Публикувана: 29 апр. 2016, 01:36 ч.
Последно мнение: 18 юли 2016, 00:17 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №51

157 670
757
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече сте посочили, че ще платите в евро или в лева?
Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка от Amazon, като посетите страницата с поръчки. Ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да промените или анулирате поръчката. Ако няма такъв бутон, парите вече са блокирани и поръчката се обработва. Всички поръчки могат да бъдат променени или анулирани само докато парите не са блокирани с карта. Можете да опитате да се свържете чрез чат и да помолите за анулиране на поръчката, но средствата ще бъдат отблокирани след около 45 дни, в зависимост от вашата банка. Можете също така да изпратите заявка за анулиране на поръчката до вашата банка и те могат да ви ги отблокират по-рано.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече сте посочили, че ще платите в евро или в лева?
  
  За да спрете преобразуването на плащанията, отидете в „Вашата сметка“ -> „Плащания и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и натиснете бутона "Не благодаря".
- Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
  
  За да върнете артикул, който не ви харесва или не ви става, трябва да го направите в рамките на 365 дни. Влезте в профила си и отидете в менюто за връщане. Изберете артикула и разпечатайте баркода със снимката. Поставете артикула в кутията и изпратете с Български пощи, препоръчано, без приоритет. Доставката отнема 7-8 дни. Пощенските разходи не се възстановяват в този случай. При връщане на дефектен артикул VIP членовете поемат пощенските разходи. За целта трябва да снимате разписката от пощата и да им я изпратите по имейл.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
- Как мога да върна чехли в немския байвип и какви са условията за възстановяване на транспортните разходи?

# 195 22 май 2016, 19:32 ч.

Пловдив
Мнения: 3 854

Цитат на: В (като Вятър) в нд, 22 май 2016, 19:29

Здравейте, чета в една тема за проблеми с доставките от Германия на Габко.
Загубени пратки и др.
Понеже става дума за електроника, някакви скорошни отзиви ще са ми много полезни.
От английския амазон съм ползвала често, с друга фирма доставчик, но от Германия никога и се притеснявам дали и кога ще пристигне. Нямам време и нерви да го издирвам.
Кой друг доставя от там и сте без забележки?
Ако има някакъв риск, предпочитам да купя по-скъпия модел, който се доставя до БГ директно от амазон.
Моля ви за мнения.

Аз пазарувам с КД.Но техника и електроника в 90% от случаите пускам до БГ.Вчера пуснах един телескоп.15 евро е доставката ,а той е около 3 кг.Но ако има проблем връщането ще ми е една идея по-лесно.

# 196 22 май 2016, 19:41 ч.

София
Мнения: 9 850

Има тема за превозвачите от DE, може би там ще има повече мнения. GGBG също доставят от там.
Не мога да дам линк, от телефона съм.

# 197 22 май 2016, 19:49 ч.

Сред мелниците
Мнения: 1 439

Цитат на: renydent в нд, 22 май 2016, 19:32

renydent и аз ползвам KД, но от UK.
От amazon.de поръчваш как до БГ? Само за тези които имат доставка до тук ли?
И честит телескоп! Да преброите всички звезди!
Коте, темата за доставките я изчетох, благодаря. Интересуваше ме конкретно за немския амазон и габко.

# 198 22 май 2016, 19:57 ч.

Пловдив
Мнения: 3 854

Поръчвам до България по-скъпи или тежки неща.Например фотоапарат или често мъжът ми купува строителни машини/къртачи,бормашини и други глупости/.Ако има доставка до Бг и не е мнооого над цената ,която ще платя при КД пускам до Бг.Ако е нещо леко -дрехи ,обувки,козметика пускам по немския адрес на КД.Случвало се е разбира се да няма доставка до БГ и нещо скъпо и тежко да пусна до КД,Ама като много го искам.... Embarassed

# 199 22 май 2016, 20:47 ч.

Бургас
Мнения: 2 265

И аз така, тежките и скъпи неща пускам до БГ ако има опция. Наскоро имахме проблеми с едни спортни амортисьори. Продавача не е Амазон, докато комуникирахме с него почти 3месеца само ни размотва, щял да изпрати един амортисьор, който бе развален - извинявам се не разбирам много. И накрая ми писна, писах директно на Амазон и след 30мин. имах мейл с товарителница за тяхна сметка да върна амортисьорите през Интайм мисля беше. До седмица ми възстановиха парите + тези за доставка до Бг.

# 200 23 май 2016, 09:14 ч.

София
Мнения: 2 103

Цитат на: В (като Вятър) в нд, 22 май 2016, 19:29

Здравейте, чета в една тема за проблеми с доставките от Германия на Габко.

Кой друг доставя от там и сте без забележки?

Откак съм почнала да пазарувам от Амазон, почти две години вече,
ползвам услугите на Габиели. Нямам никаква забележка досега.
Пазарувам и от немския, и от английския Амазон, всичко ми е
пристигало. Ползвах ги дори на техния адрес в Германия да поръчам
нещо от американския Амазон, всичко отново беше точно. Peace