Пазаруване от Китай - проследяване и превоз на поръчките - 3

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Какво да направя, ако пратката ми няма никакво движение от месец вече?

  Ако пратката ти няма никакво движение от месец, можеш да изчакаш още, тъй като все пак се вижда, че се движи и е изпратена от китайчето. Ако не е върната към продавача, значи е някъде по трасето. Все пак, ако си загрижен, можеш да пишеш на продавача и да поискаш повече информация за пратката.
• Какво означава статусът 'Customs clearance completed' за поръчка от Алиекспрес?

  Статусът 'Customs clearance completed' за поръчка от Алиекспрес означава, че пратката е преминала митническия контрол и е готова за доставка. Това е положителен статус, който показва, че пратката е преминала през митницата и е на път за доставка до получателя.
• Какво да направя, ако пратката ми не се движи и срокът за доставка изтича?

  Ако пратката ви не се движи и срокът за доставка изтича, първо трябва да се свържете с продавача и да поискате информация за пратката. Ако няма реакция или пратката не пристигне, можете да удължите срока за доставка, а ако и това не помогне, може да пуснете диспут за недоставена стока.
• Какво се случва ако след изтичане на срока, пратка не е изпратена от китайска страна?
• Какво да направя, ако чакам пратка от Сингапур и тракинг номерът не показва движение?