Публикувана: 18 юли 2016, 00:15 ч.
Последно мнение: 19 септ. 2016, 11:32 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №52

134 274
736
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка?
  
  Можете да откажете поръчка, като посетите https://www.amazon.co.uk/gp/css/homepage, влезете в профила си и щракнете върху „Преглед на скорошни и отворени поръчки“. Ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да го промените или анулирате. Всички поръчки могат да бъдат променени или анулирани, преди парите да бъдат блокирани от вашата карта. Можете също така да опитате да се свържете чрез чат и да поискате отмяна на поръчката; въпреки това, средствата ще бъдат деблокирани след приблизително 45 дни, в зависимост от вашата банка.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
  
  Можете да спрете преобразуването на плащанията, като отидете в „Вашата сметка“ -> „Плащания и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и щракнете върху бутона "Не благодаря".
- Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
  
  За да върнете артикул, който не ви харесва или не ви става, първо влезте в профила си и отидете на страницата за връщане. Изберете артикула и разпечатайте баркода със снимката. Поставете артикула в кутията с баркода и го изпратете с препоръчана поща без приоритет. Разходите за пощенски услуги не се възстановяват в този случай. За върнати дефектни стоки VIP членовете поемат разходите за доставка. За целта направете снимка на разписката от пощата и я изпратете на имейл адреса ни.
- Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon?
- Къде мога да намеря здрави сандали за момчета?

# 435 23 авг. 2016, 20:15 ч.

Варна
Мнения: 7 080

Лъвица, благодаря ти че писа. bouquet

# 436 23 авг. 2016, 20:45 ч.

Мнения: 797

Цитат на: Shantal в вт, 23 авг 2016, 18:53

Цитат на: kinira в вт, 23 авг 2016, 16:57

Здравейте,
имам пратка от amazon.co.uk, която трябваше да пристигне вчера. Не съм получила мейл или обаждане от Амазон. Сега не знам какво да направя. Да им пиша ли на Амазон, да чакам ли още? Някакви съвети?

Нямаш ли тракинг номер?

На shipment details имам само: No tracking information. The carrier has not provided tracking details for this shipment at this time.
На самия тракинг в амазон пише, че е на път и че е очакван на 22.08.

# 437 23 авг. 2016, 21:18 ч.

Мнения: 5 827

Изчакай още няколко дни( провери в пощата) и им пиши на чата другата седмица Peace

# 438 23 авг. 2016, 21:37 ч.

София
Мнения: 9 850

Поръчах неща в петък, дръпнаха ми парите още в събота, а пратката още не е изпратена. Обявен срок за доставка - 24 Aug - 28 Aug. Статусът е "Dispatching now". Нещо напоследък явно се бавят с доставките, при предната поръчка също беше забавено изпращането...

# 439 23 авг. 2016, 22:10 ч.

Мнения: 603

Цитат на: Малко Сладко Коте в вт, 23 авг 2016, 21:37

И моята поръчка от събота също е "Dispatching now".

# 440 23 авг. 2016, 22:41 ч.

Варна
Мнения: 975

Цитат на: Flash* в вт, 23 авг 2016, 10:24

Момичета, имам и аз един въпрос.
Знаете ли дали има проблем връщането на пари от амазон когато плащането е било с Gift Cards или Gift Vouchers? Уж четох но не намерих нещо по въпроса. Предполагам, че парите се връщат по баланса където стоят и преди покупката но, някой имал ли е такъв случай?

Flash* , тук е описано подробно
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=15691 … _E_LM_Refund_Help

# 441 24 авг. 2016, 08:32 ч.

София
Мнения: 9 850

Снощи са я изпратили с Амазон Логистикс. Извод - трябва да пишем тук, за да ги пратят по-скоро, явно четат Joy

# 442 24 авг. 2016, 11:27 ч.

Мнения: 532

Цитат на: kinira в вт, 23 авг 2016, 20:45

Цитат на: Shantal в вт, 23 авг 2016, 18:53

Цитат на: kinira в вт, 23 авг 2016, 16:57

Нямаш ли тракинг номер?

Аз имам поръчка от миналата седмица от amazon.co.uk, с тракинг номер и всичко както трябва. Ден преди да пристигне в габко в профила ми в amazon ми изписа We’re sorry. Unfortunately your parcel was lost in transit. Please contact Amazon.co.uk for next steps .
Проверих на сайта на габко по тракинг - пише че пратката е при тях, вече пътува към БГ. Сега чакам да видя какво ще пристигне и дали да ги търся. Странното е, че в профила ми в amazon все още стои този надпис ...

# 443 24 авг. 2016, 14:10 ч.

Мнения: 887

Здравейте,

Харесах си няколко чанти от vip-а, но не съм запозната с марките. Някой има ли впечатления от Keshia и Lattemiele?
Благодаря.

# 444 24 авг. 2016, 19:11 ч.

Мнения: 4 363

Цитат на: LoveIsTheAnswer в ср, 24 авг 2016, 14:10

Може ли линк?

# 445 24 авг. 2016, 23:19 ч.

UK
Мнения: 197

Очаквам тези
https://www.amazon.co.uk/gp/product/B00AHXQF2W/ref=as_li_ss_tl?i … c50b258133fe9eb02
https://www.amazon.co.uk/gp/product/B007SMG87W/ref=as_li_ss_tl?i … 5d56c23b73fd6c322
https://www.amazon.co.uk/gp/product/B002YK507C/ref=as_li_ss_tl?i … ac36aef4917589101

И да попитам, искам да си купя кантар но нещо не мога да избера, харесала съм тези но не знам нз кой да се спра newsm78

https://www.amazon.co.uk/gp/product/B00DY6IPVS/ref=as_li_ss_tl?i … 1a3f2d5a0ad3c4ce0
https://www.amazon.co.uk/dp/B01D9XXXMQ/ref=as_li_ss_tl?psc=1& … f2fdd94f81b32b652

# 446 25 авг. 2016, 00:02 ч.

Мнения: 221

Здравейте! Нямам опит с тези сайтове, затова пиша с молба за помощ и съвет. Разглеждам amazon.de за оферти за фурна и плот за вграждане, които дс поръчам в Германия. Прави ми впечатление, че късно вечер или през нощта излизат супер изгидни оферти, които са предлагани обаче от други търговци, а не амазон, например тази нощ Shop4All GmbH. Това валидни оферти ли са или обикновена измама? Ще съм ви много благодарна за отговорите.
Ето и конкретен линк https://www.amazon.de/Bosch-HBD31PC50-Backofen-Kochfeld-Kombinat … inbaubackofen+set

# 447 25 авг. 2016, 00:10 ч.

Sofia
Мнения: 4 908

Линкът поне при мен не се отваря.
Гледай рейтинга на продавача и да не е от скоро в платформата. Малко по - назад някой се беше опитал да си купи телевизор "на далавера".

# 448 25 авг. 2016, 00:24 ч.

Мнения: 221

Странно за линка. Иначе разгледах за фирмата извън амазон. Има такава реална и действаща, но...не предлагат фурни, а предимно продукти за устна хигиена като ел.четки. Рейтингът им е супер, но откога са не знам как да разбера. Вече се парихме с изгодна оферта за жилище пусната в нощните часове и сега съм мнителна. Ако някой има опит, ще се радвам да сподели.