Публикувана: 17 май 2018, 08:28 ч.
Последно мнение: 23 юни 2018, 20:17 ч.

Кауфланд - тема 29

87 814
742
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справя с матрак, който е по-малък от леглото?
Къде мога да намеря контейнери за стари дрехи в София?
Как да избера подходяща кана за вода и какви са ползите от пиенето на филтрирана вода?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справя с матрак, който е по-малък от леглото?
  
  Ако матракът е по-малък от леглото, можете да използвате чаршаф, за да покриете цялата повърхност. Това ще помогне за предотвратяване на дразненето от неравномерния размер. Важно е детето да се чувства удобно и да спи добре.
- Къде мога да намеря контейнери за стари дрехи в София?
  
  Можете да намерите контейнери за стари дрехи пред магазин на улица "Тодор Каблешков" в София. Ако не ги намерите там, проверете актуалния списък на БЧК (Български Червен Кръст) за информация относно местоположението им.
- Как да избера подходяща кана за вода и какви са ползите от пиенето на филтрирана вода?
  
  Когато избирате кана за вода, вземете предвид качеството на филтъра и наличието на различни температурни опции. Пиенето на филтрирана вода може да подобри вкуса и качеството, като премахва нежелани примеси и хлор. Освен това е по-безопасно за консумация, тъй като премахва замърсителите и микроорганизмите.
- Какви са правилата за връщане на стоки в магазините?
- Какви са мненията за продуктите на марката Bevola?

# 600 18 юни 2018, 17:49 ч.

Мнения: 4 210

Цитат на: Silvi_ang в пн, 18 юни 2018, 17:33

Къде мога да подам оплакване, че днес сутринта беше свършил кашкавал Саяна 2 по 400 грана за 6.49. Предложението е много изгодно кг излиза 8 лева и е хубав кашкавала на вкус и за пица.

Никъде. Количествата са до изчерпване. Чудя се оплаквате ли се някъде, че нещо е свършило в кварталния магазин, или това се отнася само за големите магазини?

# 601 18 юни 2018, 17:58 ч.

Мнения: 517

Цитат на: Hrisi в пн, 18 юни 2018, 17:49

Цитат на: Silvi_ang в пн, 18 юни 2018, 17:33

Не пазарувам в квартални магазини.

Подадох оплакване онлайн до Комисия за защита на потребителите, говорих с тях и ще направят проверка какво е количеството заредено, предвид промоцията, трябвало да е достатъчно за да се удовлетвори клиентския интерес.

# 602 18 юни 2018, 18:03 ч.

Мнения: 5 552

Цитат на: Silvi_ang в пн, 18 юни 2018, 17:58

Цитат на: Hrisi в пн, 18 юни 2018, 17:49

Цитат на: Silvi_ang в пн, 18 юни 2018, 17:33

Аз съм звъняла на националния им телефон, съдействат и те уведомяват кога ще имат налично, дори ти предлагат и да ти го запазят.

# 603 18 юни 2018, 18:23 ч.

Варна
Мнения: 11 348

Въх, чак оплакване до КЗП за свършил кашкавал... да не е животоспасяваща стока?

# 604 18 юни 2018, 18:33 ч.

Мнения: 894

И мен ме издразни, че нямаше в първия ден от "промоцията" в 12 на обяд.
Не е серизно, иначе чупене на милиони за гръмки ТВ реклами, цветни брошури в милионен тираж и прочие.
Може да счетат от КЗП, че е заблуждаваща практика.
Браво за активната позиция.
Мен ме домързя да пиша на К, и без това знам каква глупост ще ми отговорят.
Поне да ограничат бройките на клиент, за да не купуват всякакви за гаражните си магазини, уж е за крайни клиенти....

# 605 18 юни 2018, 18:38 ч.

оттам, откъдето започва България
Мнения: 12 397

Цитат на: Киса в пн, 18 юни 2018, 18:23

Въх, чак оплакване до КЗП за свършил кашкавал... да не е животоспасяваща стока?

Естествено, че нищо от това, което пишем тук, не е животоспасяващо.
То така беше и с т. хартия, но въпросът е принципен и трябва да сме активни!

# 606 18 юни 2018, 18:47 ч.

Мнения: 1 893

Аз забелязвам,че масово няма стоки на промоция,но не съм се замисляла къде може да се оплача.

# 607 18 юни 2018, 18:51 ч.

оттам, откъдето започва България
Мнения: 12 397

Ето, тук: https://www.kaufland.bg/uslugi/kontakt.html

# 608 18 юни 2018, 19:04 ч.

Мнения: X

Не знам за кашкавала, но на мен лично не ми е приятно, когато свърши сладоледа на промоция още в понеделник- вторник и до края на седмицата не зареждат точно от него. Тази седмица има пак сладоледи на промоция, не са 2 за 1, но ще свършат пак за отрицателно време. През лятото се изчерпват по- бързо и могат поне да зареждат по- големи количества. Сигурна съм, че няма да останат непродадени.

# 609 18 юни 2018, 19:14 ч.

somewhere over the rainbow
Мнения: 3 276

Смешно ми стана, че някой се е оплакал, че нещо в който и да е магазин е свършило. Сигурна съм, че на КЗП също им е станало смешно.

# 610 18 юни 2018, 19:19 ч.

Мнения: 20 885

Е понеже ви е смешно, и всички си мълчим, за това веригите си правят гаргара с нас. Браво и от мен за сигнала до кзп.

# 611 18 юни 2018, 19:20 ч.

Мнения: 75 320

Само на пръв поглед е смешно.
А и от КЗП са реагирали, ще направят проверка и може да има резултат за вбъдеще...значи не е съвсем нищо.
Не е нормално първият ден да се изчерпва промоцията....едно кашонче ли зареждат?
И в Лидл е така с дрехите понякога...трябва да отвориш магазина, за да купиш. После се изчерпват и не зареждат до края на промоцията.

# 612 18 юни 2018, 19:30 ч.

somewhere over the rainbow
Мнения: 3 276

Цитат на: Lemy в пн, 18 юни 2018, 19:19

Оо, аз не съм от мълчаливите и редовно се оплаквам за разни неща. Разбира се, че трябва да сме активни. Но е добре преди това да мислим кога имаме право.
КЗП са дали стандартен възпитан отговор, но е ясно, че няма какво да направят.
ПП. Не един кашон, един пакет могат да пуснат и няма кой да ги барне. Имало ли е, имало.

# 613 18 юни 2018, 19:36 ч.

Мнения: 894

Амбицирах се и им писах, ето какво клише ми върнаха след 15 мин.

Благодарим Ви за Вашето съобщение от 18.06.2018.

Съжаляваме за неприятното разочарование, и Ви молим за извнинение.

Като компания, която поставя клиента на първо място, се отнасяме сериозно към всяко постъпило мнение. Поради тази причина ескалирахме сигнала Ви към нашето Ръководство, за да се вземе под внимание.

Принципно се стремим да осигуряваме достатъчни количества от промоционалните ни стоки, ето защо осигуряваме зареждания няколко пъти седмично.

Оставаме на Ваше разположение и на безплатната ни телефонна линия за своевременни справки за наличности: 0800 12 220 от понеделник до петък от 8:00 до 20:00ч. и в събота от 8:00 до 17:00ч.

Желаем Ви хубав ден.

# 614 18 юни 2018, 19:39 ч.

оттам, откъдето започва България
Мнения: 12 397

За съжаление звучи стандартно и монотонно. Това явно си им е редовният отговор. Аз също съм писала и съм получавала такива отговори. Това ме навежда на мисълта, че не им пука.

Препоръчани теми

Фермата сезон 6 Тема 4 /28.09-04.10/

На море в Гърция 2021 - VI

Градинарство - моето хоби 26

Модни консултации (Декември-Януари, 2021/22) - 62

Причина:

Причина: