Минутка по минутка.... тлъста сметка :)

  • 6 214
  • 36
  •   1
Отговори
2 септ. 2014, 10:54 ч.
  • Мнения: 75
Момичета, много неприятно впечатление ми прави това, как мобилният ми оператор ми изяжда минутките. Вчера говорих 7 мин 9 сек и ми отчита 8 мин Sad Миналия месец платих една доста нескромна сметка. Значи, имам достатъчно безплатни минути...на теория, на практика - една съществена част от тях изчезва, без да съм ги изговорила, защото отчитането е такова. Та, днес си поговорих с една девойка от кол центъра на въпросния оператор /умишлено не споменавам име, за да не излезе, че спамя/ и попитах какво да направя, за да ми отчитат коректно изговорените минути. Нали от м.Април, мобилните оператори са задължени да предлагат два тарифни плана - с отчитане на 60 сек и на 30 сек. Излезе, че мога да премина на 30-секундно първоначално отчитане, след което се отчита всяка секунда, ноооо...не е изгодно - нито като такса, нито като минути. И така - минутка по минутка...към голямата сметка Simple Smile А това не ми харесва.

# 1 2 септ. 2014, 10:57 ч.
  • Мнения: 2 229
По принцип след първата минута, не отчита ли на всяка секунда?  newsm78

# 2 2 септ. 2014, 11:01 ч.
  • Мнения: 75
Цитат на: Grumрy в вт, 02 сеп 2014, 10:57
По принцип след първата минута, не отчита ли на всяка секунда?  newsm78

Как тогава 7 мин и 9 сек станаха изговорени 8 мин? Sad Би трябвало да отчита, но дали?

# 3 2 септ. 2014, 11:07 ч.
  • Мнения: 871
По мои впечатления всички оператори отчитат на 60 сек., което не е никак честно, но... не съм чувала за вариант да се отчита на 30 сек? До преди 1-2г бях на план, при който след 1-та минута се отчиташе всяка секунда и беше идеално. Но след това влязоха в сила нови условия и се отчита 60 сек.  - т.е. може да си говорил 2 мин. и 1 сек. ще ти се брои като 3 мин...  #Cussing out

# 4 2 септ. 2014, 11:12 ч.
  • Мнения: 75
Цитат на: animal в вт, 02 сеп 2014, 11:07
По мои впечатления всички оператори отчитат на 60 сек., което не е никак честно, но... не съм чувала за вариант да се отчита на 30 сек? До преди 1-2г бях на план, при който след 1-та минута се отчиташе всяка секунда и беше идеално. Но след това влязоха в сила нови условия и се отчита 60 сек.  - т.е. може да си говорил 2 мин. и 1 сек. ще ти се брои като 3 мин...  #Cussing out

От средата на м.Април всички оператори са задължени да прилагат и 30-секундното отчитане, като за целта предлагат и нови тарифни планове. В момента всички оператори се съобразяват с това изискване, въпросът е, че са открили вратичка, която е в тяхна полза...в крайна сметка Simple Smile Та...в момента с мен се получава точно така... може да си говорил 3 мин и 2 сек, отчита се като 4 мин. Аз съм на 60-секундното първоначално отчитане. И това закръгляне ме вбесява. Що пък не го закръглят на 3 мин??? Confused

# 5 2 септ. 2014, 11:16 ч.
  • Мнения: 28 820
А прекъсват ли ви разговорите? Да си говорите си с някого и по някое време разговорът да прекъсне и да се наложи отново да набирате?
Обхват ли се губи, нарочно ли го правят, не знам. Но от едно определено време е така. Първо набедих телефона си, че нещо не е наред, но се оказа, че същият ефект се получава и при разговор между други модели, от тези старите, железните, с държеливите батерии. Разговорите се водят в окръжен град, където антени има на почти всеки блок, а не вдън гори Тилилейски, да речеш.
Не ми е за изхабените минути, обикновено ми остават неизговорени, ама ме е яд, че се налага по сто пъти да се обаждам, за да си кажа с някого две приказки. А ако след прекъсването започнем и двамата да набираме, отива половин ден, докато се свържем пак.
Виваком са сладурите, които ми правят този номер, много съм им набрала.  Close
Също така забелязах, че на места, където преди години имаха много добър обхват, от известно време започна да им се губи сигналът. Останалите оператори си работят нормално, Виваком си играе на тука има - тука нема.

# 6 2 септ. 2014, 11:29 ч.
  • Мнения: 75
Цитат на: Как` Сийка в вт, 02 сеп 2014, 11:16
А прекъсват ли ви разговорите? Да си говорите си с някого и по някое време разговорът да прекъсне и да се наложи отново да набирате?
Обхват ли се губи, нарочно ли го правят, не знам. Но от едно определено време е така. Първо набедих телефона си, че нещо не е наред, но се оказа, че същият ефект се получава и при разговор между други модели, от тези старите, железните, с държеливите батерии. Разговорите се водят в окръжен град, където антени има на почти всеки блок, а не вдън гори Тилилейски, да речеш.
Не ми е за изхабените минути, обикновено ми остават неизговорени, ама ме е яд, че се налага по сто пъти да се обаждам, за да си кажа с някого две приказки. А ако след прекъсването започнем и двамата да набираме, отива половин ден, докато се свържем пак.
Виваком са сладурите, които ми правят този номер, много съм им набрала.  Close
Също така забелязах, че на места, където преди години имаха много добър обхват, от известно време започна да им се губи сигналът. Останалите оператори си работят нормално, Виваком си играе на тука има - тука нема.

Доста мои приятели са ми се оплаквали от същия проблем с този оператор. Причината не е ясна. Аз съм с друг оператор, подобен проблем нямам. Но ме е яд за минутите, които вместо да изговоря, операторът ми ги "изяжда" с този начин на отчитане. Всъщност, трите оператора в това отношение не се различават. Sad

# 7 2 септ. 2014, 11:43 ч.
  • Мнения: 2 229
Сега погледнах моя план "Tарифирането на разговори е на секунда, минимална продължителност на разговора – 60 секунди."
Ако конкретният план отчита на минута...е доста кофти. Но го е пишело в договора - вече, ако пише, че отчитат на секунда, а ти таксуват минутата, трябва да се разправяш.  Confused

# 8 2 септ. 2014, 11:48 ч.
  • Мнения: 871
При моя оператор пише "Таксуването се извършва на равни интервали от 60 секунди. Всеки започнат интервал се отчита и таксува с цената за една минута."...няма и помен от отчитане на секунда или на 30 сек....  newsm78 Има ли някъде записано, че са длъжни да предлагат подобни тарифи? Мога ли да се разправям?

# 9 2 септ. 2014, 11:50 ч.
  • Мнения: 75
Цитат на: animal в вт, 02 сеп 2014, 11:48
При моя оператор пише "Таксуването се извършва на равни интервали от 60 секунди. Всеки започнат интервал се отчита и таксува с цената за една минута."...няма и помен от отчитане на секунда или на 30 сек....  newsm78 Има ли някъде записано, че са длъжни да предлагат подобни тарифи? Мога ли да се разправям?

Има... Комисията за регулиране на съобщенията ги задължи да го направят, ще потърся точен текст.

# 10 2 септ. 2014, 11:50 ч.
  • Мнения: 50 785
И при мен има прекъсване доста често, а съм на Мтел
Много е неприятно

# 11 2 септ. 2014, 11:51 ч.
  • Мнения: 2 658
Цитат на: Как` Сийка в вт, 02 сеп 2014, 11:16
А прекъсват ли ви разговорите? Да си говорите си с някого и по някое време разговорът да прекъсне и да се наложи отново да набирате?
Скрит текст:
Обхват ли се губи, нарочно ли го правят, не знам. Но от едно определено време е така. Първо набедих телефона си, че нещо не е наред, но се оказа, че същият ефект се получава и при разговор между други модели, от тези старите, железните, с държеливите батерии. Разговорите се водят в окръжен град, където антени има на почти всеки блок, а не вдън гори Тилилейски, да речеш.
Не ми е за изхабените минути, обикновено ми остават неизговорени, ама ме е яд, че се налага по сто пъти да се обаждам, за да си кажа с някого две приказки. А ако след прекъсването започнем и двамата да набираме, отива половин ден, докато се свържем пак.
Виваком са сладурите, които ми правят този номер, много съм им набрала.  Close
Също така забелязах, че на места, където преди години имаха много добър обхват, от известно време започна да им се губи сигналът. Останалите оператори си работят нормално, Виваком си играе на тука има - тука нема.

И при мен се случва. Много е неприятно.

# 12 2 септ. 2014, 11:52 ч.
  • Мнения: 75
Ето линк с информацията....решението е обнародвано и в Държавен вестник.

http://nixanbal.com/krs-zadalzhi-operatorite-da-predlagat-tarifi-s-otchitane-30-1

# 13 2 септ. 2014, 12:02 ч.
  • Мнения: 871
Цитат на: Enigma888 в вт, 02 сеп 2014, 11:52
Ето линк с информацията....решението е обнародвано и в Държавен вестник.

http://nixanbal.com/krs-zadalzhi-operatorite-da-predlagat-tarifi-s-otchitane-30-1

Благодаря! Ще ги питам какво мислят по въпроса Wink  Thinking

За прекъсването - аз не съм имала подобни проблеми - към Боб съм, а те ползват мрежата на Мтел.

# 14 2 септ. 2014, 13:03 ч.
  • Мнения: 2 229
Цитат на: Enigma888 в вт, 02 сеп 2014, 11:50
Цитат на: animal в вт, 02 сеп 2014, 11:48
При моя оператор пише "Таксуването се извършва на равни интервали от 60 секунди. Всеки започнат интервал се отчита и таксува с цената за една минута."...няма и помен от отчитане на секунда или на 30 сек....  newsm78 Има ли някъде записано, че са длъжни да предлагат подобни тарифи? Мога ли да се разправям?

Има... Комисията за регулиране на съобщенията ги задължи да го направят, ще потърся точен текст.

Цитат на: Enigma888 в вт, 02 сеп 2014, 11:52
Ето линк с информацията....решението е обнародвано и в Държавен вестник.

http://nixanbal.com/krs-zadalzhi-operatorite-da-predlagat-tarifi-s-otchitane-30-1

Комисията ги задължава да имат И такива планове, не само...не забранява да имат отчитане на 60 сек. или първоначално на 60 сек...за какво ще се разправя, ако в договора пише, че е такова тарифирането?

За мтел и виваком съм гледала, че има планове с 30 сек. - доста неизгодни; за глобул не знам, но сигурно и те.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата