Публикувана: 25 март 2019, 06:00 ч.
Последно мнение: 25 авг. 2019, 04:04 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 56

45 096
736
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако дебитната ми карта е блокирана след опит за източване от Малайзия?
Как мога да се справя с закъснението при обработката на митнически скрийнове за платени суми и декларация?
Как мога да се справя с продавач, който отказва да ми върне парите за артикул, който не отговаря на описанието?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако дебитната ми карта е блокирана след опит за източване от Малайзия?
  
  Ако вашата дебитна карта е блокирана след опит за източване от Малайзия, свържете се с банката си, за да ги информирате и следвайте инструкциите им, за да защитите сметката си.
- Как мога да се справя с закъснението при обработката на митнически скрийнове за платени суми и декларация?
  
  Ако сте изпратили скрийнове на митницата за платени суми и декларация, но не сте получили отговор, свържете се с митническата служба или пощенската компания, извършила изпращането, за да проверите статуса на вашите пратки. В случай на забавяне е важно да запазите всички документи и комуникации за бъдещи справки.
- Как мога да се справя с продавач, който отказва да ми върне парите за артикул, който не отговаря на описанието?
  
  Ако продавачът откаже да ви върне парите за артикул, който не отговаря на описанието, можете да отворите спор в AliExpress. В спора трябва да предоставите доказателства за проблема, като снимки и съобщения с продавача. След като бъде открит спор, ако не постигнете споразумение с продавача, AliExpress ще прегледа случая и ще вземе решение за възстановяване на сумата.
- Как да се справя с късно доставена поръчка и какви са ми опциите?
- Когато поръчате две еднакви гривни в една поръчка, ако отворите спор за едната, ще можете ли да отворите нов спор за другата, ако тя не пристигне или е дефектна?

# 90 5 апр. 2019, 15:14 ч.

Мнения: 2 576

Цитат на: tiriti в пт, 05 апр 2019, 11:10

Здравейте отново,

Искам да ви питам за слуая с гривната, дето едната не беше налична, другата я пратиха, но за първата трябва да чакам 10 дена след шипинга, за да си поискам парите с отваряне на диспут - въпросът ми е защо всъщност да чакам 10 дена, като сега също има бутон за отваряне на диспут - не мога ли сега да го направя?

Натиснете и направете диспута. Алито ще даде съобщение. Преведете го и ще разберете. Спестяваме ви мъките

# 91 5 апр. 2019, 15:21 ч.

Мнения: 182

Цитат на: musicdoubl3 в пт, 05 апр 2019, 14:34

след 10-ти ден може да се отвори диспут, опитай по рано и ще видиш че не става

Хм, може, аз знам от позната, че чакаше да мине там срока и нямаше и час след това отваряше диспут, ама нямам представа как е станало тогава това.

# 92 5 апр. 2019, 15:50 ч.

Мнения: 2 118

Цитат на: musicdoubl3 в пт, 05 апр 2019, 14:34

след 10-ти ден може да се отвори диспут, опитай по рано и ще видиш че не става

Правилно, не става Simple Smile

Благодаря на всички с доброжелателни коментари.

Нетман71, и преди ми се е случвало да ми звучат твоите коментари малко подигравателно и пренебрежително. Ако смяташ, че въпросите са толкова тъпи, просто не отговаряй Simple Smile

А ако случайно не влагаш такива чувства, моля да ме извиниш, че ми звучат така!

# 93 5 апр. 2019, 20:22 ч.

Мнения: 2 576

Цитат на: tiriti в пт, 05 апр 2019, 15:50

Цитат на: musicdoubl3 в пт, 05 апр 2019, 14:34

след 10-ти ден може да се отвори диспут, опитай по рано и ще видиш че не става

Правилно, не става Simple Smile

А ако случайно не влагаш такива чувства, моля да ме извиниш, че ми звучат така!

Вие може да се подигравате по този начин с другите, но аз не влагам тук чувства. Разяснителен режим. Обяснявам на практика как сме стигнали до съответното знание. Какво се опитваме да спестим на другите и как те могат да препотвърдят знанието от собствен опит. Извинявайте за начина на изказване. Чепато, но от сърце и без лоши помисли. Често ми се случва да искам оригинала, а не гугъл превод за да мога да намеря реалните проблеми на хората, но не съм заподозрял никого в умишлено даване на неточна информация.

Последна редакция: пт, 05 апр 2019, 20:33 от netman71

# 94 6 апр. 2019, 16:50 ч.

Мнения: 182

Здравейте, на някого случвало ли му се е да попадне на продавач, на когото изведнъж всички артикули са му “unavailable”, ама абсолютно всички. Имам няколко неща от въпросния, които пътуват, писах, за да попитам какво се случва, не ми отговаря. А уж има хубав рейтинг, последователи и тн...

# 95 6 апр. 2019, 19:20 ч.

Мнения: 6 105

Да на мен.Бях си поръчала рокля от продавач с много добър рейтинг и изведнъж рейтинга му започна да пада. Започнаха да пишат, че не са получили това, което са поръчали. Изчаках да изтече срока на доставката, пуснах диспут и ми върнаха парите.

# 96 7 апр. 2019, 11:35 ч.

Мнения: 182

Цитат на: romanti4ka в сб, 06 апр 2019, 19:20

Мм, Честито на печелившите значи 😫 Напоследък нещо се излагат, на моя позната пък вече почти пристигнала пратка, чака я месец и изведнъж вчера я канселираха. Сега ще видим колко от нещата ще дойдат.

# 97 7 апр. 2019, 14:26 ч.

Люлин
Мнения: 378

Преди 3-4 години имах подобен случай за внезапно изчезване на продавач от Алиекспрес.
Поръчах флашка с големите 512 Гигабайта, макар да знаех, че има нещо гнило и се надявах на така коректния екип на Алиекспрес при проблеми да ми възстановят парите... пък и малко наивно мислех тогава де.... Няма грешка, толкова пишеше на нея и толкова излезе при изследването и. Докато флашката пътува, получавам известие от съпорта на алиекспрес, че моя човек е хванат в крачка, устройството е фалшиво или нещо подобно писаха и ще ми възстановят парите. Гледам, след време флашката пристигна, аз шаш. Веднага искам да потвърдя, все пак аз съм честен и тя струваше към 20 $. Моя човек го няма на хоризонта, няма на кого да потвърдя. Парите ми ги върнаха, коректни са.
Та нататък, радвайки се на новата си придобивка фрий, започнах да я пълня с всевъзможна инфо за да разбера дали е вярно, че има толкова памет. Та компютъра ми имаше тогава 340 Гб само. Пък и имам смарт ТВ и ще гледам 3 Д филми. Махам флашката от компа за да проверя дали при следващото куплиране копираната всякаква инфо е там, даааа, там е цялата. Знам аз, знаммм, че не трябва да се форматира, щото по умни от мен са я лекували предварително. Да, вярно бе, и след десетина дена всичко е ОК.
Да обаче следващото куплиране с компа нещо се забавя идентификацията и, ама аз си чакам и гледам другаде по нета. Сетих се, пипнах металната флашка и тя пари та се къса, отново куплиране, и пак същата стори Cold Sweat

Малко фалшивичка излезе, ама няма какво да правя, това е края на радостта ми. Е, кратка беше радостта ми, поревах си половин час и ми мина Simple Smile

Та най вероятно си има причина за да ги няма в сайта, възможно е някои от продавачите да са измамници, случва се навсякъде, не само в БГ.

# 98 7 апр. 2019, 16:31 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

и аз преди с една флашка така, преди година и половина, продавача го няма вече де и парите ми се върнаха - имаше вирус, дори и форматиране не е излекува

# 99 7 апр. 2019, 16:52 ч.

Мнения: 41 724

Уау; аз чакам една дървена флашка... Ако и тя се загрява така няма ли направо да изгори...
Намислила съм да поръчам и от тези на Сандиск - продават ги в нашите хипермаркети на двойна цена, не знам на какво се дължи разликата.

# 100 7 апр. 2019, 19:40 ч.

Люлин
Мнения: 378

Цитат на: Petia Kageyama в нд, 07 апр 2019, 16:52

Моята флашка се повреди и поради това загрява като я куплирам в компа. То си беше ясно такава памет на такава цена, но... можеше морето да се подкваси, но не стана ха ха:smile:

# 101 8 апр. 2019, 08:37 ч.

Мнения: 6 377

Цитат на: Petia Kageyama в нд, 07 апр 2019, 16:52

Намислила съм да поръчам и от тези на Сандиск - продават ги в нашите хипермаркети на двойна цена, не знам на какво се дължи разликата.

Защото е китайска марка и се произвежда в Китай, а и в България всичко е скъпо.
SanDisk дават 10г. гаранция, но трябва да се регистрира в сайта след като се купи флашката/картата памет. В случая се купува от Китай и трябва да се върне до Китай(не е скъпо). До този момент съм прочел няколко мнения на руснаци върнали дефектирала флашка и са получили обратно нова.

# 102 8 апр. 2019, 21:07 ч.

Мнения: 1 396

Направих поръчка на бански от Али експрес. Преди да бъде обработена поръчката попитах продавача дали размерът, който съм поръчала (всъщност най-малкия, който предлага), ще ми стане, като написах мерките си. Продавачът ми писа, че ще ми бъде голям и по-добре да се насоча към друг модел от магазина му. Мога ли да откажа поръчката (преди продавачът да я е обработил) и евентуално да направя нова? Парите ще ми бъдат ли върнати и след колко време?

# 103 8 апр. 2019, 21:57 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

пратката ми пише че е в БГ пристигнала, но като се провери в гугъл статуса и пише че е кацнала и обработена в Белгия (Европа)

колко време е пътя от Белгия до България, че повече статуси няма да има този тракинг - arrive in Liege