Публикувана: 7 окт. 2018, 09:44 ч.
Последно мнение: 24 ян. 2019, 08:00 ч.

RYANAIR -13

59 344
758
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са правилата за ръчен и регистриран багаж при полет с Ryanair?
Какви са размерите и ограниченията за тегло на ръчния багаж и регистрирания багаж при пътуване с Ryanair?
Какви са опциите за плащане на билети при полети с Ryanair?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са правилата за ръчен и регистриран багаж при полет с Ryanair?
  
  От 15 януари 2018 г. голямата чанта ръчен багаж трябва да се превозва в багажното отделение на самолета (безплатно), освен ако не сте закупили Priorit Boarding. От 1 ноември 2018 г., пътници без приоритет, които искат да носят втора, по-голяма чанта на колела (тегло 10 кг), трябва да закупят услугата „Регистрирана чанта от 10 кг“ за €8/£8. Чантата от 10 kg трябва да бъде оставена на гишето за багаж в летището, преди да влезете в зоната за проверка на сигурността. Всеки пътник има право на 2 броя регистриран багаж. Цената варира в зависимост от сезона и теглото. Допълнителният килограм се таксува с 10 евро. Багажът не трябва да надвишава 32 кг за брой. От 15 януари 2018 г., ще бъде възможно да се закупува само багаж от 20 кг, като цената ще бъде намалена от €/£35 на €/£25 за чанта от 20 kg. При полет с Ryanair, правилата за багаж включват право на един ръчен багаж (55x40x20 cm, до 10 kg) и една малка чанта (35x20x20 cm). Ръчният багаж се взема с вас в салона, докато големите чанти се предават на лентата за багаж след кацането.
- Какви са размерите и ограниченията за тегло на ръчния багаж и регистрирания багаж при пътуване с Ryanair?
  
  От 1 ноември 2018 г. размерът на малка чанта за ръчен багаж е 40x20x25 см, която може да се вземе безплатно на борда. Размерът на голямата чанта за ръчен багаж е до 55x40x20 см и може да бъде взета само с покупка на услугата Priority Boarding или с 10 кг регистрирана чанта. При полет с Ryanair ръчният багаж трябва да отговаря на определени от авиокомпанията размери, за да се избегнат такси за неправилно обслужване. Ако багажът не отговаря на размерите, пътникът може да бъде таксуван допълнително. При пътуване с Ryanair ръчният багаж трябва да има размери до 40x20x25 см и да не надвишава определено тегло. За чекирания багаж ограниченията за размери и тегло варират в зависимост от избраната опция за багаж и дестинацията; препоръчително е да проверите конкретната информация за багажа на уебсайта на авиокомпанията.
- Какви са опциите за плащане на билети при полети с Ryanair?
  
  Билетите, резервирани чрез уебсайта на Ryanair, могат да бъдат платени с PayPal, кредитни карти American Express, Mastercard и Visa и дебитни карти Maestro, Visa Electron, Mastercard Prepaid и Visa Delta.
- Как мога да се подготвя за пътуване с Ryanair, ако летя с тях за първи път?
- Как мога да платя наема си чрез банков превод, вместо с дебитна карта?

# 465 5 дек. 2018, 11:26 ч.

Мнения: 2 681

няма как и двете едновременно да се ползват.

# 466 5 дек. 2018, 15:10 ч.

На брега на реката
Мнения: 4 361

Към голям чекин багаж нижеш да добавиш приорити, но към малкия няма как. То и ти се обезмисля от към цена.

# 467 5 дек. 2018, 15:41 ч.

Мнения: 1 349

Здравейте,
Досега не сме летяли с Раян, и за сефтето получих промяна на полетите с 1 ден. Имаме билети за Ханя за Септември и първоначало бяха Неделя до Неделя, днес са ми пратили мейл, че ги сменят от Събота до Събота.
Искам да ви питам, мога ли да запазя отиването в Събота и да канселирам само връщането? Мисля че ще си намеря билети за връщане в Неделя през Атина, и така ще имаме още ден и половина там.
В мейла, който са ми пратили има 2 линка.
Първия за да потвърдя, че съм ОК с промяната, втория за да искам връщане на парите.
Не смея да ги цъкна, преди да съм ви питала Simple Smile

Извинявам се ако сте го дискутирали скоро - проверих на първа страница и на тяхната също - но не открих отговор.
Благодаря предварително

# 468 5 дек. 2018, 15:51 ч.

София (Възраждане)
Мнения: 2 299

Цената променила ли се е? Ако не е, отказвай и двете, май имаш право на 120% обезщетение, после използваш върнатия кредит веднага за закупуване само на отиване в събота. При УИЗЗ кредитът се зарежда автоматично по акаунта, при РЕ вероятно също.

# 469 5 дек. 2018, 16:01 ч.

Мнения: 1 349

Събрах смелост и цъкнах на линковете:)
Първия ми предлага да потвърдя цялата промяна.
Втория ми дава възможност да искам рефънд частично, само че няма детайли каква сума възнамеряват да ми върнат. Не се вижда в разбивката. Пише също, че ще ми върнат парите по сметката.
Имали ли сте случаи, в които възстановяват - но например не цялата сума?

# 470 5 дек. 2018, 16:19 ч.

Мнения: 6 699

120% e при Уиз, но при Райън няма сметки с кредити, така че не става така

# 471 5 дек. 2018, 16:22 ч.

Мнения: 6 699

Цитат на: танита в ср, 05 дек 2018, 16:01

ако не става с линковете, се свържете с тях по чата например
със сигурност може да си запазите едната посока и да откажете другата, при което ви връщат всички пари (за тази посока, която отказвате, разбира се, ако промяната на полета е от тяхна страна)

# 472 5 дек. 2018, 16:22 ч.

София (Възраждане)
Мнения: 2 299

При РЕ някакъв ваучер за отстъпка ли даваха, помня че и там пускаха по нещо отгоре?
Иначе е много положително, че имат чат на живо, ако и да трябва да почака човек за дореждане там Relieved

# 473 5 дек. 2018, 16:26 ч.

Мнения: 19 998

Пуснаха ваучери миналата есен, като отмениха сума ти полети, но не знам дали е редовна практика

# 474 5 дек. 2018, 16:41 ч.

Мнения: 1 349

Благодаря много,
А има ли някакъв времеви интервал, в който трябва да реагирам?
Полета ми е за догодина Септември, и една от опциите е с тях да се върнем през Атина, но още не са си обновили датите на сайта, та не мога да проверя има ли удобни часове примерно след обяд в неделя.
А и Wizz очаквам да пуснат Атина отново, та мога да комбинирам Volotea с Wizz.
Общо взето бих предпочела един вид да изчакам с реакцията.

# 475 5 дек. 2018, 16:51 ч.

София (Възраждане)
Мнения: 2 299

Можеше да се чака доста, по спомени опцията беше за реакция до 48 часа преди полет, пращаха поне по три известия за отмяна на полета преди това

# 476 6 дек. 2018, 11:11 ч.

София
Мнения: 12 965

Здравейте,
сбълсках се със следният проблем и се интересувам дали има някакво по-евтино решение.
Купихме си преди месеци два билета на възрастни до Германия, като на следващият ден реших да добавя и едно дете. Билета беше закупен от същият профил и смятах, че това е достатъчно.
Сега при чекирането отхвърля детето, тъй като не е вързано за профил на възрастен. Искат по 30 лири за да се върже към билет на възрастен, можело до 24 часа безплатно при резервацията, не знам дали е по 30 лири и за двете посоки.
Има ли как да се избегне това плащане и дори и да ги вържа, това означава ли, че ще трябва да платя и за място задължително, въпреки че детето е на 9 г и в уизеър примерно си ни разпределиха с децата без да плащаме за място?

# 477 6 дек. 2018, 11:51 ч.

Мнения: 51 089

Лошото е, че в общите условия пише, че има такса за добавяне на дете към съществуваща резервация https://www.ryanair.com/bg/bg/useful-info/help-centre/faq/travel … with-children#0-0 Специално съм го чела, защото обмислях да добавя другото ми дете към едно пътуване и се отказах...
Аз имам още по-тъп проблем...оказа се, че дъщеря ми няма да идва на едно пътуване с нас и...билета изгаря, 150 за смяна на име, и т.н. Тоест обратното. Не знам кое е по-добре, сега поне имам опцията да ползвам билета й ако дойде случайно...а иначе щеше да е по-скъпо да я добавя....

# 478 6 дек. 2018, 12:29 ч.

Мнения: 6 699

Цитат на: Aila в чт, 06 дек 2018, 11:11

Ами трябвало е 24 часа след покупката да се обадите, тогава промените са безплатни.
А на детето как сте купили, като само дете не може? Сигурно сте му дали невярна дата за раждане? Тогава защо не сте се обадили да я поправят?
Иначе може да пробвате така на летището, с грешната дата на раждане, но си оставете време да има да платите, ако ви спрат.
При Райън избор на места се плаща, за дете е безплатно и един възрастен плаща задължително, за да се гарантира че са заедно. Като сте на отделни резервации просто ще ви разпредели поотделно.