Публикувана: 9 дек. 2014, 13:55 ч.
Последно мнение: 15 ян. 2015, 19:58 ч.

iHerb.com - най-добрият сайт за хранителни добавки и козметика - 62-та тема

50 685
734
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да променя или анулирам поръчка от iHerb?
Как да освободите пратка от митница в София?
Как да приемаме различни добавки като спирулина, омега-3, витамин D и магнезий?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да променя или анулирам поръчка от iHerb?
  
  Можете да анулирате или промените текуща поръчка от iHerb, докато тя е в „В процес на изпълнение“. За да направите това, влезте във вашия профил, отидете в раздела за поръчки и изберете опцията за модифициране или анулиране на поръчката. Имайте предвид, че при първоначалната поръчка се блокира сума от вашата карта, която може да отнеме няколко дни, за да бъде освободена.
- Как да освободите пратка от митница в София?
  
  За да освободите пратка от митница в София, трябва предварително да попълните данните си, да носите копие от поръчката или фактурата, да платите 20% ДДС върху левовата равностойност на поръчката и пощенска такса. Пратката може да бъде доставена до адрес срещу допълнително заплащане за София и региона след изпращане на копие от поръчката по факс.
- Как да приемаме различни добавки като спирулина, омега-3, витамин D и магнезий?
  
  Спирулината трябва да се приема на празен стомах с много вода, започвайки с ниска доза и постепенно увеличаване. Омега-3 се приема 2-3 пъти дневно след хранене. Витамин D се приема след хранене, а магнезиевото масло се втрива върху кожата за облекчаване на мускулното напрежение във врата и гърба.
- Какви са препоръките за прием на добавки за деца?
- Как мога да пазарувам от iHerb?

# 510 8 ян. 2015, 18:18 ч.

Мнения: 6 421

И аз чакам от 24.11, но вече започвам да се примирявам с мисълта, че няма да дойде... Явно трябва да се избягват поръчки в периода от Деня на благодарността до Нова година или може би дори още по-рано трябва да се спре с поръчването и да се изчаква януари. Дори и да не е открадната в пощата, явно в този период е по-вероятно да изчезнат... На мен ми изчезна поръчка точно януари миналата година, ако си спомням правилно. ooooh!

# 511 8 ян. 2015, 18:31 ч.

Мнения: 148

За тези, които се безпокоят за пратките си- аз онзи ден получих поръчката си от 15.11.2014.

# 512 8 ян. 2015, 18:33 ч.

Мнения: 289

И аз чакам поръчка от 24.11 - явно това е критична дата:)

# 513 8 ян. 2015, 18:44 ч.

Мнения: 182

Денис данке ! Доста порових в сайта, но неможах да открия къде са условията за доставка с international airmail

# 514 8 ян. 2015, 18:52 ч.

София
Мнения: 37 803

Цитат на: pipi554 в чт, 08 яну 2015, 18:44

Денис данке ! Доста порових в сайта, но неможах да открия къде са условията за доставка с international airmail

Няма посочени в сайта - изпратиха ми ги по мейл,
но преди ден-два отново ги промениха - отпадна цената $2.22:
тегло - цена - 50% намаление /при поръчки над 20$/
1lbs (0.454 kg) - $4.45 - $2.22 - вече е 4$

# 515 8 ян. 2015, 19:17 ч.

Мнения: 182

Писах в контактната им форма, отговора е че вече минимума за доставка е 4$ и за това намалението е само 0,45$

# 516 8 ян. 2015, 19:20 ч.

видин
Мнения: 358

Моята поръчка е от 28.11, а е шипната на 29 или на 30.11. Миналата година пак така не пристигнаха доста поръчки от един и същ период. Лошото е ,че имам добавки, които точно сега са ми нужни.

# 517 8 ян. 2015, 20:13 ч.

Мнения: 1 520

Цитат на: pipi554 в чт, 08 яну 2015, 19:17

Писах в контактната им форма, отговора е че вече минимума за доставка е 4$ и за това намалението е само 0,45$

Практиката от Черния петък насам показва, че всяка "техническа грешка" всъщност не е грешка. Просто късно се сещат да уведомят операторите си за промяната.

# 518 9 ян. 2015, 00:15 ч.

гр. София
Мнения: 4 981

Expedited (1-5 Day) Shipping -- FREE for orders over $20.00 regardless of weight, anywhere in the contiguous United States, where available. For this shipping method, iHerb uses either Fedex Smartpost, which delivers through U.S. Postal or UPS.

Това нали означава, че пратки до адрес в USA са безплатни над 20$? А като направя поръчка ми излиза транспорт 4$...... Аз ли бъркам нещо? newsm78

Subtotal (2 items) Savings Estimated Shipping
$42.05 ($22.52) $4.00
Apply Coupon Code
Rewards
$0.00
Estimated Order Total
$23.53

# 519 9 ян. 2015, 08:13 ч.

Русе
Мнения: 785

И аз чакам пратка от фаталната 24.11 с добавки, които се наложи да прекъсна, защото ми свършиха ooooh!

. И друг път ми се е случвало забавяне по това време, но не повече от 40 дена.

А как сте процедирали когато ви се изгуби пратка? Thinking

# 520 9 ян. 2015, 08:16 ч.

Мнения: 6 421

Иленка, аз написах най-напред на сайта - във формуляра за контакт. Отговориха ми, че при тях няма проблем, а вероятно причината е в пощенската служба. Аз предполагам същото. Rolling Eyes

Попитах в тукашния пощенски клон, но началничката само дето не подскочи от възмущение - как така питам за непристигнала пратка, нямало такова нещо при тях. Rolling Eyes

Отидох и в митницата и платих символична такса, за да направят проверка и там - също нищо. И така и пратката не пристигна - вече има 1 година оттогава.

# 521 9 ян. 2015, 09:07 ч.

Пловдив
Мнения: 6 518

А парите не ти ли възстановиха? Нямат ли такава практика? Или да я изпратят наново newsm78

И на мен за пръв път ми се случва такова забавяне. Подозирам, че проблемът обаче е в нашите пощи. В началото на декември си подменяха компютърната система и всички компютри, или поне в Пловдив. Случайно бях там 2-3 дни поред и видях за какъв хаос става въпрос. Ако това е било в цялата страна, нищо чудно да има много загубени пратки.

От друга страна пък много хора не са получили пратките си от определени дати - горе-долу 24-30/11.
Не знам вече какво да мисля, за всеки случай хич не е приятна тази ситуация.

# 522 9 ян. 2015, 09:22 ч.

Мнения: 10 580

Препоръчайте ми лосион за тяло, който е 100% органичен на добра цена, също и шампоан за нормална коса ?

Код за отстъпка при първа поръчка iherb.com - QGZ107