Fragrancedirect.co.uk- 21!

  • 115 400
  • 509
  •   1
Отговори
# 225 28 окт. 2015, 21:22 ч.
  • Мнения: 3 922
Аз пък се чудя защо продължавате да поръчвате директно до България и после да се оплаквате тук в темата. Това си е риск отвсякъде - току се появява някой да реве как в пощата му откраднали половината неща или пък ги получил, но със  скъсани опаковки. Толкова много превозвачи има вече с курсове през два дни и цена от 2лв на килограм.

# 226 28 окт. 2015, 23:17 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 4 581
Напротив - точно защото съм поръчала директно до Бг мисля, че имам право да изисквам коректна опаковка от тях.  Crossing Arms
Пратката ми беше тежка, а и както много пъти се е писало в темата - не доставят до много от английските адреси на превозвачите.

# 227 29 окт. 2015, 06:38 ч.
  • Мнения: 7
Цитат на: ЛЪВИЦA в ср, 28 окт 2015, 07:04
Цитат на: tania„97 в ср, 28 окт 2015, 06:28
Здравейте,
чакам поръчка от 12.10.15г., проверявам в пощата по адрес, но нищо няма все още!  Бихте ли споделили дали има възможност да я получа с куриер, а не по пощата? Някой получавал ли е от куриер и коя фирма?
Дано скоро да си получа пратката  Praynig
Моите идват със Спиди, пращат ми смс на предния ден да очаквам пратка.
Благодаря Лъвица , а нормално ли забавянето като време ?

# 228 29 окт. 2015, 06:55 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 5 131
До моя превозвач не доставят, аз затова и не поръчвам вече от този сайт. Трябва много да си струва, че да им платя доставка до БГ (Змейковица  Peace). Когато взимат толкова пари за доставка и пращат в друга страна чупливи неща, се очаква да си ги опаковат подходящо  Naughty Колко друго сайтове с БД до България пращат козметика и рядко има щети, а когато има, реагират бързо - refund или replacement.
Тези са.... #Cussing out

# 229 29 окт. 2015, 06:56 ч.
  • Мнения: 3 922
Цитат на: змейковица в ср, 28 окт 2015, 23:17
Напротив - точно защото съм поръчала директно до Бг мисля, че имам право да изисквам коректна опаковка от тях.  Crossing Arms
Пратката ми беше тежка, а и както много пъти се е писало в темата - не доставят до много от английските адреси на превозвачите.

Ами добре, продължавай да си изискваш, да си плащаш скъпите доставки и да не получаваш нищо. Съответно после да пишеш мейли, да чакаш компенсации и да се чудиш сега от къде да се снабдяваш с нови подаръци. Много по-лесно е просто да се преориентираш към превозвач, до чийто адрес доставят. Tired

# 230 29 окт. 2015, 08:54 ч.
  • Мнения: 659
Цитат на: tania„97 в чт, 29 окт 2015, 06:38
Цитат на: ЛЪВИЦA в ср, 28 окт 2015, 07:04
Цитат на: tania„97 в ср, 28 окт 2015, 06:28
Здравейте,
чакам поръчка от 12.10.15г., проверявам в пощата по адрес, но нищо няма все още!  Бихте ли споделили дали има възможност да я получа с куриер, а не по пощата? Някой получавал ли е от куриер и коя фирма?
Дано скоро да си получа пратката  Praynig
Моите идват със Спиди, пращат ми смс на предния ден да очаквам пратка.
Благодаря Лъвица , а нормално ли забавянето като време ?

Не е много бърза доставката,около 3 седмици я чаках.
И мен ме спря това,че не доставят до моя превозвач,а и бяха тежки неща и излизаше същото като сума.
Преди да ограничат доставките до англ.адреси изобщо не съм си и помисляла да поръчвам до БГ.Пък и ме дразни,че няма проследяване.

# 231 29 окт. 2015, 09:16 ч.
  • Мнения: 1 428
Змейковица, провери си спам папката за отговор.

# 232 29 окт. 2015, 10:11 ч.
  • Мнения: 2 189
Пуснах поръчка на 09 октомври. Вече си има проследяване (до Унгария се вижда и на следващия ден е в София). На 19-ти зададох тракинга, който ми изпратиха от сайта в системата на Спиди и ми излезе новия тракинг генериран от Спиди за вътрешна пратка. Получих я на 20-ти. Както винаги и сега имах разтекъл се шампоан, но поне нямаше счупени сенки и т.н. Не е било да пристигне поръчка без разтекли се продукти, но пък и винаги са ме обезщетявали. Дори ми бяха върнали 100% от сумата на един крем за лице, чиято опаковка само беше подгизнала. Бях им изпратила пълен опис на щетите с идеята за частично компенсиране на тия с повредените опаковки и 100% на потрошените, но хората възстановиха всичко. Може би защото имах протокол от DPD със снимки още от Унгария и ще си изискат щетата от застрахователя.

Не ви разбирам защо поръчвате до адрес на превозвач, след като доставката до България е безплатна за над  £75 поръчка.

Редактирам се- тракингът е пълен до България, ето:
Скрит текст:
20 Oct 2015 15:40   Veliko Tarnovo   The parcel has been delivered, signed for by .......
20 Oct 2015 09:42   Veliko Tarnovo   Your parcel is on the vehicle for delivery
20 Oct 2015 07:45   Veliko Tarnovo   Your parcel has arrived at the local delivery depot
19 Oct 2015 14:37   Bukarest   The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates.
16 Oct 2015 01:50   Budapest   The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates.
14 Oct 2015 23:56   Best (eindhoven)   The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates.
13 Oct 2015 23:26   Hub 3 - Birmingham   Your parcel has left the United Kingdom and is on its way to Bulgaria
13 Oct 2015 23:25   Hub 3 - Birmingham   We have your parcel and it's on its way to our depot
13 Oct 2015 18:41   Stoke   We have your parcel and it's on its way to you

# 233 29 окт. 2015, 10:18 ч.
  • Мнения: 659
Явно има промени от последната ми поръчка,преди около 2 месеца беше и нямаше нито БД,нито проследяване.
Много се радвам,че са променили условията в добра посока.

# 234 29 окт. 2015, 10:22 ч.
  • Мнения: 2 189
Цитат на: ЛЪВИЦA в чт, 29 окт 2015, 10:18
Явно има промени от последната ми поръчка,преди около 2 месеца беше и нямаше нито БД,нито проследяване.
Много се радвам,че са променили условията в добра посока.

Да, относно доставката се надявам да е за постоянно, защото е упоменато в Delivery Information: http://www.fragrancedirect.co.uk/delivery/page/delivery

# 235 29 окт. 2015, 10:23 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 4 581
Цитат на: Coolmummy в чт, 29 окт 2015, 10:11
Пуснах поръчка на 09 октомври. Вече си има проследяване (до Унгария се вижда и на следващия ден е в София). На 19-ти зададох тракинга, който ми изпратиха от сайта в системата на Спиди и ми излезе новия тракинг генериран от Спиди за вътрешна пратка. Получих я на 20-ти. Както винаги и сега имах разтекъл се шампоан, но поне нямаше счупени сенки и т.н. Не е било да пристигне поръчка без разтекли се продукти, но пък и винаги са ме обезщетявали. Дори ми бяха върнали 100% от сумата на един крем за лице, чиято опаковка само беше подгизнала. Бях им изпратила пълен опис на щетите с идеята за частично компенсиране на тия с повредените опаковки и 100% на потрошените, но хората възстановиха всичко. Може би защото имах протокол от DPD със снимки още от Унгария и ще си изискат щетата от застрахователя.

На кой имейл си им писала и в какъв срок ти отговориха?

Нямам друг превозвач, който да ползвам, а да се насоча към някой, който няма офис в града е съвсем безмислено... Ограничих поръчките си от от този сайт до 1-2 пъти в годината, но има неща, които само оттам си струва да се вземат  Rolling Eyes И точно пустите шампоани много добре ми се отразяват на косата  Blush Друг път съм имала успешна комуникация с тях  newsm78

# 236 29 окт. 2015, 10:49 ч.
  • Мнения: 2 189
За последната поръчка не им писах, не ми се занимаваше за 20 грама протекъл шампоан, а и нещата си бяха за мен и близки.
Фрапиращата ми случка с големите щети беше на 05 май и им писах на sales@fragrancedirect.co.uk на същата дата. Получила съм рефънд на 08 май с текст:
Dear Mrs ...
There is an update on your order ... with Fragrance Direct.
A refund of £.... has been credited to your account. Please allow at least 3-5 working days for your refund to appear.

# 237 30 окт. 2015, 06:34 ч.
  • Мнения: 7
Цитат на: Coolmummy в чт, 29 окт 2015, 10:11
Пуснах поръчка на 09 октомври. Вече си има проследяване (до Унгария се вижда и на следващия ден е в София). На 19-ти зададох тракинга, който ми изпратиха от сайта в системата на Спиди и ми излезе новия тракинг генериран от Спиди за вътрешна пратка. Получих я на 20-ти. Както винаги и сега имах разтекъл се шампоан, но поне нямаше счупени сенки и т.н. Не е било да пристигне поръчка без разтекли се продукти, но пък и винаги са ме обезщетявали. Дори ми бяха върнали 100% от сумата на един крем за лице, чиято опаковка само беше подгизнала. Бях им изпратила пълен опис на щетите с идеята за частично компенсиране на тия с повредените опаковки и 100% на потрошените, но хората възстановиха всичко. Може би защото имах протокол от DPD със снимки още от Унгария и ще си изискат щетата от застрахователя.

Не ви разбирам защо поръчвате до адрес на превозвач, след като доставката до България е безплатна за над  £75 поръчка.

Редактирам се- тракингът е пълен до България, ето:
Скрит текст:
20 Oct 2015 15:40   Veliko Tarnovo   The parcel has been delivered, signed for by .......
20 Oct 2015 09:42   Veliko Tarnovo   Your parcel is on the vehicle for delivery
20 Oct 2015 07:45   Veliko Tarnovo   Your parcel has arrived at the local delivery depot
19 Oct 2015 14:37   Bukarest   The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates.
16 Oct 2015 01:50   Budapest   The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates.
14 Oct 2015 23:56   Best (eindhoven)   The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates.
13 Oct 2015 23:26   Hub 3 - Birmingham   Your parcel has left the United Kingdom and is on its way to Bulgaria
13 Oct 2015 23:25   Hub 3 - Birmingham   We have your parcel and it's on its way to our depot
13 Oct 2015 18:41   Stoke   We have your parcel and it's on its way to you



може ли страницата, където се генерира тракинга от Спиди? Благодаря.

# 238 30 окт. 2015, 15:04 ч.
  • Мнения: 2 189
В Спиди си проверявам през модула за самообслужване, но вероятно ще стане и през сайта на Спиди, дори и да нямате регистрация www.speedy.bg
Излиза следната информация:
    
Данни за товарителницата 1550535773**** (Speedy Parcel Label No: 5014349****)

Като на "товарителница" си въвеждате номерът за проследяване даден от Фрагранса, а в скобите е номерът, който Спиди слага за разнос в страната.

# 239 1 ноем. 2015, 20:59 ч.
  • Мнения: 22
Здравейте, момичета.
Искам да направя първата си поръчка до БГ от този сайт. Да ви попитам има някакви кодове за отстъпка в момента?

Благодаря ви.
Изгодно пазаруване на всички.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата