Пазаруване от Amazon - тема №52

  • 134 245
  • 736
  •   1
Отговори
# 480 29 авг. 2016, 14:46 ч.
  • София
  • Мнения: 9 850
В мейла ти не пише ли до колко време ще ги видиш?
Свържи се с банката и ги попитай до колко време ще видиш подобна транзакция.

# 481 29 авг. 2016, 14:50 ч.
  • Мнения: 3 865
В мейла не дават срок. В банката си виждам веднага транзакциите, дори да са неосчетоводени.

# 482 29 авг. 2016, 15:54 ч.
  • Мнения: 1 839
Цитат на: ani-ali в пн, 29 авг 2016, 10:37
Здравейте!
Да попитам -в чуденка съм дали да поръчам бяла техника от Амазон и по точно пералня на АЕГнв момента има намаление в немския  Tired
Има ли доставка до България? На мен на повечето по-големи уреди ми отказва доставка до тук. С превозвач не си заслужава.

# 483 29 авг. 2016, 16:00 ч.
  • София
  • Мнения: 9 850
Цитат на: GG_BG в пн, 29 авг 2016, 14:50
В мейла не дават срок. В банката си виждам веднага транзакциите, дори да са неосчетоводени.
Няма как да не ти дадат срок - винаги казват "Обърнете внимание, че след 3-5 (примерно) дни ще видите парите по сметката, в зависимост от банката" или нещо такова.
Нищо не ти пречи да им пишеш отново и да ги попиташ. На мен ми се наложи да подсетя немците и италианците, докато с англичаните нямах такива проблеми.

# 484 29 авг. 2016, 16:16 ч.
  • Варна
  • Мнения: 7 079
Аз вече се страхувам да пиша на английския амазон за каквото и да е. Получих си парфюма със счупена капачка. Може да се ползва, проверих го, ок си е, разкошен. Обаче се подразних, че капачката е счупена и им писах. Изрично написах, че не искам да го връщам, че може да се ползва, но че е неприятно защото е купен 'нов' а не с дефекти или от склада. За половин час ми върнаха цялата сума с извинения. Пак им писах, че не съм очаквала това и че е твърде щедро за обезщетение но ... пак извинения от тяхна страна и това е. Парфюм за 60лири. Сега като го погледна и ми става кофти.
Скрит текст:


Днес е 9ти ден от както поръчах 2 чифта кецове за дъщеря ми и още са Not yet dispatched . От вътре ми иде да им се скарам ама няма, че току виж ми върнали парите. Tired

# 485 29 авг. 2016, 16:20 ч.
  • Мнения: 393
През ноември купих микро SD карта от английския Амазон, и преди около три месеца се повреди картата, знаете ли какво може да се направи в такива случаи? Като вляза в RETURN центъра, ми дава че вече не мога да я върна, а не мога да създам и WARRANTY REPAIR label, както описват тук: https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/ref=hp_ab … ?nodeId=201531450 , понеже бутона вече не е ми е активен за тази поръчка.
Как мога да се свържа с тях, не видях контактна форма?

# 486 29 авг. 2016, 16:27 ч.
  • Варна
  • Мнения: 7 079
Пиши им през контактната форма, в първия пост има линк.

# 487 29 авг. 2016, 16:48 ч.
  • Мнения: 1 548
Цитат на: GG_BG в пн, 29 авг 2016, 14:45
Върнах стока в гаранция на френския Амазон и те потвърдиха, че са я получили и ще ми възстановят парите и куриерските разноски. В какъв срок ще ми преведат парите? Минаха повече от 10 дни, а нямам нищо по сметката - това нормално ли е или да им пиша пак?
Виждаш ли парите в поръчката обозначени като рефънд???На мен от френски амазон, като кажат че ми ги връщат и до 2-3 дни са ми в сметката. Говори с тях.

# 488 29 авг. 2016, 16:50 ч.
  • Мнения: 393
Да, успях да я открия тази контактна форма на сайта им, много е "завоалирана"  Flutter
Иначе *WOW* какво обслужване само! Поисках да разговарям с тях по чата, обясних че картата е спряла да работи преди около 3 месеца докато снимах с телефона си видео клип. Казаха ми, че щели да ми предложат замяна, но понеже сега я нямали в наличност, могат да ми предложат пълно възстановяване на цената на картата, след като върна дефектната карта и че ще ми направят лебъл за връщането. Аз обясних, че не съм в Англия(картата беше пратена до Гъбко) и помолих да направят лебъл за връщане от България, тогава те ми казаха, че в такъв случай директно ще ми върнат цената на картата, без да е нужно да я връщам и вместо това - просто да я изхвърля.  Heart Eyes Heart Eyes Heart Eyes Страхотно обслужване!

# 489 29 авг. 2016, 17:00 ч.
  • Русе
  • Мнения: 3 710
Никога не съм писала на Амазон, не съм имала проблеми, но сега се чудя дали има смисъл. Получих раницата за училище на едното дете и ципа на големия моливник малко трудно се отваря най-вече. Като влезе навътре и едвам аз го изваждам и дърпам, детето пък съвсем. Още повече, че сравнявам с моливника на другата раница (на същата марка, но от друг сайт е поръчана). Не знам има ли смисъл да се занимавам, а още по-малко, че едва ли ще успея да обясня какво точно имам предвид.
https://www.amazon.de/gp/product/B00H84PVF0/ref=oh_aui_detailpag … ie=UTF8&psc=1 - това е раницата

# 490 29 авг. 2016, 17:28 ч.
  • Мнения: 1 419
Направо им пиши, че има проблем с ципа, без подробности. Има смисъл, защото не е евтина раница, независимо от цената на която си успяла да я вземеш. Може да ти предложат частично възстановяване, ако това те устройва, а ти да си я ремонтираш. Другото, което могат да предложат според мен, е да я заменят.

# 491 29 авг. 2016, 17:33 ч.
  • Русе
  • Мнения: 3 710
На същата цена съм я взела, пак е по-евтина от навсякъде другаде, а другата шарка пък беше по-евтина в друг сайт.
ОК, ще им пиша. Не искам замяна определено. Благодаря ти много.

# 492 29 авг. 2016, 18:10 ч.
  • Мнения: 2
Здравейте мили Мами Simple Smile

Нова съм тук и се опитах да открия отговор на въпросите си за Амазон, но нещо не се справих.
Предварително се извинявам, че вероятно ще задам въпроси, дискутирани вече в други теми.
Днес направих проъчка от испанския амазон. Как пристигат вашите пратки (с коя куриерска фирма и до врата ли ги донасят)? Ако не успеят да ви открият, обаждат ли ви се по телефон?

Предварително благодаря!!!

# 493 29 авг. 2016, 19:43 ч.
  • Мнения: 2 196
Да рискувам ли с едни сандали от склада - "Леки до средно износване / признаци на употреба ( стоки вече са износени за кратък период от време ) . Стоките са незначителни оптични дефекти по повърхността" и т.н.?
Преводът е с Гугъл.

# 494 29 авг. 2016, 21:11 ч.
  • In transit
  • Мнения: 14 186
Цитат на: Flash* в пн, 29 авг 2016, 16:16
Днес е 9ти ден от както поръчах 2 чифта кецове за дъщеря ми и още са Not yet dispatched . От вътре ми иде да им се скарам ама няма, че току виж ми върнали парите. Tired

според мен им пиши и ги питай защо я бавят, може нещо да се е бъгнало и да не са разбрали, какво е станало...преди месец така се закучи една поръчка на ММ а ми трябваха спешно нещата. Писах им да ги питам защо не тръгват, пратиха ги на следващия ден с UPS и за 3 дни бяха при мен.  Peace

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата