отзиви за "Гъливер травел"

Екскурзоводката Даниела започна с това, а именно, че вече нямала пари . Разбира се по голямата част започнахме да я прекъсваме и да й казваме, че това не ни интересува. Да се обърне към фирма Гъливер. Разбира се това бе част от поредната измислица, защото предният ден по програма в Лондон трябваше да ПОСЕТИМ 3 - 4 от най-интересните места места: Тауър Бридж, Катедралата Сейнт Пол, Уестминстърското абатство, Лондон Ай /окото/ - е посещения = 0 , НИЩО. Само фото сесии пред сградите за по 15 мин. Но Мусолини /екскурзоводката имам в предвид/, намери време след обяда да предложи да води групата в Уиндзор срещи 15 паунда на калпак без това да е дори споменато в програмата, нито някой от Гъливер да ни го е предлагал преди пътуването.
От тези, които отидоха мисля, че събра около 400 паунда /разходи за бензин - Уиндзор е на 30 км от Лондон/, така че няма как да не е имала пари. Просто измислици. Та на въпроса ви, след като се противопоставихме, започна да ни казва колко по бързо ще се предвижим до Темза с Метрото /ама и то е по 8-9 паунда на човек/, че  нямало как да спре автобуса до Темза и прочие. Но ние си знаехме нашето: имаме програма, в която пише, че автобуса ни кара до Темза, качваме се на корабчето, гледаме Гринуич, после свободно време и после автобуса ни взима и ни води към летището. Е тя нямаше как да ни накара на сила да се качим на Метрото. Казахме й, че или автобуса ни кара към Темза или ни кара директно към летището и  не се качваме на никакво Метро.
Е резултата бе, че тя каза, че който искал да тръгне с нея с  Метрото щяла да му направи страхотна програма из Лондон, който не да си върви с автобуса. 25 човека станахме с автобуса. С нас пътуваше един младеж от Гъливер, който бе дошъл да се обучава. Горкият остана с нас, трепереше целият притеснен  от нерви, извини ни се няколко пъти, че сме изоставени и момчето съдейства с какво можеше, а ние го поощрявахме, за да му вдъхнем малко повече увереност.
Е, това е, стигнахме до извода, че или човек трябва да си организира сам пътуванията или да го прави с чужди агенции от други държави и ако знае езици - да е спокоен, че такива идиотии няма да го сполетят. Не зная дали има точни агенции в България, доста добри неща ни разказаха за Руал, но ако някога пак решим да пътуваме с БГ агенция първо ще изчетем всички форуми, после, ще искаме подробно всичко да е описано в договора, както е по Закона за туризма.
Няма друг начин.
Успех на всички любители на пътешествия , желая от сърце.

Е, хайде сега. Ако всички са наясно с организираните екзкурзии?!?
Има си програма. Или трябва да има. Дисциплина винаги трябва, в каквото и да е отношение.
Аз, в повечето пъти пътувам сама( в общия смисъл на думата). Но щом си подписал договор, мисля че трябва да се спазва.

Iren Petkova, може би не знаете, но в деня на регистрацията си да хвалите накой тук е ... меко казано съмнително. 
Даже си прилича на реклама от самата фирма. 

Защо се занимавате да пишете "отворени писма" до фирмата и то тук - във форума? Просто си търсете правата по някакъв официален ред, например, Комисия за защита на потребителите, макар че се съмнявам, че и те имат някакви права. Особено, ако има нещо написано със ситни букви в договора....

Ужасна действителност, но е такава - все още почти никой не ни защитава правата на клиенти, макар че се водим и в ЕС.

Е да и аз бях доволна от една тяхна екскурзия до Париж и Лондон с екскурзовод Тереза. Толкова бях доволна че реших да им се доверя и втори път с екскурзия до Италия, която трябваше да се проведе от 19.09. Има уверенията че ще се организира, планирах си отпуск и така очаквах да видя Рим, но не било писано, на 12.09. ми се обадиха и казала че тази екскурзия няма да се провежда. Предложиха ми друга която беше много по различна от първата, много по кратка и без Рим, но нали се бях настроила приех а пък и тя беше от 20.09, така че съвпадаше с моята отпуска. Трябваше да ми се възстанови сума от първата екскурзия и получих уверението че в следващите 5 работни дни ще ми бъде възстановена. Всеки ден се обаждах по телефона и отговора беше, " ами сега няма как да ви платим, има и други чакащи , ние ще ви се обадим, ако искате в автобуса да ви ги върнат" и така 5 дни едно и също и сумата до днес не ми е възстановена - вече 8 дни. Освен това на 19.09 в 16.00 ч. ми се обаждат и ми казват че екскурзията за която съм се записала от 20.09 няма да се провежда, защото нямали резервация в хотела в Тоскана. Представяте ли си 16 часа преди пътуването да ти сервират това. Е каква е тази туристическа агенция, това е скандално и безобразно поведение от тяхна страна. Когато стигнахме до възстановяването на парите наглостта им беше още по-голяма. Казаха ми че сега не може да изтеглят пари от банката и да ми ги върнат, та да съм отидела на 23.09. Но аз не съм убедена че и тогава ще ми ги върнат. Представяте ли си 2 месеца ми стоят парите при тях и сега не можели да ми ги върнат. Безобразно поведение, скандално. Те не заслужават да бъдат на пазара, съветвам ви да не пътувате с нея.