Публикувана: 15 май 2015, 15:56 ч.
Последно мнение: 29 юли 2015, 23:27 ч.

Явлението "Бг-продавачка"

98 552
1 465
1

# 360 17 май 2015, 12:34 ч.

Мнения: X

blondie_anna адмирации за поста .
Ако всички имаха това разбиране и клиенти и персонал нямаше да се пише толкова в темата. Всичко е въпрос на лична култура и възпитание.
Начина на обслужване / понякога зависи и от собственика и какъв е инструктажа му /,но и начина на отношение от ответната страна. Щото арогантни и прости клиенти не са рядкост -даже са в изобилие.

# 361 17 май 2015, 13:18 ч.

Мнения: 3 371

Цитат на: blondie_anna в нд, 17 май 2015, 10:13

Всеки клиент трябва да бъде посрещнат, консултиран и изпратен с необходимото уважение, търпение и професиноализъм, .........

Истински добър търговец не би съдил клиентите си по възраст, характер, или външен вид. Всеки един е потенциален клиент.

..

Страхотен пост! Трябва на продавачките когато започват работа да им го раздават като верую. bouquet

# 362 17 май 2015, 15:23 ч.

Мнения: 661

Цитат на: kokona20 в сб, 16 май 2015, 21:25

Намърдвам се bouquet

Много хубава тема! Много "обичам", като вляза в магазин, да ми зададат въпроса, нещо определено ли си търсите Crazy

Или нещо да ви предложа ooooh!

Е един път не се стърпях и отговорих, да, кафе и студена кола Joy

През ум не ви ли е минавало, че задължават продавачите да говорят така?
Аз съм продавач и моите работодатели ме ЗАДЪЛЖАВАТ да следвам клиента на 2 метра и да му задавам отворени въпроси.
Наясно съм , че на хората им е досадно, но съм длъжна да го правя.

# 363 17 май 2015, 15:27 ч.

Мнения: 2 658

Цитат на: Hari75 в нд, 17 май 2015, 15:23

Цитат на: kokona20 в сб, 16 май 2015, 21:25

Намърдвам се bouquet

Или нещо да ви предложа ooooh!

Е един път не се стърпях и отговорих, да, кафе и студена кола Joy

Хари, в някои магазини задават и затворени въпроси - "Коя рокля ще вземете - синята или червената?" Laughing

# 364 17 май 2015, 15:38 ч.

София
Мнения: 9 400

Преди две години имах сблъсък с една селянка, продавачка в известен и скъп магазин в Сити Центъра в София, страшно харесах една рокля на витрината и поисках да я премеря, а г-жата ми отвърна, вие сте пълна, нашите рокли не са за момичета като вас. Побеснях направо идеше ми да я фрасна и излязох от магазина. Тъй роклята ми беше харесала много и отидох в другия им магазин да пробвам роклята, разбира се по-големия номер (за което бях сигурна, и друг път си бях купувала неща от там) ми лепна страхотна и си купих роклята, която не беше никак евтина, а те работят на процент тоест биха и били добре дошли парите. Казах на продавачката в другия магазин за случката тя ми взе номера и след няколко дни управителя ми се обади да ми се извини и да ме уведоми, че г-жата е уволнена. Но това след дъжд качулка, колко ли други потенциални клиенти е изгонила с отношението си.

Аз също съм работила като продавач в магазин за хранителни стоки и знам какво е и колко е натоварено и, че има моменти в които всичко те боли, не си усещаш краката и си толкова уморен, че искаш само да си легнеш, но никога не съм си позволявала да кажа нещо на въпреки на клиент или пък да не го поздравя, а камо ли да го обидя.

# 365 17 май 2015, 15:45 ч.

Мнения: X

Г-ца Бързо се уча , това е пълно безумие и грубо нарушение. Клиенти са се оплаквали от колежки и пред мен, но не за нещо толкова фрапантно, по-скоро, че не били съвсем запознати с асортимента. Винаги съм им звъняла, за да им кажа, че е редно да се поправят следващия път. Има обаче и клиенти, които умишлено преувеличават, няма да забравя един наш редовен, който ми каза, че е чакал колежката ми да си изпуши цигарата 20 минути, наблюдавайки я... Накрая се оказа, че той просто много я харесал и няколко пъти я канил да излязат, но тя откланяла темата. Момичето дори не пуши...
В твоят случай обаче, аз бих се обърнала директно към работодателите.

