На какъв план сте? /мобилни оператори/

  • 166 039
  • 3 585
  •   1
Отговори
# 600 16 ноем. 2022, 12:42 ч.
  • Мнения: 6 726
Цитат на: teta75 в ср, 16 ное 2022, 12:07
Няма значение дали за преди, или за след, прекратяването искат нещо НАД трите пълни такси. Нямат право.
В самото решение е написано какво е споразумението между A1 и КЗП. Освен 3 пълни такси трябва да се плати и отстъпката в месечната такса до края на договора, независимо че няма да се ползва услугата. Вероятно, заради тези решения в полза на клиента, че е неравноправно да се иска неустойка за нещо не използвано, нищо че това е записано в споразумението между КЗП и A1, вече A1 искат се плати неустойка само за ползваните месеци в допълнение към 3 пълни месечни такси.

# 601 16 ноем. 2022, 14:08 ч.
  • Мнения: 77 256
Това споразумение не обвързва съда обаче, съдът решава на база закона. Те А1 могат да си измислят и още и още неща с които да товарят абонат при предсрочно прекратяване, но като влезе в съда, рязко лъсват някои нелициприятни неща....
Голямо надлъгване пада, е общо взето положението...кой кого ще прекара и надцака...

# 602 16 ноем. 2022, 15:45 ч.
  • Мнения: 6 726
Цитат на: teta75 в ср, 16 ное 2022, 14:08
Това споразумение не обвързва съда обаче, съдът решава на база закона.
Така е, но в сегашната ситуация има ли съд, който да отсъди, че е неправомерно?

# 603 16 ноем. 2022, 15:59 ч.
  • Мнения: 77 256
Защо не?
Незнам, не съм им абонат. Не ме касае, за момента. Иначе да съм се задействала до сега, и да съм разпратила запитвания и сигнали до тук и там.

Дори се нищи доколко е ок да искат три пълни, а не три промо такси, ама да видим...

# 604 21 ноем. 2022, 13:56 ч.
  • Мнения: 1 717
Здравейте.  Преподписах нов договор с yettel и закупих устройство, но не ми хареса. Знам че мога да го върна, въпреки че ме убеждават че не е така (всичко стана online). Някой успешно да е връщал и да са му възстановили парите?

# 605 21 ноем. 2022, 17:46 ч.
  • FMSTEREO
  • Мнения: 194
Един съвет от мен по въпроса , никога не предпоисвай с мобилен оператор заради купуването на някакъв телефон, само защото е с 20 лева по евтин, вземи си телефон от специализиран магазин там нито те обвързват с неизгони договори а и ти обръщат нужното внимание за да избереш по лесно телефон от който имаш нужда !

# 606 23 ноем. 2022, 09:02 ч.
  • Мнения: 1 717
Благодаря за съвета, но досега не съм имала проблеми като съм вземала телефон с план. А и беше на половин цена, проверих го.

# 607 23 ноем. 2022, 09:47 ч.
  • Мнения: 77 256
Тия от Виваком пак ще ме карат да пиша жалби  до където се сетя.
Става дума за план Смарт, който се ползва повече от година и половина. Винаги рано свършват включените в плана МВ, но никога до сега не са били начислявани допълнителни пакети за допълнителни МВ.
Този месец забелязвам, че към сметката са набримчени още 3 лева горница. Отправям писмено запитване и узнавам, че това са ТРИ пакета с МВ, които видите ли, автоматично са активирани, и са таксувани и добавени към сметката, в момента, в който включените в плана са били изчерпани?!?  Тук съм малко объркана в кой точно момент се активира тази вивакомУизгодна клауза, тъй като първият път ми отговориха, че това ставало при изчерпване на наличните мегабайти, а във вторият отговор пише че ставало при изчерпване на 80 % от наличните МВ, сега трети път ако попитам, да не се окаже, че тази клауза се активира по усмотрение на Виваком, че тогаз лошо става...
Питам аз нещо ново изменено в ОУ ли е тая клауза, не било ново.
Питам как тогава преди не се е активирала, при положение че ВСЕКИ месец включените в плана МВ изхвърчават изкл.бързо... и отговор не получавам.
Разбирам, ако има такава клауза в договора /ще го погледна, тия дни ще ми го донесат/, тя да се активира още първия, втория или петия месец от договора. Но не...няма я бе, не се е активираля, при все че МВ са били изчерпани преди края на отчетния период и преди.

И в тази връзка ми е интересно някой на план С има ли я тази клауза?

# 608 23 ноем. 2022, 10:48 ч.
  • София
  • Мнения: 18 750
Няма такова нещо при мене. Като се изчерпят 80% МБ изпращат СМС с възможност за нови. Ако веднъж го направя ще се счита за постоянен абонамент. Но последното е обяснено в СМСа. Плана е някакъв стар, безсрочен само за Интернет за таблет.

# 609 23 ноем. 2022, 10:51 ч.
  • Мнения: 17 956
Детето е на някакъв смарт план към Виваком за 18,50 на месец - неограничени минути и 6000+6000 интернет за първата година. За втората - 6000. Не е имало нещо начислено допълнително от юни до сега. Само плана + застраховката, че взехме телефон при сключването на договора.

# 610 23 ноем. 2022, 10:54 ч.
  • Мнения: 77 256
Да ,така ми се връзва..както казваш ти.
Но при мен не ми казаха че съм направила абонамент, а че било по договор...което не ми се връзва, защото обясних защо...и преди са свършвали, но не се е активирала тази уж клауза.

в ОУ чета, пак неясно са го написали, че имало такава възможност при плановете С, но не пише за абонамент и активиране нищо, а е логично да пише....
 " Има възможност за активиране на допълнителни МВ" не е същото като " Автоматично и без да натискаш нищо за абонамент, се активират допълнителни МВ".

И изобщо няма да си губя времето да пиша на Виваком вече, сменям си адресатите горе на КРС, КЗП и още един се сещам, и си я разпращам жалбата....да се обясняват те, не аз да им вадя с ченгели думите....

И друго се сещам...изходящите СМС са СПРЕНИ от пролетта още, та как аджеба съм се абонирала за услугата, като не съм пратила смс, защото не мога да изпращам?

# 611 24 ноем. 2022, 22:48 ч.
  • Мнения: 9 751
Цитат на: teta75 в ср, 23 ное 2022, 10:54
Да ,така ми се връзва..както казваш ти.
Но при мен не ми казаха че съм направила абонамент, а че било по договор...което не ми се връзва, защото обясних защо...и преди са свършвали, но не се е активирала тази уж клауза.

в ОУ чета, пак неясно са го написали, че имало такава възможност при плановете С, но не пише за абонамент и активиране нищо, а е логично да пише....
 " Има възможност за активиране на допълнителни МВ" не е същото като " Автоматично и без да натискаш нищо за абонамент, се активират допълнителни МВ".

И изобщо няма да си губя времето да пиша на Виваком вече, сменям си адресатите горе на КРС, КЗП и още един се сещам, и си я разпращам жалбата....да се обясняват те, не аз да им вадя с ченгели думите....

И друго се сещам...изходящите СМС са СПРЕНИ от пролетта още, та как аджеба съм се абонирала за услугата, като не съм пратила смс, защото не мога да изпращам?

И аз имам същият проблем с две от картите ни. Активират се последователно три допълнителни пакета.

# 612 25 ноем. 2022, 07:06 ч.
  • Мнения: 77 256
ВСЕКИ месец свършват бързо МВ, не разбрах защо САМО СЕГА се активира тая клауза, аС.
Настрой телефона да спира мобилния нет при достигане там на МБ в плана..
Има и програмки.

# 613 25 ноем. 2022, 09:21 ч.
  • Мнения: 18 600
Тета, сложù го да спира малко преди достигане, примерно на 5000 стопът да е 4900 или 4950. Телефонът ти и операторът не мерят еднакво колко МБ си изхабила.

# 614 25 ноем. 2022, 09:54 ч.
  • Мнения: 77 256
Да, да..така ще направя.

Само дето остава въпросът ТЕ кога активират услугата, защото тетките ми пиша различни неща, а в договора е написано като от кроманьонец-йезуит. Дали при 80 процента изчерпване, или при 100, или при трето произволно число........

Също подсещане да се включи е вариант, за деня в който да се пращат смс-ите за отказ. И за това имало програмки, които даже автоматично пращали тези съобщения...куул.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата