iskambg.com са пълни измамници!

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са правата на потребителите при онлайн покупки?
Как да се справим с проблеми в онлайн магазин?
Какви проблеми срещат потребителите при пазаруване от Isam.bg?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са правата на потребителите при онлайн покупки?
  
  Потребителите имат право да върнат стоки в 14-дневен срок след получаване, независимо от условията, посочени от търговеца. Това право е защитено от европейското законодателство и включва възстановяване на сумата, платена за продукта. Дори и без касова бележка с пратката, куриерската фирма може да осигури доказателства за покупката.
- Как да се справим с проблеми в онлайн магазин?
  
  Ако срещнете проблеми в онлайн магазин, свържете се с Комисията за защита на потребителите (КЗП) и подайте жалба. Опишете подробно инцидента и предоставете всякаква документация. Ако магазинът откаже да приеме стоката обратно, потърсете правна помощ и уведомете икономическата полиция.
- Какви проблеми срещат потребителите при пазаруване от Isam.bg?
  
  Потребителите на Isam.bg се сблъскват с проблеми като повредени или неработещи стоки, трудности при връщане на артикули и невъзможност за възстановяване на средства.
- Какво да направите, ако магазинът не е регистриран и не отговаря на жалбите?
- Какви са важните стъпки за проверка на надеждността на онлайн магазин и избягване на измами?

# 45 22 март 2022, 17:18 ч.

Мнения: 4

не са коректни поръчах диамантена плочка номер 800 пратиха ми номер 1000 и ми взеха 7лв за това че я върнах при цена на плочката 6.90лв сега чакам да се обадят дали въобще имат номер 800

# 46 5 ян. 2023, 09:38 ч.

София
Мнения: 3 230

Защо не Ви намерих по-рано, пълни измамници, така се опарих от тях!! НЕ препоръчвам на никого, никога, ама никога не пазарувайте от този сайт!!!

# 47 23 септ. 2024, 09:43 ч.

Мнения: 2

Добре, че влязох тук да прочета мнения. Бях си поръчала нещо, с наложен платеж, преди малко ми звънна един БОТ да потвърдя поръчката си. Потвърдих, но като че ли нещо ме подтикна да прочета в бг-мама отзивите. Писах им мейл, че я отказвам все пак, пък те ако искат да я пращат, аз няма да се висна в офис на куриер. Не знам как този тип сайтове продължават да съществуват.

# 48 4 март 2025, 11:37 ч.

Мнения: 72

Не знам кога за последно е писано по тази тема, но - вече са ЕООД
И следователно трябва да може да се проверяват от КЗП .
Пише го в общи условия най-отгоре

Но ще избягвам да поръчвам от този сайт, след като прочетох мненията.

# 49 16 март 2025, 13:06 ч.

Мнения: 21

И аз да се оплача - първите три поръчки бяха окей, но сега на четвъртата се изложиха.
Изпратиха ми артикула с грешен цвят. Пиша на имейла както е показано в сайта им - не отговарят. Звъня на телефона след няколко дена чакане - казаха ми да пиша на имейл и ми затвориха на секундата в която започнах да обяснявам, че съм писала вече и съм пратила снимка Sad

Причина:

Причина: