Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 1 юни 2019, 20:34 ч.

Бойлера гръмна.А сега накъде?

  • 2 077
  • 33
  •   1
Отговори
  • Бургас
  • Мнения: 26
Здравейте на всички!
Нямам намерение да спестявам името на бойлера - ТЕСИ.Купихме го преди три години и оттогава бял ден не сме видяли с него.Първо стрелката не работеше,после индикатора отдолу спря да свети.После се започна с меките връзки,релета,заземяване и т.н. През цялото време си кореспондирахме със сервиза и оттам намираха всякакви оправдания да не дойдат.Преди година и половина пратиха човек,който състави протокол и в него пишеше,че е от инсталацията.Предния бойлер 10 години не му повлия инсталацията,а по-предния беше единствения,който баба и дядо са купували за този апартамент и е изкъпал три поколения.Днес майка ми решава,че преди да легне да почива следобяд ще влезе в банята и казва:"Ама този бойлер защо така тече?" Втурваме се с мъжо и гледаме как от горната страна водата буквално извира.Изключихме го от таблото,пуснахме крановете да се изтича горещата вода и гледаме стрелката е след червената графа.Майка ми звъни на техника(същия,който състави протокола),който може да дойде най-рано след три дни.Ние с ММ седим и наблюдаваме бойлера как си извира и по едно време видях как горната част на бойлера изхвърча с все сила и вода започна да блика отвсякъде.Разхвърчаха се някакви неща и звука си беше точно гърмеж.Чакаме бебе този месец и се надявам улахата да не повлияе,защото бая се стреснах.ММ е изгорен по главата и гърба.Звъннах на сервиза и им казах за случая и те ми казаха,че ще пратят някой по-другата седмица.Бойлера е в гаранция.Идвал е и човек,който работи на частно и каза,че проблема си е изцяло в бойлера,но от ТЕСИ не искат и да чуят.Сега водихме преговори как да станат нещата оттук нататък.Бойлера не става за нищо и не искам да го ремонтират,а да си го вземат.Само че ние няма как да стоим две седмици без вода.Затова по-добре е да си купим друг бойлер.Но ако решим преждевременно да си купим нов,този сегашния нямало смисъл да го гледат.Служителката каза,че може с касовата бележка и да отида на място и да се направи проверка.Звъннах в Технополис отдел Рекламация и там жената ми каза,че трябва да настоявам и да им звъня докато дойдат.Също каза,че е доста несериозно да неглижират така проблема.Ако ми го сменят,същия проблем може да се появи пак и тогава да не изкараме такъв късмет.На вас случвало ли ви се е подобно нещо и какво направихте? На коя марка да заложим с оглед сигурността ни? Благодаря предварително!

# 1
  • Варна
  • Мнения: 3 265
Може ли да постнете снимка?
А кой го е монтирал?
от инструкцията:
Скрит текст:

Последна редакция: сб, 01 юни 2019, 21:11 от PAV1

# 2
  • Azeroth
  • Мнения: 3 201
КЗП и жалби до дупка.

# 3
  • Мнения: 2 269
Или на "Светлю Шишков" или на "Елдом". Другият вариант е проточен, но доста ток дърпат.

# 4
  • Мнения: 5 626
Ние имахме навремето проточен Теси, който след като изгоря 3 пъти се отказахме да го ползваме и да се разправяме с фирмата.

# 5
  • Бургас
  • Мнения: 26
Може ли да постнете снимка?
А кой го е монтирал?
от инструкцията:
Скрит текст:


Те си го монтираха.Ще го снимам ,когато се поотводним малко,че коридора ни е бедствие.И без това възнамерявам да се снабдя със снимков материал.Ако изпратят някой да го отвори и да го види,ще искам да го снимам преди да си го вземат,ако изобщо решат да го вземат.

# 6
  • Мнения: 1 126
Моето предложение е да се свържеш с някоя телевизия. И няма какво да ги жалиш тези от теси и от сервиза

# 7
  • София
  • Мнения: 5 521
Продават ли се още Св.Шишков?
(имаме 2 бр. - в къщи и в офиса на мъж ми, и двете места са без Топлофикация, ако не се лъжа са около 14-15 г., но трябва да вземем още един, мислехме да е такъв)

Temis, и медицинско извадете за изгарянията. Дано само уплахата е била при теб.

Последна редакция: сб, 01 юни 2019, 22:54 от Desem

# 8
  • Мнения: 2 269
Продават ли се още Св.Шишков?
(имаме в бр., но трябва да вземем още един и се чудех е за него)

Temis, и медицинско извадете за изгарянията. Дано само уплахата е била при теб.
Продават се. https://shishkov.bg/content/13-kontaktna-informaciya

# 9
  • Бургас
  • Мнения: 26
Не сме от сф,иначе и аз гледах на Шишков.

# 10
  • София
  • Мнения: 5 521
Да,ю и при нас няма да може да стане, тъй като ми трябва за провинцията.
Ще гледаме Елдом тогава. Благодаря за препоръката.

# 11
  • Мнения: 1 773
Кзп ще отговорят че спорът подлежи на разглеждане по съдебен ред вероятно. Напишете жалба до Теси с приложено копие на медицинско за изгаранията, както и опиши че си бременна и че ако не вземат отношение ще подадеш иск в съда. Просто е кошмар цялата ситуация, изпадам в ужас като си помисля, ние сме с бойлер в банята и газов котел в кухнята. И двата уреда са ми много рискови, миналата година газовия котвл протече, човекът от поддръжката беше за 20-30 мин вкъщи, а не е от нашия град. Не знам дали няма да може да се подведе и по някой член от НК като заплаха за живота ви от нехайство, та да опишеш че и там ще подадеш жалба.

Последна редакция: нд, 02 юни 2019, 09:16 от brummmm

# 12
  • Мнения: 2 269
Светлю Шишков доставят с Еконт, но не знам колко би излязла доставката.

# 13
  • София
  • Мнения: 5 521
Да, но не е ясно после с сервиза как е, не видях никъде партньори - нито магазини, нито сервиз.

# 14
  • Мнения: 7 862
КЗП и жалби до дупка.

Направете снимки на гръмналия бойлер и на изгореното на мъжа ви.
В понеделник звъните в ТЕСИ - не сервиза а производителя и им обяснявате, че ще ги съдите.

Звъните в КЗП и питате как да процедирате в тази ситуаци и при отказа да дойдат. Жалби и така ...

Радвам се, че не сте били в банята - можеше да бъде много по-сериозно случилото се.

Общи условия

Активация на акаунт