Публикувана: 4 ноем. 2019, 15:43 ч.
Последно мнение: 29 авг. 2022, 10:03 ч.

NEXTDIRECT.COM - 14

64 816
770
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за доставка на NEXT и как да избегнете доставка през почивен ден?
Какви са новите условия за доставка от септември 2019 г. за поръчки от NEXT?
Какви са условията за връщане на артикули при поръчка от NEXT?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за доставка на NEXT и как да избегнете доставка през почивен ден?
  
  Доставките на NEXT се извършват с DHL, които не работят през уикенда. При получаване на SMS за доставка клиентите могат да зададат удобен ден за доставка чрез предоставения линк. Обикновено пратките пристигат в рамките на 3-4 работни дни. За избягване на доставка през почивния ден клиентите могат да изберат удобен работен ден за доставка.
- Какви са новите условия за доставка от септември 2019 г. за поръчки от NEXT?
  
  От септември 2019 г., за поръчки над 80 лева от NEXT, доставката е безплатна, а при поръчки под тази сума се начислява такса за доставка от 7 лева. Пратките се доставят до адреса на получателя чрез куриерската фирма DHL.
- Какви са условията за връщане на артикули при поръчка от NEXT?
  
  От NEXT можете да върнете артикул, ако не сте доволни или ако не отговаря на размера. Върнатите артикули се изпращат с Български пощи, като разходите за доставка са за ваша сметка, освен ако не е изпратен грешен артикул поради грешка на сайта. Сумата от върнатия артикул се възстановява в картата, използвана за поръчка, в рамките на 2-3 седмици от връщането.
- Какви са отзивите на клиентите за връщането на поръчки от NEXT?
- Какви са впечатленията от качеството на продуктите на NEXT?

# 195 4 юни 2020, 12:31 ч.

Мнения: 3 066

Поръчах в неделя и получих мейл с очаквана дата 2 Юни. Поръчах и от Английският до Лондонски адрес, поръчката пристигна в понеделник още. Днес писах в чата и ми дадоха номер за проследяване, все още не е тръгнала за БГ No Mouth

# 196 4 юни 2020, 17:07 ч.

Варна
Мнения: 5 290

Явно в следващите дни вече има забавяне
Аз поръчах веднага след отварянето.

# 197 5 юни 2020, 10:58 ч.

Мнения: 1 217

И аз поръчах в събота, уж пише 2-3 раб дни и трябваше до 2 юни да е дошла, а още нямам нищо. Само имейл за потвърждение .... Досада. Плюс, че наистина много трудно намерих неща с размери, сигурно са им ограничени бройките, знам ли.

# 198 5 юни 2020, 12:10 ч.

Мнения: 3 066

Днес звънях на ДЧЛ и се оказа, че има генерирана само товарителница , но не е предадена пратката. Съответно писах пак на Некст и съжлявали бла бла, предвид ситуацията за забавянето и скоро ще получа мейл за доставка ......

# 199 5 юни 2020, 14:28 ч.

Мнения: 163

Моята поръчка снощи е тръгнала и днес вече е в София. В понеделник ще си я получа. Вчера им писах на чата, незнам дали заради това се размърдаха. И при мен имаше само товарителница.

# 200 6 юни 2020, 20:44 ч.

Мнения: 772

Аз пък като уж поръчах,така и не ми изписа не съм направила поръчка,а ми дръпна парите и сега незнам какво става.Получих смс ,че съм платила 55лв на Некст.В сряда вечер стана това,до момента не съм получила смс да очаквам едикога си пратка.За капак нещо не успввам да си вляза в пощата,за да видя там какво става.Май ще трябва да им звъня,дано се разберем.

# 201 7 юни 2020, 09:24 ч.

Мнения: 1 217

Цитат на: г-ца Магнетична в пт, 05 юни 2020, 12:10

Ама имаше ли получен мейл, че е пусната пратката? Вчера се опитах да питам в чата на два пъти ама никакъв отговор не получих..

# 202 8 юни 2020, 10:09 ч.

Мнения: 3 066

Много почвам да се ядосвам с тоя Некст, колкото са ми любими така ще ме накарат да приключа с тях. Още няма движение на пратката , по-късно ще им пиша пак на чата ......

# 203 8 юни 2020, 22:33 ч.

Мнения: 5 059

Доста се бавят доставките в Англия. Пратка поръчана на 04.06 едва днес е подготвена за куриер. Очаквана доставка 12-16.06. С некст няма да е по- различно.

# 204 9 юни 2020, 09:58 ч.

Мнения: 3 066

Април и Май имах няколко поръчки от Ибей и Амазон, дойдоха с превозвач до 10 дни Flushed

След вчерашния ни чат с Некст, поръчката тръгна, чакам я утре Rolling Eyes

# 205 9 юни 2020, 10:18 ч.

Мнения: 15 366

Аз пък имах от италиански сайт, която чаках близо месец щото си затвориха склада. Сега чакам от испански сайт, пак ще стане месец, пратиха само част от нещата.

Не знам какво толкова се оплаквате, до преди седмица или 10 дни некст въобще не приемаха поръчки, вие сега искате всичко да е по старому.