Публикувана: 19 юли 2014, 21:21 ч.
Последно мнение: 5 дек. 2014, 17:53 ч.

От Франция до България - превоз на покупките ни (21)

54 093
755
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са основните недостатъци на превозвача Франс Деливър?
Как да избегнем разделянето на пратките и какво е тарифното тегло?
Как да попълня формуляра за получаване на пратка от Amazon France през France Delivery?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са основните недостатъци на превозвача Франс Деливър?
  
  Франс Делъри има няколко основни недостатъка, включително нередовни камиони, липса на гаранция за едновременна доставка поради зависимостта от превозвача при натоварване и забавяне в обработката на пратките, особено тези, изпращани по Еконт. Освен това те нямат възможност за проследяване на пратките преди тяхната обработка в България. Тези недостатъци са важни за потребителите, които използват услугите на този превозвач.
- Как да избегнем разделянето на пратките и какво е тарифното тегло?
  
  За да се избегне разделянето на пратките, от съществено значение е да изберете превозвач, който предлага консолидиране на пратки. Тарифното тегло е ключово понятие, което определя как ще бъде таксувана пратката. Той се изчислява чрез вземане на по-голямото между действителното тегло и обемното тегло. Обемното тегло се изчислява, като се използва формулата: дължина x ширина x височина / 6000 в сантиметри. Ако пратката не е обемна, тя се таксува по реално тегло с точност до грам.
- Как да попълня формуляра за получаване на пратка от Amazon France през France Delivery?
  
  За да получите пратката си чрез France Delivery, трябва да попълните адрес за доставка в България. Номерът на поръчката, който ще получите при извършване на поръчката, трябва да бъде въведен в полето „НОМЕР/A COLISSIMO“. Градът и адресът, които трябва да въведете, са в България. След като получите пратката си, ще получите номер за проследяване, който можете да използвате за проследяване на пратката си.
- Как мога да получа пратката си от France Delivery през Econt?
- Как мога да проследя пратката си от France Delivery?

# 75 23 юли 2014, 11:23 ч.

в страната на абсурдите
Мнения: 1 240

ееее, най-накрая Grinning

Уважаеми клиенти,
Днес, 23/07/2014 г. /СРЯДА/ пристигна курс № 34 на FRANCE DELIVERY. Поръчките ще се обработват и всички наши клиенти, ще могат да получат своите пратки, съобразно избраният начин на доставка, както следва:
ОТ ОФИС НА FRANCE DELIVERY
на 26/07/2014 г. /СЪБОТА/ от 15.00 ч. до 19.00 ч.
на 27/07/2014 г. /НЕДЕЛЯ/ от 15.00 ч. до 19.00 ч.
Пратките за ЕКОНТ ще бъдат предадени на 26/07/2014 г. /СЪБОТА/.
Всички клиенти, които имат пристигнали пратки в курс № 34 ще получат уведомителни е-мейли.
Приятно пазаруване с партньорството на
FRANCE DELIVERY!

Последна редакция: ср, 23 юли 2014, 12:59 от *Silver*

# 76 23 юли 2014, 14:14 ч.

София
Мнения: 2 483

От статуса на поръчката в Амазон ми дава, че е доставена в GEISPOLSHEIM BAS-RHIN. Това нормално ли е? Задала съм адреса на ФД в Страсбург.

# 77 23 юли 2014, 15:01 ч.

Мнения: 817

Цитат на: NBM в ср, 23 юли 2014, 10:14

Потвърдителен мейл ще ти върнат, когато обработят заявката. Може да отнеме няколко дни.
След като ларедут са ти разделили поръчката тя ще има два различни номера Колисимо. Добре е да изпратиш и двата на ФД. Лошото е, че пратките ти могат да пристигнат в различни камиони, съответно ще заплатиш за всяка пратка поотделно.
Ако взимаш от офис може да не е голяма разликата, но чета, че при ползвалите Еконт това значително оскъпява доставката.

Много ти благодаря за отговора! bouquet

Когато искат да пристигат, само да пристигнат все някога Rolling Eyes

# 78 23 юли 2014, 20:20 ч.

Бургас
Мнения: 328

Не мога да попълня заявката в сайта на Франс Деливъри, като опитам да отворя и ми изписва "ЗАЯВКА
Формулярът „Заявка“ вече не приема отговори.
Опитайте се да се свържете със собственика на формуляра, ако мислите, че това е грешка."
Някой друг да има подобен проблем? newsm78

# 79 23 юли 2014, 22:03 ч.

В мечтите
Мнения: 639

Цитат на: milena1976 в ср, 23 юли 2014, 20:20

дамм и на мен това ми изписва,защо така Rolling Eyes

?Сега пък какво е това?Някой звъня ли на Фд да пита?

