Публикувана: 3 юни 2014, 22:09 ч.
Последно мнение: 6 дек. 2025, 19:51 ч.

Пълно разочарование от сладкарница Лагуна, София

45 002
487
1

# 15 4 юни 2014, 12:11 ч.

Мнения: 4 841

Това прилича на тази тяхна торта:

но гледана отзад, и с добавени човечета отгоре.

Имам чувството, че не сте се доразбрали нещо - и за цвета, и за доставката...
Не ги защитавам в никакъв случай, но когато се прави нещо важно, нещата се изпипват двустранно. И когато въпреки направените уточнения и положеното старание, едната страна се издъни, има си начини човек да си защити правата.
За съжаление вие сте предпочели лесния начин - взели сте тортата, и сега темата тук е малко "след дъжд качулка".

Защото който харесва "Лагуна" ще продължи да ги харесва, а който е (ако е) направил гаф, ще остане ненаказан.

# 16 4 юни 2014, 12:18 ч.

Мнения: 14 651

Но пък такива като мен, които никога не са ползвали техните услуги, ще знаят че са страшни мърлячи и никога няма да поръчат от тях. И да имаше цвете, пак е страшно непрофесионална и крива, в готварския аматьорките се справят по-добре с полагането на фондан. Срамота е да предложиш такава торта на клиентите си Peace

# 17 4 юни 2014, 12:21 ч.

Мнения: 47 352

Цитат на: Янечек в ср, 04 юни 2014, 12:05

Aми ако не е имало време да поръчат нова торта, без торта ли да останат въобще? Аз бих махнала зеления кант и бих вързала отгоре обикновена сатенена панделка. Или да купя някакви захарни рози и да ги набуча на мясото на кръпката. Има как да се позаглади грозотията ако няма време за нова поръчка.
пп: помня, че за моята сватба взехме тортата в самия ден на сватбата, защото нямаше как да я съхраним.

Това не пречи да се уведоми ръководството, защото може и да не са наясно какво правят служителите. Сигналите на потребителите са важни.
Аз в техния случай бих останала на място, докато замажат нещата по някакъв начин, с фигурки или някакви др. елементи. И след това в жалбата ще опиша всичко + дали са реагирали адекватно при разрешаването на проблема.
И после ще пусна тема в бгмамма Mr. Green

# 18 4 юни 2014, 12:23 ч.

Мнения: 14 651

Не е късно за оплакване, ще видим авторката какво ще каже като се появи. Пък и 100% вече знаят за темата Mr. Green

# 19 4 юни 2014, 12:25 ч.

София
Мнения: 23 867

И аз пак да попитам - с какъв акъл можеш да приемеш и платиш такава торта? Аз лично бих направила всичко възможно, а не да я пльосна в този й вид на сватбата и после да рева по форумите.

# 20 4 юни 2014, 12:26 ч.

Мнения: 14 651

Може да не е имало време. Ако взимат тортата на пък към ресторанта, кога да се разправят?
пп: на снимката на Birdsflu тортата изглежда също доста гадно, само дето има цвете.

# 21 4 юни 2014, 12:29 ч.

София
Мнения: 23 867

Стига да има желание и малко въображение, има начин. Аз например бих могла да се справя за 10 минути. Най-малкото ще хвана сладкарката за гушата и ще ми цвъкне няколко цветчета или панделки на мястото на накъсания кант. Или ще отида до някоя друга сладкарница да взема готови фигурки или цветя за торта. Peace

Всъщност и друго да си кажа - тази торта и да нямаше кусури, не ми допада като визия.

# 22 4 юни 2014, 12:31 ч.

Мнения: 2 745

Цитат на: Янечек в ср, 04 юни 2014, 12:26

# 23 4 юни 2014, 12:32 ч.

Мнения: X

Прехласването по Лагуна, не само като заведение, но и като "продукция" винаги е било непонятно за мен. Tired

Както и по "Романас"...

# 24 4 юни 2014, 12:33 ч.

Мнения: 204

Цитат на: tonkabonka в ср, 04 юни 2014, 12:29

Всъщност и друго да си кажа - тази торта и да нямаше кусури, не ми допада като визия.

Хахаха, представих си как посинялата сладкарка с последни сили цвъка цвете на тортата Grinning

, сори, работи ми въображението Simple Smile

# 25 4 юни 2014, 12:55 ч.

Мнения: 4 841

Цитат на: Янечек в ср, 04 юни 2014, 12:26

на снимката на Birdsflu тортата изглежда също доста гадно, само дето има цвете.

И тази на авторката има цвете, краищата му се виждат на снимката, просто авторката е снимала тортата "отзад", а цветето е било към гостите.

Точно това исках да кажа със снимката - получили са стандартна торта, каквото са поръчали. На сайта тортите не са някакви извънземни, същите са Laughing

За собствен дизайн, промяна на цвят, промяна на форма, добавяне на разни неща и т.н. се доплаща, и се уточнява всичко на място, ако трябва - няколко пъти.
Веднъж при една поръчка едно от момичетата ми показа 7 (седем!) различни червени цвята, докато одобря точно този, който искам. И го получих.

# 26 4 юни 2014, 12:59 ч.

София
Мнения: 23 867

Аз всъщност изобщо не се учудвам, че тортата струва само 78 лв. Подобни торти са доста скъпи. За такова изпълнение и дизайн - толкова. (Изключвам обаче накъсания кант, това вече си е груба грешка.)
Лагуна имат и много красиви сватбени торти, които са на различна цена, разбира се.