Публикувана: 1 юни 2015, 15:14 ч.
Последно мнение: 24 юли 2015, 23:42 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №44

80 731
742
1

Гост - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon - Warehouse Deals?
Как мога да върна артикул, закупен от Amazon?
Как мога да откажа поръчка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon - Warehouse Deals?
  
  Складовите стоки на Amazon, известни като Warehouse Deals, представляват нови продукти с транспортни щети, върнати от клиенти (пробвани само, не носени), с фабричен дефект или върнати поради промяна в желанието на клиента в рамките на 30-дневния гратисен период на Amazon. Те имат описание за състоянието им, като например „като нов“, „много добро“ или „добро“. При повреда те могат да бъдат върнати обратно към Amazon и да получите възстановяване, но трябва да закупите отново уреда. За разлика от новите уреди, продавани от Amazon, тези от склада не могат да бъдат заменени до една година след покупката.
- Как мога да върна артикул, закупен от Amazon?
  
  За да върнете артикул, закупен от Amazon, първо влезте в акаунта си и намерете съответната поръчка. След това изберете опцията за връщане и следвайте предоставените инструкции. Ако продуктът е дефектен и е закупен от Warhouse Deals, уверете се, че сте направили снимка на разписката от пощата и я изпратете по имейл до тях заедно с връщането. За да върнете продукт, първо направете онлайн заявка за връщане. След това ще получите етикет за доставка за обратната пратка. Важно е да запазите етикета и да го прикрепите към опаковката. Можете да върнете артикул и след определен период, стига да имате етикета. Системата на Amazon обикновено не ограничава конкретен срок за изпращане обратно на артикули, след като заявката е направена.
- Как мога да откажа поръчка?
  
  За да откажете поръчка от Amazon, можете да следвате няколко стъпки. Първо, влезте в акаунта си на Amazon и намерете поръчката. След това изберете опцията за отказ или промяна. Като алтернатива можете да се свържете с тях чрез чат и да поискате отмяна на поръчката, но това не винаги е гарантирано. Сумата ще бъде блокирана за около 45 дни, в зависимост от вашата банка. Можете също да се свържете с банката си и те могат да разблокират сумата по-рано.
- Как да спра преобразуването на плащането, ако вече съм отбелязал, че ще платя в евро или в лева?
- Кога се очаква намалението на Converse? И за детските размери, кой размер отговаря на 34 и 35?

# 120 9 юни 2015, 23:22 ч.

Мнения: 4 387

Е много ми е интерсено как очаквате да ви върнат парите за транспорт от БГ до Германия,след като не са изпратили артикула до БГ,а до Германия. Могат да го направят еднинствено на добра воля,ама хич не са длъжни. Затова скъпо нещо човек си преценява до къде да го поръча. А въпросната чанта аз не бих се занимавала да връщам,не си струва отникъде.

Miss M,разделят ги понякога,ако нещо не е налично в момента,пращат наличното,другото,по-късно. Или,ако парите в картата ти не са стигнали за двете. Това обаче се отразява в самта поръчка,така,че влез в акаунта си и виж кое как е.

# 121 9 юни 2015, 23:33 ч.

София
Мнения: 9 850

Цитат на: Leila в вт, 09 юни 2015, 22:15

...
Така е, но аз се изкуших заради добрата цена, а не разбирам немски изобщо....

И аз не разбирам, но ползвам преводач. Превежда и отзивите. Много е полезен, аз ползвам превода на английски, защото е мааалко по-добър от българския и не се получават толкова безсмислици.
Исках да върна ролерите, които получих, защото се окзаха малко по-малки, но според сайта на бг пощи, то ще ми излезе 60лв, което тотално ме отказа. Разбира се, няма дори да си правя устата да ги питам дали ще ми възстановят пощенските, защото съм поръчала до DE, а и сумата е 1/3 от цената на ролерите. Ще пия една студена вода и това е то. За друг път ще ми е за урок, че спестените 15 евро, които ми искаха за доставка до БГ, ще ми излязат солено. ooooh!

