Здравейте 😊 Някой успява ли да се свърже с Асда Джордж? Доста неща ми липсват,не само от една поръчка... Знам,че в момента се бавят,но ми липсват неща,които са отбелязани като получени. Даже куриера му звъня от предната поръчка от офиса им в Лондон,че са получили една от пратките с разкъсан плик,на който пише 14кг,а всъщност е 3кг и без фактура вътре (то не фактура,ми стокова един вид дето е). Опитвам се да се свържа с тях,но ми се отговаря автоматично,че в момента не се обслужват мейлите
- Публикувана: 1 ноем. 2019, 15:52 ч.
- Последно мнение: 8 апр. 2024, 09:36 ч.
Пазаруване от George(ASDA) - Тема 11
Дай пак, че много моотано.. тая поръчка или предната поръчка ти е проблем? Че е скъсано и ги няма или друго?
Ако е тази - има ги на стоковата в торбата, а ги няма налични, така ли ? Или ги има по мейла, че са изпратени, а ги няма пристигнали?
Последната поръчка от там си я получих на 4 раделена, в рамките на месец пристигаха (почти всяка седмица по 1).
Ако е тази - има ги на стоковата в торбата, а ги няма налични, така ли ? Или ги има по мейла, че са изпратени, а ги няма пристигнали?
Последната поръчка от там си я получих на 4 раделена, в рамките на месец пристигаха (почти всяка седмица по 1).
Уф,съжалявам,че така го написах,чак аз се обърках ахах 😁
От поръчка от миналият месец ми липсват дрешки. Тоест пратили са ми мейл,отбелязано е в сайта им като получени. Има ги на стоковата,която е при дрехите и т.н.,но самите дрехи ги няма. (Това преди ми се случваше често,но след като постоянно им пишех,явно вече са подобрили нещата и не ми се беше случвало от година и половина)
Също от една от последните ми поръчки (която не е стигнала още при мен,но получих снимка от куриера (Габиели)) Липсват доста неща,като самият транспортен плик е разкъсан и не съответства на килограмите споменати върху него. По снимката видях,че всъщност, наистина е трябвало да са повече дрешки вътре (това я част от поръчката,понеже цялата поръчка също е разделена ,тях не ги броя).Нямало и стокова вътре.
Надявам се по ясно да съм се изказала 😊
Та то ми е ясно,че ще има проблеми сега със стоките,но ми е странно защо не обслужват имейлите си
От поръчка от миналият месец ми липсват дрешки. Тоест пратили са ми мейл,отбелязано е в сайта им като получени. Има ги на стоковата,която е при дрехите и т.н.,но самите дрехи ги няма. (Това преди ми се случваше често,но след като постоянно им пишех,явно вече са подобрили нещата и не ми се беше случвало от година и половина)
Също от една от последните ми поръчки (която не е стигнала още при мен,но получих снимка от куриера (Габиели)) Липсват доста неща,като самият транспортен плик е разкъсан и не съответства на килограмите споменати върху него. По снимката видях,че всъщност, наистина е трябвало да са повече дрешки вътре (това я част от поръчката,понеже цялата поръчка също е разделена ,тях не ги броя).Нямало и стокова вътре.
Надявам се по ясно да съм се изказала 😊
Та то ми е ясно,че ще има проблеми сега със стоките,но ми е странно защо не обслужват имейлите си
Значи имаш 2 поръчки с проблем...
На тях скоро не съм писала, но чаках от Аргос 10 дни за отговор...
https://asda.custhelp.com/app/ask_george_refund - пишеш на формата или звъниш направо 0800 952 0101
На тях скоро не съм писала, но чаках от Аргос 10 дни за отговор...
https://asda.custhelp.com/app/ask_george_refund - пишеш на формата или звъниш направо 0800 952 0101
Къде го изписва? Като се опитвате да влезете ли? На мен ми пише,че акаунта ми е отстранен,като им писах за липси... Странно,никога не съм злоупотребявала или нещо. Отново се опитах да се свържа с тях и по телефона,но греда... А имам няколко пуснати поръчки,които следя в акаунта.
В полето Billing adress, пишете данните на фирмата,а в полето Shipping address,си пишете адреса на който да се доставят. После влизате в поръчката, view VAT invoice и печатите. От септември ги предавам така фактурите на счетоводителя,не е имало проблеми. Ако искате ще се опитам утре да направя екранна снимка да се ориентирате.