Публикувана: 13 септ. 2016, 04:36 ч.
Последно мнение: 11 дек. 2016, 02:53 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 50

111 338
730
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да поискам възстановяване на сумата, която съм платил?
Как да се справя с отказано плащане и възстановяване на средства?
Как да се справя с разрешаването на спорове и връщане на пари за поръчки?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да поискам възстановяване на сумата, която съм платил?
  
  Можете да настоявате за възстановяване на сумата по начина, по който сте платили. Например, ако сте платили чрез PayPal, можете да поискате възстановяването на средствата чрез PayPal. Въпреки че не искате да създавате нов акаунт в PayPal за тази сума, можете да използвате тяхната услуга за връщане на пари, като следвате инструкциите на PayPal за този процес.
- Как да се справя с отказано плащане и възстановяване на средства?
  
  Ако сте отказали плащане, но парите вече са били изтеглени, те ще ви бъдат автоматично възстановени. Въпреки това, може да отнеме известно време - обикновено около 10 дни - докато парите бъдат върнати във вашата сметка. Ако имате въпроси относно този процес, можете да се свържете с вашата банка за допълнителна информация.
- Как да се справя с разрешаването на спорове и връщане на пари за поръчки?
  
  Ако сте разрешили спор и сте спечелили, но парите все още не са възстановени, свържете се с Aliexpress за разяснения относно процеса на възстановяване. Обикновено процесът може да отнеме около 10 дни. Ако имате въпроси относно процедурата, можете да се консултирате с Aliexpress или вашата банка.
- Как мога ефективно да поръчвам големи покупки от Aliexpress?
- Как да се справя с връщането на артикул и възстановяване на средства при отваряне на спор?

# 105 2 окт. 2016, 15:47 ч.

Мнения: 24

Скрит текст:

Цитат на: tooclose в нд, 02 окт 2016, 15:40

Цитат на: veselina8600 в нд, 02 окт 2016, 15:37

Здравейте поръчах на детето едно яке преди повече от месец и все още не е пристигнало. В информация за поръчката пише това:
Awaiting delivery
Your order will be closed in: 7 days 20 hours 16 minutes
Това значи ли, че след 7 дена ще изтрият поръчката без значение, че не съм потвърдила да е пристигнала и какво ще ме посъветвате да направя?

След 7 дни поръчката ще се затвори, защото ще се смята, че сте я получили и парите ще се преведат на продавача.
Вие може да отворите диспут за неполучена стока или ако Ви се чака още време, да пишете на продавача да удължи срока за доставка. Няма ли валиден номер за проследяване?

Не няма валиден номер за проследяване, което също е много странно... Утре мисля да отида до пощата да видя дали все пак не е пристигнало ако не ще отворя диспут, макар да не съм го правила никога. На продавача няма да пиша, защото мисля че достатъчно чаках, ако е имал намерение щеше да го прати Simple Smile

Ако отворя диспут ще ми върнат ли парите, наистина не ми се е налагало до сега да правя такова нещо, всичко което съм поръчвала е идвало на време, но има и първи път!

# 106 2 окт. 2016, 16:02 ч.

Мнения: 4 584

Ако подберете правилни доказателства, със сигурност ще спечелите диспута и ще Ви върнат парите. Само не оставяйте да минат седемте дни, защото ще се потвърди автоматично, че стоката е получена.

# 107 2 окт. 2016, 17:16 ч.

Мнения: 6 564

Цитат на: tooclose в нд, 02 окт 2016, 16:02

След този срок има още 15 дни, през които може да отвори диспут.

# 108 2 окт. 2016, 17:55 ч.

Бургас
Мнения: 1 946

като останат 3 дена сайта ще и прати мейл да потвърди или да отвори диспут
ако иска да коментира на стоката към продавача
https://translate.google.bg/?hl=bg#bg/en/%D0%BE%D1%89%D0%B5%20%D … D0%B5%D0%BC%D0%B5

# 109 2 окт. 2016, 18:43 ч.

Бургас
Мнения: 1 946

Цитат на: tooclose в нд, 02 окт 2016, 16:02

интересно какви доказателства имаш предвид, при липсата на стоката
аз лично съм имала случай ми беше определено 60 дена и дойде чак на 50 и някой си ден и други подобни с повече от месец иначе е имало случаи и за 10 дена
Зависи от коя част на Китай идва

# 110 2 окт. 2016, 20:01 ч.

Мнения: 4 584

Не съм най - запознатия човек, който да обяснява. Веднъж съм отваряла диспут, само че за липсваща тракинг информация. Повече от 80 дни пратката не дойде. Приложих снимки от 17трак и бгпощи и спечелих диспута. След като ми върнаха парите, пратката пристигна и трябваше да връщам парите, но това е друг въпрос.
Нека се включи някой, който има повече опит Peace

# 111 2 окт. 2016, 20:17 ч.

Мнения: 6 564

Цитат на: tooclose в нд, 02 окт 2016, 20:01

Не съм най - запознатия човек, който да обяснява. Веднъж съм отваряла диспут, само че за липсваща тракинг информация. Повече от 80 дни пратката не дойде. Приложих снимки от 17трак и бгпощи и спечелих диспута. След като ми върнаха парите, пратката пристигна и трябваше да връщам парите, но това е друг въпрос.
Нека се включи някой, който има повече опит Peace

Това е друго няма.

# 112 2 окт. 2016, 23:50 ч.

Бургас
Мнения: 1 946

добре де винаги има тракинг номер
този който е само от числа може да се проследи само за Китай
а този който има букви отпред се следи и в БГ.
въпреки че имах единпат на който пишеше че тръгва от Турция, а турските пощи не им бачка сайта http://www.ptt.gov.tr/?spm=a3708.7860690.0.0.exqjxA

# 113 3 окт. 2016, 01:29 ч.

Мнения: 6 564

Цитат на: musicdoubl3 в нд, 02 окт 2016, 23:50

Не всички с букви се проследяват в България. В сайта на БГ Пощи е написано кои може.
Бачка сайта, но отваряш грешен линк. Това http://gonderitakip.ptt.gov.tr/en/ е правилният.

# 114 3 окт. 2016, 11:02 ч.

Мнения: 364

Някой да е поръчвал и да препоръча модел детско зимно яке (за момче 5-6 г. ) - търся модел да не е много късо -че повечето модели тук са до кръстчето и къси ?

Усмихнат ден

# 115 3 окт. 2016, 14:29 ч.

Мнения: 484

Поръчвам за втори път същото нещо, първия път пристигна за точно 30дни. Сега обаче минаха 2месеца, продавачът удължи срока с още месец, но пратка така и не се появи. Повдигнах диспут, за да ми върнат цялата сума. Това е предложението на продавача. Да приема ли?