# 122 9 юни 2015, 23:34 ч.

Мнения: 2 196

Лелееее, тогава много бързах и това нещо го разчетох като "обедини и изпрати възможно най-бързо" - Delivery preference Group my items into as few deliveries as possible

Еми ето, пак ще плащам допълнително bambam

Благодаря, Sasi6 Simple Smile

# 123 10 юни 2015, 00:54 ч.

Sofia
Мнения: 4 912

Цитат на: sasi6 в вт, 09 юни 2015, 23:22

Абсолютно подкрепям! Искаме да пазаруваме за без пари, да получаваме за без пари, а накрая и да го върнем обратно за без пари ... е, няма как да се получи. Това са част от рисковете на онлайн пазаруването.

Често поръчвам по 2 поредни номера обувки, защото не съм сигурна кои ще ми станат и след това връщам едните. Още при поръчката съм наясно, че ще се набутам , но съм преценила че пак ще ми е по - изгодно, отколкото да купя същото нещо от Бг (ако изобщо го има). От Вип-овете връщат 6.90Е , а връщането на едни обувки до Германия е 30+ лв.

# 124 10 юни 2015, 08:32 ч.

Мнения: 1 350

аз винаги поръчвам до превозвач,а връщам дрехи и обувки от Бг. до сега никога не съм имала случай в който да не ми възтановят пощенските от Бг.

# 125 10 юни 2015, 08:51 ч.

София
Мнения: 2 467

Цитат на: snow22 в ср, 10 юни 2015, 08:32

+1 /за немския Амазон става дума, и то само когато продавач е Амазон/
Възстановяването на пощенските разходи е заложено в общите им условия. И не мисля, че търговецът е ощетен от това, че връщането е от България, а стоката е била получена в Германия.
Ако поръчам директно до България, евентуална рекламация ще му излезе по-скъпо, защото ще възстанови и доставката до България, която е 7,50 евро+2,50 евро за кг.
Винаги преди да поръчам, чета условията на конкретния продавач.

# 126 10 юни 2015, 08:59 ч.

Мнения: 1 350

и от френския Амазон съм връщала и от немския вип Peace

Цитат на: Magrat* в ср, 10 юни 2015, 08:51

Цитат на: snow22 в ср, 10 юни 2015, 08:32

+1 /за немския Амазон става дума, и то само когато продавач е Амазон/

Скрит текст:

Възстановяването на пощенските разходи е заложено в общите им условия. И не мисля, че търговецът е ощетен от това, че връщането е от България, а стоката е била получена в Германия.
Ако поръчам директно до България, евентуална рекламация ще му излезе по-скъпо, защото ще възстанови и доставката до България, която е 7,50 евро+2,50 евро за кг.
Винаги преди да поръчам, чета условията на конкретния продавач.

[/spoiler]

# 127 10 юни 2015, 09:03 ч.

Мнения: 3 007

Добро утро Hug

Чудя се дали да взема едни обувки с това описание : Geringe Abnutzung/ Gebrauchsspuren ( Ware wurde anprobiert aber nicht über einen längeren Zeitraum getragen). Ware hat kleinere optische Fehler auf der Oberfläche (z. B. kleinere Flecken, Kratzer). Amazon-Kundenservice und Rücknahmegarantie (bis zu 30 Tagen) bei jedem Kau ?
bouquet

# 128 10 юни 2015, 10:17 ч.

София
Мнения: 9 850

Значи мога да опитам да помоля да ми възстановят пощенските от бг и има шанс да се съгласят?

# 129 10 юни 2015, 10:19 ч.

София
Мнения: 2 467

Цитат на: Малко Сладко Коте в ср, 10 юни 2015, 10:17

Значи мога да опитам да помоля да ми възстановят пощенските от бг и има шанс да се съгласят?

Пиши им и питай, това винаги има смисъл Peace

# 130 10 юни 2015, 10:32 ч.

гр. София
Мнения: 4 992

Цитат на: Малко Сладко Коте в ср, 10 юни 2015, 10:17

Значи мога да опитам да помоля да ми възстановят пощенските от бг и има шанс да се съгласят?

Това, поне доколкото аз разбрах, е когато продавач е Амазон. Когато е друг продавача, май не става. Но пробвай. На мен лично ми отказаха.

И след всички коментари по-горе пак опираме до четенето на условия и отзиви за продукта, което пак упоменавам ме затрудява, а и безсмислиците са големи. Само връщането ми излиза 1/3 от цената на чантата. Не си заслужава. За тия пари ще си купя и от БГ подобна чанта. Peace