreement with seller before the deadline, we will close this dispute directly as the option 1 we gave.

Отстрани имам бутон Respond now. Натиснах го и написах, че се съгласявам с точка едно. Това ли трябваше да направя? А на статус пише, че очаква отговор и от двете страни. Какво следва оттук нататък?

# 106 9 апр. 2014, 00:38 ч.

Мнения: 48

Цитат на: Wild Target в вт, 08 апр 2014, 23:25

Едно бързо въпросче. След ескалиран диспут са написали това:
For this dispute, Aliexpress can provide you the following 2 options, you can only choose one:
1. USD5 refund without returning goods. - частичен рефънд в размер на 5$, без връщане на стоката
2. Return the goods for a full refund. (Please kindly note that if there is no agreement that seller pay the returning shipping fee, according to the above return policy, you need to bear it; Thus a partial refund as compensation would be a better choice if you would like to keep the product that still has certain value. If you can't accept the partial refund amount we provided in the option 1, please provide us more evidence to remediate.) - пълен рефънд, но с връщане на стоката /ако няма съгласие от страна на продавача да поеме разходите по транспорта ти трябва да ги платиш. Пише, че според тях, ако продавача не приеме да плати разходите е по-добре да се съгласиш на точка 1, тъй като все пак стоката има някаква стойност. И пише, че ако не се съгласиш с точка 1 трябва да им предоставиш още доказателства.

Please let us know your choice or other opinion within 3 calendar days. If you fail to response or reach an agreement with seller before the deadline, we will close this dispute directly as the option 1 we gave. - искат да избереш в рамките на 3 календарни дни. Ако не го направиш ще затворят диспута и ще изберат точка 1.

Отстрани имам бутон Respond now. Натиснах го и написах, че се съгласявам с точка едно. Това ли трябваше да направя? А на статус пише, че очаква отговор и от двете страни. Какво следва оттук нататък?

# 107 9 апр. 2014, 02:11 ч.

Ямбол
Мнения: 1 610

Nolina_да,аз мин.година бях поръчвала, но пристига само руло пано,което се опъва тук,така,че можете преди да подарите да направите,моите са орхидеи,които мисля вече при моя продавач не са налични.
emy_emy продавача е регистриран просто вчера,нищоне го прави некоректен, не буди мнителноат, а и имаш защита на сайта при нужда.

# 108 9 апр. 2014, 07:31 ч.

София
Мнения: 1 735

Вчера получих този чадър в жълто.Много е хубав Heart Eyes

Тези дни ще си го тествам.
http://www.aliexpress.com/snapshot/6037704046.html

# 109 9 апр. 2014, 08:24 ч.

Мнения: 6

Здравейте момичета.Някой да е пазарувал такива неща?
http://www.aliexpress.com/item/12Pack-Lot-Rose-Flower-Seeds-New- … g/1245400198.html
http://www.aliexpress.com/item/200pcs-lot-free-shipping-climbing … n/1664388445.html

# 110 9 апр. 2014, 08:29 ч.

Мнения: 5

Моят диспут приключи вчера в моя полза. Продавача изобщо не отговори, ама и то какво да каже Laughing

Сега имам друг проблем. На намаленията на 25-ти поръчах 3 пижамки и 1 рокличка за малката от един продавач. Ползвах и купон. Обаче не ми ги праща и вчера влизам в поръчката и виждам срок на изпращане остават 87 дни Shocked

Съответно пиша на продавача, но отговор няма. И днес като влизам в магазина му се оказва, че няма никакви продукти. Какво се прави в такъв случай?

# 111 9 апр. 2014, 08:32 ч.

Beyond the stars
Мнения: 9 115

Цитат на: silvena7705 в ср, 09 апр 2014, 08:29

Моят диспут приключи вчера в моя полза. Продавача изобщо не отговори, ама и то какво да каже Laughing

Не можеш да повдигнеш диспут, тъй като няма изпратена поръчка, остават два варианта :
1. Отказваш поръчката, но за това трябва съгласие на продавача.
2. Чакаш срока и след като не прати нищо ти връщат парите Peace

# 112 9 апр. 2014, 08:40 ч.

Мнения: 12

Здравейте и от мен:) някои пускал ли е поръчка на 7 -8 ,защото не мога да направя плащането със маестро и със виза електрон звънях и във банката проблема не е във тях.

# 113 9 апр. 2014, 08:43 ч.

Мнения: 4

Здравейте,

Имам нужда от малко помощ.
Поръчах си телефон от алиекспрес, всичко беше наред до преди 10ина дни. По трекинг код колета ми отиде в Черна Гора и последно даже е доставен на адрес.
Писах вчера на търговеца, че съм притеснен от тази информация и след около час той ми отговори следното:
--------------------------
Hi friend,we are sorry to tell you that your parcel maybe lost on the way,do you have paypal account?we can refund you soon.
waiting for your reply.
best regards
--------------------------
Та въпросите ми са:

Дали да ползвам процедурата на алиекспрес за "разваляне" на поръчка и да чакам парите си от тях? И горе долу - как за колко време става това?

Или да му дам Пейпал? Като досега само съм пазарувал през пейпал и два пъти са ми възстановявали пари, но по плащания през пейпал, т.е. не са ми искали нищо. Нали само имейла на който ми е регистриран пейпал-а трябва да дам сега, и има ли други подробности някакви?

Благодаря предварително за отзивчивостта.

# 114 9 апр. 2014, 08:48 ч.

Мнения: 5

Вълшебство, благодаря за отговора! И аз така мисля и съответно канселирах поръчката, но не вярвам някой да ме отрази, тъй като продавача се е покрил. А тоя срок 87 дни малко множко ми се виждат, ама ще чакам, нямам избор. А иначе продавача е с 98,7 процента фийдбак и си мислех, че е надежден. А най ме е яд, че ми изгоря купона Tired