Публикувана: 29 авг. 2015, 12:59 ч.
Последно мнение: 25 окт. 2016, 09:40 ч.

www.feelunique.com - 14

106 393
762
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако поръчката ми не пристигне?
Как мога да разреша проблема, че поръчката ми е изпратена, но все още не е пристигнала?
Кои продукти са най-популярни за поръчка от уебсайта?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако поръчката ми не пристигне?
  
  Ако поръчката ви не пристигне, форумът предлага съвети като изпращане на запитване до уебсайта, проверка на пощата или свързване с персонала на уебсайта. Потребителите споделят и своите лични преживявания с изгубени поръчки и как са се справили с този проблем.
- Как мога да разреша проблема, че поръчката ми е изпратена, но все още не е пристигнала?
  
  Форумът предлага съвети за справяне с изпратена, но неполучена поръчка. Препоръчва се да се свържете с пощата, да напишете запитване до уебсайта или да използвате чат на живо за получаване на информация относно статуса на поръчката.
- Кои продукти са най-популярни за поръчка от уебсайта?
  
  Форумът разкрива, че хората най-често поръчват декоративна козметика, продукти за коса и бяла козметика от уебсайта. Някои споделят, че поръчват и парфюми, като изразяват удовлетворение от голямото разнообразие и изгодните цени.
- Какво е мнението за новото масло за коса на Macadamia?
- Какви са причините за разделянето на поръчките?

# 630 20 апр. 2016, 19:12 ч.

Sofia
Мнения: 16 712

Цитат на: Lodsi в ср, 20 апр 2016, 19:06

Случвало ли ви се е пратка от Англия да отиде на митница? Аз имам митническо известие.

Jersey, където се намира централата на FeelUnique, технически не е част от Европейския съюз. Все си мисля, обаче, че трябва да има някакви търговски договорености и да не се начислява ДДС и мито. newsm78

# 631 20 апр. 2016, 19:31 ч.

Мнения: 1 195

https://help.feelunique.com/hc/en-us/articles/208236905

# 632 20 апр. 2016, 19:38 ч.

гр. София
Мнения: 12 306

Не, никога.

# 633 20 апр. 2016, 20:01 ч.

Мнения: X

Не. Моята пратка беше изпратена от Холандия освен това.

# 634 20 апр. 2016, 21:55 ч.

София
Мнения: 1 999

Всъщност чакам пратка от Escentual.
Явно такъв е моя късмет, разтърсих се и намерих и други със същия проблем....ако не искам да плащам ДДС не трябва да вземам пратката от митница защото от Escentual ДДС не възстановяват Sad

А пуснах поръчка с код за 25%
Все пак ако на някой му е интересна темата http://www.basenotes.net/threads/393769-Escentuals-com-had-to-pa … -delivery-address

Последна редакция: ср, 20 апр 2016, 22:52 от Lodsi

# 635 20 апр. 2016, 22:02 ч.

Мнения: 3 333

Нееее, ужас! Моята да не е отишла и тя там. Колко са таксите, които трябва да платиш? Въобще как мислиш да процедираш?

# 636 20 апр. 2016, 22:51 ч.

София
Мнения: 1 999

Цитат на: Seti Beti в ср, 20 апр 2016, 22:02

3,50 лв такса и 20% от стойността...утре ще звъня да видим дали ще склонят да я пратят в пощенския клон, но ме съмнява. Аз поръчах с код за 25%, сега като платя 20% ДДС се губи смисъла, но пък как да съм сигурна, че наистина ще я върнат ако не я взема....

# 637 20 апр. 2016, 23:00 ч.

Мнения: 3 333

Да, като се плати 20% и все едно на редовните цени сме поръчали... а ти да не си поръчала парфюм и затова да е отишла на митница? Не мога нещо да схвана логиката newsm78

Извинявам се, че разискваме в тази тема, но може да е полезно и за други.

# 638 20 апр. 2016, 23:06 ч.

Sofia
Мнения: 16 712

Lodsi, аз не разбирам къде точно е проблемът. Очевидно е станала някаква грешка. Просто отиваш в митницата и си взимаш пратката. Няма да има проблеми. Peace

# 639 21 апр. 2016, 07:20 ч.

София
Мнения: 1 999

Не съм поръчвала парфюм. И не е грешка, затова дадох линк към тема от друг форум. Оказва се, че макар и от държава в ЕС пратката пристига с декларация, че не е платено ДДС и получателя трябва да го плати. Има и други такива случаи със същия сайт.

# 640 21 апр. 2016, 07:27 ч.

София
Мнения: 225

Lodsi, ако си поръчала парфюм или продукт, който попада под рестрикция, най-вероятно от там идва проблема.
Преди две-три години, точно когато въведоха забраната, си чаках парфюм от този сайт с доставка до Бг, който така и не дойде. Изпратиха ми го повторно.
Оттогава поръчвам само с превозвач парфюми от тях. За момента е любимият ми сайт. Дано да е така и занапред

Още веднъж извинения, че говорим да друг сайт в темата на ФЮ

П.П. Видях, че не е парфюм. Писали сме заедно.

Последна редакция: чт, 21 апр 2016, 08:50 от seemly

# 641 21 апр. 2016, 08:04 ч.

София
Мнения: 5 100

И на мен ми се бави пратка от там. Бях поръчала два продукта, единият неналичеб и го изпратиха по-късно. Първият взех вече от пощенския клон, както и всичките ми поръчки от там досега. Никъде в сайта не са отблезали подобно нещо че цените не вкл. Ддс Crossing Arms