# 366 17 май 2015, 15:47 ч.

Мнения: 12 511

Продавачите винаги са любезни с мен, сигурно защото съм винаги усмихната и лъчезарна bowuu

И най-смръщените продавачки се размекват от неустоимия ми чар bowuu

# 367 17 май 2015, 15:50 ч.

Мнения: 661

Цитат на: Анонимен в сб, 16 май 2015, 07:49

Обичам когато всички са категорични за нещо което не знаят. Може в София да се получават повече пари, но аз работя в магазин намиращ се в малък град - около 60000 души и заплата ми е точно толкова - 380 лева. Мога да получа бонус върху нея, но само ако изпълня таргет задължаващ ме да продавам три определени марки. Е клиента не всеки път ги иска тези марки и съответно последният ми бонус върху заплатата беше 23 лева!

Присъединявам се. Последната ми заплата е 390 лв.
Формулата на процента е направена така, че да никога да не се наложи да го дават)) Работя в голяма верига в областен град.

# 368 17 май 2015, 15:56 ч.

Мнения: 12 511

Клиентът вина няма за ниското заплащане на продавача, та да получава нелюбезно отношение.

# 369 17 май 2015, 15:58 ч.

София
Мнения: 9 400

Цитат на: Ензим в нд, 17 май 2015, 15:56

Клиентът вина няма за ниското заплащане на продавача, та да получава нелюбезно отношение.

Точно. Като са ви ниски заплатите говорете с шефа, а не гонете клиентите, така по-големи няма да станат.

# 370 17 май 2015, 16:02 ч.

Мнения: X

На много места са ниски заплатите, не само в търговията. Аз усмихната лелка, изпълняваща дадена административна дейност не съм виждала. Да не говорим, че някои дори си позволяват да повишават тон. Служителите в държавните здравни заведения обаче бият по точки и най-начумеренте продавачки. Онзи ден ми се наложи да посетя Майчин дом и просто не ми се коментира, защото ще разводня темата.

# 371 17 май 2015, 16:11 ч.

София
Мнения: 9 400

Теичка - Не е от заплатите, просто ние сме си начумерен народ, без значение 200 ли получават или 2000 винаги имат за какво да мрънкат без значение продавач, чиновник, лекар или компютърен специалист.

# 372 17 май 2015, 16:16 ч.

Другата България
Мнения: 42 250

Съгласна съм.
Който е позитивен и гледа така и на околните, каквото и да работи и където и да го поставиш - ще се държи така.
Злобното, комплексирано човече, което е сърдито на себе си и на света около себе си понякога и по неизвестни за него самото причини, винаги ще намери такава да си го изкара на теб или друг, да се опита да ти развали деня, настроението или дори позитивната нагласа /ако я имаш/.
Но и заплатата е фактор, така е.

# 373 17 май 2015, 16:22 ч.

Ямбол
Мнения: 28 236

А аз не съм съгласна, че злобният и начумерен човек е и такъв на работа. Точно те могат да бъдат отлични лицемери, стига да има за какво.

# 374 17 май 2015, 16:23 ч.

Мнения: 661

Цитат на: Г-ца Бързо се уча (Storm Worm Virus) в нд, 17 май 2015, 15:58

Цитат на: Ензим в нд, 17 май 2015, 15:56

Клиентът вина няма за ниското заплащане на продавача, та да получава нелюбезно отношение.

Точно. Като са ви ниски заплатите говорете с шефа, а не гонете клиентите, така по-големи няма да станат.

Говорете с шефа?)) Някой за синдикат в частна фирма чувал ли е??
Аз съм комуникативен тип и обичам общуването с клиентите. Но когато персоналът не е мотивиран това се усеща, колкото и любезен да е един продавач.
След като цял месец си се трудил с желание, правиш продажби с гръмовното обещание за нормален процент и накрая получиш Zero, просто физиономията ти се сменя. Просто си личи, на целия колектив посърват физиономиите, и всички стават отчаяни, някой озлобени. Неминуемо е.

Препоръчани теми

Нараства ли социопатията сред българската младеж ?

Ергенът 2 ❤️ Симфония от чувства - Тема 12

COVID-19 (COrona VIrus Disease-2019) Тема - 2

На 5 години в първи клас?

Причина:

Причина: