За контакт със сайта:
http://www.iherb.com/info/Contact
или
Need help? Live Chat now!
Какво трябва да знаем предварително:
• Темата е за обсъждане на продукти и поръчки от сайта, а НЕ за медицински консултации и назначаване на терапии!
• Напомняме и че приписването на лечебни свойства на хранителни добавки е подвеждаща информация (и според БАБХ) и всеки, който се изживява като лечител, назначава лечения и твърди, че хранителни добавки лекуват заболявания, ще бъде санкциониран без предупреждение.
• Консултирайте се със специалист преди да започнете да използвате дадена хранителна добавка!
За да пазарувате от iHerb ви трябва:
- валидна банкова карта (VISA, Мастер кард, Американ Експрес, но не Маестро!)
- реален e-mail адрес,
- регистрация в iHerb.com
Забележка: iHerb не работи с PayPal
Регистрация в сайта:
- попълвате e-mail адрес
- попълвате парола
- посочвате Billing- и Shipping адрес (добре е да съвпадат при първата поръчка)
- попълвате данните от картата (номер, картодържател, валидност и CVV код (трите последни цифри на гърба))
- Rewards Address - попълвате адреса на картодържателя / той трябва да съвпада с Billing адреса/
- плаща се в долари / $ / *
* вашата банка автоматично превалутира сумата по своя курс за деня / лев - долар / в момента на пускане на поръчката
Пазаруването става, като:
- влезете в акаунта си;
- пълните кошницата с продукти (за сума не повече от 80,0$ и тегло до 1814 грама - за да ползвате евтин транспорт); *
- въведете избрания от вас Код за първа поръчка, в полето, под кошницата в дясно.
Той ви дава:
5$ отстъпка при поръчка до 40$ и
10$ отстъпка при поръчка над 40$
Кодът е валиден само при първа поръчка (за този акаунт и тази дебитна карта!)
Кодовете са персонални – когато ползвате нечий код, това носи бонус и на неговия притежател
След като пуснете поръчка и вие получавате код
Доставката се определя от теглото:
за Airmail - въздушна поща:
До £ 1.0 = $3.00
От £ 1.01 до £ 1.50 = $3.30
От £ 1,51 до £ 2.00 = $4.40
От £ 2.01 до £ 2.50 = $5,50
От £ 2,51 до £ 3.00 = $6.60
От £ 3.01 до £ 3.50 = $7.70
От £ 3,51 до £ 4.00 = $8.80
£ = pound = lbs
1lbs (0.454 kg)
2lbs (0.907 kg)
3lbs (1.361 kg)
4lbs (1.814 kg)
За Доставка: избирате Airmail и натискате Select & Checkout;
- на следващата страница отново преглеждате всичко внимателно;
- натискате Place Order и поръчката е направена;
- пратките пристигат за 10-15 дни в Пощата или за 15-20 дни, ако са за Митница
- започвате да се притеснявате, ако са минали 30 дни и не сте получили пратката си
...
DHL Express- International и UPS - International до БГ. Пратките се освобождават трудно - ще ви коства много време, нерви и разправии
Как да промените или анулирате поръчка:
Анулиране /изтриване/ ( Cancel ) или промяна ( Modify ) на текуща поръчка е възможно докато е в състояние "In Progress."
Влизате в My Account - след това в Order History - натискате: Modify изписан до номера на текущата поръчка
зарежда се страница, от която избирате:
- за анулиране на цялата поръчка - Cancel
- за изтриване на продукт - Modify
Не може да добавяте нови продукти - трябва да анулирате цялата поръчка ( Cancel ) и да пуснете нова
При статус на поръчката "Ready to Ship." не може да се анулира или променя поръчката
Важно:
Имайте предвид, че при първоначалната поръчка е блокирана сума от вашата карта.
При повторно пускане на поръчката - отново се блокира сума, която впоследствие сайта ще изтегли.
Освобождаването на първоначалната сума, може да отнеме няколко дни
Или накратко, ако не разполагате с достатъчно пари в картата, не рискувайте да анулирате и пускате повторно една и съща поръчка
Важно за Мострите и Промоционалните продукти :
След анулиране /изтриване/ ( Cancel )/ на поръчка, в която е включена Мостра или Промоционален продукт - той не може да бъде поръчан отново на същата, промоционална цена. Понякога има и изключения – затова пробвайте
Седмични промоции и Марки на седмицата - излизат всяка сряда 20:00 ч. н.в. - валидни 7 дни
Други промоции - до изчерпване на количествата
За да се ползва код за първа поръчка втори път , трябва:
- нова регистрация / нов акаунт/;
- друго IP;
- друга карта;
- малко да се промени адреса на получаване;
Ако кода за отстъпка не се хваща или имате натрапен код:
- махнете всичко от кошницата;
- излезте от акаунта;
- излезте от сайта;
- влезте в Google и напишете адреса на сайта, горе в полето: www.iherb.com / на мястото на адреса на Google /;
- изберете нещо произволно и го добавяте в кошницата;
- въведете кода;
- влезте в акаунта си;
- добавете другите неща;
- изтрийте/махнете ненужното;
- ако не става по този начин - пишете на iHerb чрез формата за контакт, дадена по-горе
Пратките на стойност:
- до 30 лв. (16-17$) без доставката обикновено отиват в Пощата,
- над 30 лв. (16-17$) в Mитница.
Освобождаване на пратка от Mитница става по-лесно и бързо ако :
- предварително сте попълнили данните си на гърба на Митническото известие
- носите копие от поръчката - ордера /разпечатан от сайта - на всеки ордер горе в дясно има бутон за принтиране /
- заплатите 20 % ДДС върху левовата равностойност на поръчката + пощенска такса 3.50 лв (за поръчки с нето себестойност над 30 лв.)**
- ДДС се заплаща по валутния курс на Митницата, който може да проверите в сайта на Агенция Митници
- или заплатим само пощенска такса 1.50 лв (за поръчки с нето себестойност до 30 лв.)**
- За София:
Касата работи от 8.30 до 12.30 и от 13.00 до 16.30 часа, почивни дни – събота и неделя
За Ваше улеснение е въведена услугата – доставка на пратката на адреса Ви, в удобно за Вас време.
За повече информация, можете да се обадите на тел.: 02/832 51 95
Как се освобождава пратка от Митница София:
Първо на 13 гише , след това на 12 гише при митничарите, които ти издават фактура за ДДС, след това се връщаш на 12 и плащаш /ДДС + такса/- от там с бележката и фактурата на 30 гише за да си получиш пратката
Гише 12 и 13 са почти срещу входа на Митницата
за София:
- на 13-то гише даваш попълнено митническото известие и ЛК, а служителят ти дава тяхнa бланка, на която е посочена сумата на пратката , с нея и ордера на поръчката се отива :
- на 12-то гише - Митничар издава фактурата за ДДС, с нея се връщаш:
- на 13 гише, където се плаща ДДС и Митническа такса 3,50лв, с бележката и фактурата, отиваш:
- на 30-то гише , където си получаваш пратката
Ако в срок от 20 дни, след получаване на Митническото известие, не получите пратката, тя ще бъде върната на подателя
Ако получателят е възпрепятстван лично да получи пратката, може да упълномощи друго лице, като за целта попълни Пълномощното на гърба на Митническото известие
Ако пратката не бъде освободена до 5 дни след получаване на Митническото известие се дължи магазинаж по 0,30 лв на ден
За другите градове - попитайте в съответната митница.
------------------------
* Може да поръчвате повече от 1 промоционален продукт, но на всеки потребител /акаунт/ се полага само по 1 брой от вид на промо цена. Всяка следваща бройка се заплаща на редовната цена.
** Себестойността на поръчки до 30 лв. не включва транспорта, а на такива над 30 лв. включва и транспорта. Тоест дължимото ДДС за поръчки над 30 лв. се плаща и върху транспорта.
*** От сайта препоръчват изчакване 6 седмици на пратката.
ВНИМАНИЕ!
1. Не поставяйте кодовете си в подписи, полета за титли, местожителство, личен текст! Не публикувайте рефералния си код повече от 1 път в мнение /когато пускате цитат/
2. Не публикувайте кода си в други теми!
3. Не публикувайте линкове с генериран код!
В противен случай ви грози бан!
Ако имате да кажете нещо по темата - изразете го с повече от една дума. Пускането на едносрични постинги, публикации с емотикон без текст, постинги "запис", както и публикации с цел трупане на брой мнения не се толерират и ще бъдат изтривани!
Ако няма какво да напишете по темата, а искате да я следите, моля, ползвайте функцията "Извести"!
ПОЛЕЗНИ ЛИНКОВЕ:
Специални промоции - Specials
Мостри - Trial Pricing
Разпродажба на последни бройки - Clearance с до 30% намаление
Продукти, със скоро изтичащ срок на годност- Short Dated Sale
Приятно пазаруване!
СТАРАТА ТЕМА - 66