# 80 23 юли 2014, 22:09 ч.

Мнения: 547

То хубаво, че е пристигнал курс 34, но аз още от курс 33 не съм си получила нещата. Имам мейл, но нямам пратка в Еконт. Някой друг да чака все още пратки от миналия курс? Опитах се да се свържа с Франс Деливъри - нито на съобщения отговарят, нито телефони вдигат Rolling Eyes

Почвам да се изнервям, а обикновено съм търпелива...

# 81 23 юли 2014, 22:14 ч.

София
Мнения: 1 300

Цитат на: tortoise в ср, 23 юли 2014, 22:09

То хубаво, че е пристигнал курс 34, но аз още от курс 33 не съм си получила нещата. Имам мейл, но нямам пратка в Еконт. Някой друг да чака все още пратки от миналия курс? Опитах се да се свържа с Франс Деливъри - нито на съобщения отговарят, нито телефони вдигат Rolling Eyes

Почвам да се изнервям, а обикновено съм търпелива...

На предната страница :

Цитат на: milenag в вт, 22 юли 2014, 14:48

Здравейте , остана ли някой като мен - с имейл от ФД , но неполучена пратка ? Писах им имейли ,звънях по телефона - нищо.

# 82 23 юли 2014, 22:53 ч.

Варна
Мнения: 7 240

Цитат на: Magrat* в ср, 23 юли 2014, 14:14

И моята пратка от амазон е доставена там. Според мен всичко е наред, в пощите пише, доставена в Agence Rhin.

# 83 24 юли 2014, 00:11 ч.

Мнения: 399

Цитат на: Flash* в ср, 23 юли 2014, 22:53

Цитат на: Magrat* в ср, 23 юли 2014, 14:14

И моята пратка от амазон е доставена там. Според мен всичко е наред, в пощите пише, доставена в Agence Rhin.

И на моята пише по същия начин.

# 84 24 юли 2014, 00:38 ч.

Пловдив
Мнения: 3 641

курс 35 ще пуснат ли дати вече, имам пристигнали две неща на 18 и 19 юли, силно се надявам да се качат на 35 Joy

# 85 24 юли 2014, 07:26 ч.

Мнения: 156

На мен ми отговориха,че палетизират пратките 2-3 дни преди тръгването на камиона,ако беше наистина така когато курса пристигне в България щяха да ги раздават на следващия ден.А сега отново ще чакаме 5 дни да си ги получим (с еконт).Заявките са хубава идея,но за този който знае как да си подреди нещата Crossing Arms

# 86 24 юли 2014, 09:41 ч.

Мнения: 10

Имам питане към момичета поръчали от спортсдирект - колко дена след пристигането в Страсбург куриер я носи на адреса? На мен пратките са ми от вторник в Страсбург, но куриер не ги взима?!? ето това пише - Awaiting collection by recipient as requested STRASBOURG - FRANCE

А две от пратките пък куриер е отишъл на адреса, но не е имало никой (това в понеделник) и от тогава пратките са оon hold... и няма движение.) Shipment on hold

Уф ДЧЛ да ги занесе в офиса им да не треперя повече... #Cussing out

# 87 24 юли 2014, 09:51 ч.

Мнения: 122

Цитат на: Ekaterina1111 в чт, 24 юли 2014, 09:41

Уф ДЧЛ да ги занесе в офиса им да не треперя повече... #Cussing out

Аз не бих се успокоила докато не стигне до мен, че с тяхната коректност...не ми се мисли. ...Да идва и следващият курс и да приклучвам с тези мизерниции, защото така не се работи. От 7 години пазарувам, не е имало нито един път да се притисня за пратки от Англия, но за сметка на това последните 2 години от Франция им треперя всеки път. Не си залужава 10-те лева дето спестявам с тях. Габкото имаха идеи да правят курсов от Франция, но не знам защо не я развиха...много жалко Sad

# 88 24 юли 2014, 10:02 ч.

Мнения: 10

Исках да кажа, да си отдъхна за момента, а не напълно... естествено, че и после ще има нерви и треперене... ама поне един етап да минем....
#Cussing out

А за заявките... какво да кажа имам 10 поръчки. ....от 10 дена пускам заявки вече не помня колко пъти и отговор нямам - т.е. нямам номер на заявката.. направо не е за вярване... #Crazy

Започвам да си мисля, че са решили да си приберат нещата ни и че няма да си ги получим...... Иначе защо не отговарят на телефони, мейли, защо не обработват заявките и защо не пращат мейли за получените пратки?

Sick

Как изглупях и не си пуснах поръчките до Габко на немския адрес... вече да са при мен... ама чак по-късно видях, че и да немски адрес има БД....

уфффф
#Crazy