Бъдете внимателни с booking.com

  • 40 142
  • 344
  •   1
Отговори
# 225 1 авг. 2017, 16:23 ч.
  • Мнения: 1 992
Цитат на: adelinda в вт, 01 авг 2017, 16:09
Хронологията на оценките е разбъркана, или по-точно със странна подредба. Явно не го вижда и решила, че я мамят.

Не бе. Ядем доматите с колците....
Да предполагам ли, че имаш лична причина да заявяваш такава позиция или просто днес ти е ден за заяждане?
Факт е, че липсват отрицателни мнения, ама пък на тебе щом това не ти харесва,аз какво мога да направя?

# 226 1 авг. 2017, 16:45 ч.
  • Мнения: 4 730
Наистина ги няма, от 1 до 3 пише, че има 7 оценки, а излизат само 3.
И мен ме дразни, че е разбъркана хронологията, аз искам най-новите да са първи, подреждам си ги сама.

# 227 1 авг. 2017, 17:28 ч.
  • Мнения: 13 343
На мен ми излизат 8 Simple Smile Седемте с лоша оценка и едно с 5 и нещо е попаднало в суматохата. На средна оценка (3-5) ми излизат също всичките 54 мнения.

Горе на езиците трябва да цъкнете да не е отбелязан нито един конкретен.

# 228 1 авг. 2017, 17:35 ч.
  • Мнения: X
Цитат на: Параход в вт, 01 авг 2017, 17:28
На мен ми излизат 8 Simple Smile Седемте с лоша оценка и едно с 5 и нещо е попаднало в суматохата. На средна оценка (3-5) ми излизат също всичките 54 мнения.

Горе на езиците трябва да цъкнете да не е отбелязан нито един конкретен.

Е нали ти казах, че всичко разцъках. При маркирани всички езици, избрано оценки от 1 до 3, хронология от нови към стари ми излизат 7 отзива, НО 6 са в графа до оценка 3, а 7-мия е 8,8. Това в конкретния случай.
Наскорох буквах доста хотели и ужасно се изнервих заради това. Имаше случаи когато уж излизат коментарите от съответната категория, но всъщност доста голяма част от показаните мнения са от по-горни категории, а отрицателните липсват. Така и не успях да намеря всички отрицателни.

Явно покрай промените на сайта са бърникали и в отзивите. Не знам дали умишлено не излизат или е проблем на сайта и на промените. Но е факт.

# 229 1 авг. 2017, 17:40 ч.
  • Мнения: 13 343
Еми, не знам. Явно е бъг. Аз ясно ги виждам. Играх си да ги броя 54-те (за седемте е лесно).

# 230 1 авг. 2017, 17:42 ч.
  • Мнения: 1
Аз имам следния проблем днес направих резервация през booking.com за 5 дни в свети влас от там се свързаха с мен по имейл че нямат места. Звънях им да ги питам какво става с резервацията защото ако я анулирам дължа цялата сума те ми казаха да се свържа с ъс сайта. Звъня им на номера който уж трябваше да е на български но всъщност е на английски а аз не разбирам английски и сега си нямам на представа какво да правя.

# 231 1 авг. 2017, 17:46 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 2 797
Пиши им, ще препратят към българския офис, ако е на български. В такива случаи обикновено ти предлагат алтернативна резервация или ти си намираш друга и те канселират служебно първата след потвърждаването на новата.

# 232 1 авг. 2017, 18:13 ч.
  • Мнения: 9 992
Цитат на: Hakuna в вт, 01 авг 2017, 17:42
Аз имам следния проблем днес направих резервация през booking.com за 5 дни в свети влас от там се свързаха с мен по имейл че нямат места. Звънях им да ги питам какво става с резервацията защото ако я анулирам дължа цялата сума те ми казаха да се свържа с ъс сайта. Звъня им на номера който уж трябваше да е на български но всъщност е на английски а аз не разбирам английски и сега си нямам на представа какво да правя.
Проблема е на хотела, не твой. Длъжни са да те настанят или да ти намерят хотел с подобни условия. Ако искаш да канселираш също могат да ти сътрудничат.

Ако имаше начин да не се виждат негативните коментари, хотелите щяха да го ползват. Няма такова нещо с криене, кой как яде доматите не ме интересува. И да, има причина да го говоря.

# 233 1 авг. 2017, 19:09 ч.
  • Мнения: 6 991
Момичета, нормално ли е три дни да се бави публикуването ми на мнение относно хотела, в който почивахме?  Има ли някакъв срок, в който трябва да бъде публикувано ?

# 234 1 авг. 2017, 19:28 ч.
  • Мнения: 9 992
Цитат на: Biserka_a в вт, 01 авг 2017, 19:09
Момичета, нормално ли е три дни да се бави публикуването ми на мнение относно хотела, в който почивахме?  Има ли някакъв срок, в който трябва да бъде публикувано ?
Нямам идея, но може да излезне назаде, без значение че е ново мнение. Подрежда ги по месец, не по и година и месец.

# 235 1 авг. 2017, 19:34 ч.
  • Мнения: 6 991
В момента мнението ми в букинг е със статус,,изчаква одобрение,,...Три дни ми се струват много, за да бъде публикувано.

# 236 1 авг. 2017, 19:41 ч.
  • Мнения: 4 292
И на мен не ми излезе мнение. Много исках да похвала един хотел в Банско, който запазихме от там нарочно. Засилих се на 3 езика да ги похваля и нъцки, не излезе.

# 237 1 авг. 2017, 19:57 ч.
  • Мнения: 2 185
Аз наскоро давах мнения за три италиански хотела и много бързо ми публикуваха мненията, само за българския се забави много, може би десетина дни. Всички бяха резервирани за едно пътуване.

# 238 1 авг. 2017, 20:06 ч.
  • Мнения: 9 992
Работя в хотел. Случвало ни се е да получаваме коментар от клиент, който се е настанил предната вечер и още не е напуснал. Някои отзиви идват след месец. Интересно ми е това, което казвате. Мислех, че клиентите си бавят коментарите, а то явно и системата ги бави.

# 239 2 авг. 2017, 07:33 ч.
  • Мнения: X
Яяяя имало нещо, което и ти да не знаеш за букинг. О, чудо на чудесата.
Хайде сега си представи, че системата е бъгната или настроена някои мнения да не излизат. И това няма общо с правата на хотелите.


Мненията се одобряват на съответния език. Българският офис, както знаем е особено полезен 😄. Мнения на български са ми се бавили и по 20 дни. На английски -макс 4/5 дни.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата