Публикувана: 21 ноем. 2017, 23:15 ч.
Последно мнение: 9 септ. 2026, 19:30 ч.

На какъв план сте? /мобилни оператори/

186 872
3 991
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са най-новите оферти на Vivacom?
Как мога да намеря скритите оферти на Vivacom?
Какви са най-новите оферти на А1?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са най-новите оферти на Vivacom?
  
  Най-новите оферти на Vivacom включват планове като Smart M с промоционална месечна такса от 16,99 лв. с ДДС, включващи 1500 минути към национални мрежи и в роуминг в ЕС, както и допълнителни 3700 MB на максимална скорост за целия срок на договора. Освен това има и план Smart L с промоционална месечна такса от 20,99 лв. с ДДС, включващ неограничени минути към национални мрежи и в роуминг в ЕС, както и допълнителни 12 000 MB на максимална скорост за целия срок на договора.
- Как мога да намеря скритите оферти на Vivacom?
  
  Скритите оферти на Vivacom не са лесно достъпни на техния уебсайт. За да ги намерите, трябва да посетите магазин на оператора и изрично да поискате тези скрити планове. Въпреки че са налични, те не се рекламират активно и обикновено не се предлагат по подразбиране.
- Какви са най-новите оферти на А1?
  
  За да намерите най-новите оферти на А1, можете да посетите техния уебсайт или да посетите офис. Въпреки че може да няма конкретни скрити оферти, посещението на офис може да доведе до предложения за специални планове, които не се рекламират активно.
- Има ли възможност да ми бъде отказан план, ако е публично обявен на уебсайта?
- Каква е валидността на предплатената карта без договор на Vivacom?

# 3 945 2 септ. 2026, 17:13 ч.

Мнения: 424

Цитат на: pepa57 в ср, 02 сеп 2026, 17:04

Прекратих днес с Йетел, тъкмо бяха изтекли 2 месеца от втората година на договора.

Че ще плащам неустойка, ще плащам, но искам да питам - освен трите месеца на максималната цена, останаха ли законни разликите за плащане между най-ниска и най-висока цена за остатъка от договора?
Помня, че имаше някаква полемика преди време.

плащате 3 месечни пълни такс. Това значи, че ако без "промоция" таксата ви е 30 евро, а през втората година плащане 25 - тези 3 такси са изчислени на 3*30 евро.

# 3 946 2 септ. 2026, 17:19 ч.

Мнения: 3 021

Благодаря за отговора. Но като ходих при тях ми казаха и тази разлика - примерно 7 евро по брой на оставащите месеци. Така че със сигурност ще ми го фактурират и това.
Имам ли право да го оспоря и как.

# 3 947 2 септ. 2026, 17:24 ч.

Мнения: 7 216

Цитат на: pepa57 в ср, 02 сеп 2026, 17:04

3 месеца пълни такси + ПОЛЗВАНИТЕ отстъпки до този момент, а не оставащите

# 3 948 2 септ. 2026, 19:14 ч.

Мнения: 79 173

В договора също изписват какво се дължи при предсрочно прекратяване.
Освен трите такси, ето за отстъпките
https://www.yettel.bg/bg/faqs/drugi-vprosi/prekratyavane-na-dogovor

Последна редакция: ср, 02 сеп 2026, 19:22 от teta75

# 3 949 2 септ. 2026, 19:48 ч.

Мнения: 2 203

КЗП не го ли забрани това за отстъпките - https://kzp.bg/bg/novini-mobilni-operatori/53

# 3 950 2 септ. 2026, 19:52 ч.

Мнения: 79 173

Те обжалваха заповедта..и не знам накрая какво стана.
Но какво като има? Кога моб.оператори са спазвали закони и заповеди??
То и друга заповед на кзп има, която е потвърдена от АС София град...иииии....нищо, порочната практика /една друга, и една от многото/....си продължааааааава, като стой та гледай...все едно съд.решение няма...

Та....така ...

Последна редакция: чт, 03 сеп 2026, 07:30 от teta75

# 3 951 2 септ. 2026, 22:45 ч.

Мнения: 7 216

Цитат на: martibb в ср, 02 сеп 2026, 19:48

КЗП не го ли забрани това за отстъпките - https://kzp.bg/bg/novini-mobilni-operatori/53

Накрая се споразумяха и решиха, че не е проблем.
https://kzp.bg/bg/novini-mobilni-operatori/12

# 3 952 3 септ. 2026, 11:43 ч.

Мнения: 1 454

pepa57 - а устройство ( телефон, таблет..) на по-ниска ( субсидирана ) цена взехте ли като сключвахте договора? ако сте взимали и намалението на цената на устройството се включва в неустойките. Иначе в оператора при прекратяване могат веднага да ви кажат неустойките - особено при йетел веднага могат да ви кажат каква фактура да очаквате.

# 3 953 3 септ. 2026, 12:22 ч.

Мнения: 3 021

Така. От 15 юли ми тече втората година от абонамента. Цената стана 18,91евро. Нямам никакво устройство, никакви услуги, нищо. И ми е много този план за почти никаквото ми потребление.
Вчера минах на Вива, подписахме за 12 евра, и стационарния ми нет/тв е към тях.
Интересното става с неустойката към Йетел. Преподписах с тях юли 2025 и си стои текста при прекратяване на договора - 3 такси на макс тарифа - 25,05 евро, и разлика между 17,90 и 25,05 за срока до края на договора.
Което, както четох, е спорна клауза, четох вчера КЗП, Закона за електронните съобщения и мн. други работи.
Уж била незаконна тази втора неустойка, но никъде не го прочетох недвусмислено.
Имам ли основание, като ми излезе фактурата да оспорвам тази втора неустойка ?
Нагласила съм се да пиша на КЗП и жалба до Комисията за регулиране на съобщенията.
Но само ако знам, че имам основание.
Интересното е, че във вчерашния договор с Виваком клаузата за прекратяване е точно същата - с 3-те месеца и разликата в тарифите. Нали уж се били съгласили да го оттеглят това, с разликата...
Някой да ме осветли, кое е вярното?

# 3 954 3 септ. 2026, 12:27 ч.

Мнения: 79 173

Преди беше разликата до края на договора.
Споразумяха се да е разликата от началото до прекратяването...тоест реално ползваното.
От линка който качих вчера

Не може да го няма в договора.

# 3 955 3 септ. 2026, 14:06 ч.

Мнения: 7 216

Цитат на: pepa57 в чт, 03 сеп 2026, 12:22

...
Интересното става с неустойката към Йетел.
...
Някой да ме осветли, кое е вярното?

Набута се. Неустойката ще ти излезе по-скъпо(близо 175€), отколкото да си беше останала още 10 месеца при Yettel. Възможно е да поискат по-малко(например A1 не искат 100% разликата между промо и стандартна цена).
(Сега плашаш 12€, а на Yettel 19€. Остават 10 месеца. Разликата е 7€ x 10 месеца = 70€ "спестяваш", но ще платиш към 175€ неустойка, тоест загуба близо 95€ допълнително. Евтиното ти излезе скъпо.)

Отговорено ти беше кое е вярното. 10 пъти ли да се отговори едно и също?

Последна редакция: чт, 03 сеп 2026, 14:13 от ЧревоУгодник

# 3 956 3 септ. 2026, 14:35 ч.

Мнения: 1 039

КЗП за мобилните оператори: При предсрочно прекратен договор се дължи само стандартна неустойка до 3 месечни вноски

https://bnrnews.bg/horizont/post/330639/kzp-za-mobilnite-operato … 3-mesechni-vnoski

Край на порочната практика

Това представляваше нелоялна търговска практика. Операторите се възползваха от позицията си на по-силна страна в провоотношението си с клиента и злоупотребяваха. Това важи и за трите мобилни оператора, които действаха по един и същ начин, предлагайки идентични общи правила и клаузи за неустойки при прекратяване на договор. На това беше сложен край. Клиентите вече свободно могат да сменят оператора, знаейки че дължат само три месечни абонамента.

https://advokatdimitrov.com/%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%80%D0%B0 … 0%B2%D0%BE%D1%80/

# 3 957 3 септ. 2026, 14:40 ч.

Мнения: 79 173

Това е старо. И да, отпаднаха отстъпките до края на договора, вече го писах два пъти това, но останаха отстъпките от началото до прекратяването, тоест ползваните реално.

За трети път и последен, пък който както иска да го чете, да не го чете, да обжалва, да играе хоро и т.н.
Правото на операторите да претендират възстановяването на отстъпки е прецизирано да се отнася само за част от реално предоставените отстъпки, а не за предстоящи или бъдещи отстъпки, включително за отстъпки за бъдещ период, каквато възможност предвиждаха старите текстове.

от тук
https://kzp.bg/bg/novini-mobilni-operatori/12

Последна редакция: чт, 03 сеп 2026, 14:46 от teta75