eMAG -ТЕМА 2

  • 87 127
  • 965
  •   1
Отговори
# 360
  • Пловдив
  • Мнения: 47 232
Много бавно движат...явно са затрупани Simple Smile

# 361
  • Мнения: 3 335
Аз получих поръчка от събота, но вместо слушалки модел Basic 2 , са ми изпратили Basic. Сега как стои въпроса с връщането, кой поема транспортните разходи? Аз съм си платила доставката на тези, а те са грешни. Връщам ги поради грешно изпратен артикул, което е по вина на изпращача.
Ето тези съм поръчала:
https://www.emag.bg/slushalki-in-ear-xiaomi-mi-true-wireless-ear … earch-Action=view

# 362
  • Мнения: 7 134
И аз търся мейл на мениджър

# 363
  • Пловдив
  • Мнения: 47 232
Моите слушалки са тези...https://www.emag.bg/slushalki-bluetooth-wireless-qcy-t2c-black-6 … 321/pd/DGBNDPMBM/
Но аз изрично търся да се предлагат от Емаг...май твоите са от друг продавач, та търси координати и питай как става връщането или замяна.

# 364
  • София
  • Мнения: 2 006
Охх, дали някой ще ми даде акъл за моята драма? Поръчах от Емаг на 04.11 игра, която обаче после намерих по-изгодно и на 06.11 канселирах поръчката в сайта, за което си имам и мейл от емаг, че ми анулират поръчката. Вече тотално забравила за това, преди 5 дни дойде куриер с кашон, наложено плащане, без белези , че е от Емаг, и понеже вече не знам ММ какво е поръчал и той от черния петък, я взех и платих. Направо щях да падна като отворих и видях, че е отказаната преди 20 дни поръчка, да не говорим, че според сайта на емаг, срокът за доставка беше 4-5 дни. Оттогава се разправям с кол центъра на Емаг, понеже е от външен доставчик - Полша, ми казват, че трябва да я върна за моя сметка, ама тя е тежка и обемна и ще ми излезе поне 30 лв. това удоволствие, а аз не съм съгласна, защото съм я отказала много отдавна и според мен това е тяхна грешка. Да не говорим, че тоя външен търговец е тотално неадекватен, доставя отказана поръчка, със закъснение от 20 дни, фактурата е с дата 34.11.2021, пуснах форма за връщане към него преди 5 дни - ни вест ни кост...., та честно казано се съмнявам, че и парите ще ми върне. Някой да е изпадал в такава ситуация?

# 365
  • Мнения: 7 034
Охх, дали някой ще ми даде акъл за моята драма? Поръчах от Емаг на 04.11 игра, която обаче после намерих по-изгодно и на 06.11 канселирах поръчката в сайта, за което си имам и мейл от емаг, че ми анулират поръчката. Вече тотално забравила за това, преди 5 дни дойде куриер с кашон, наложено плащане, без белези , че е от Емаг, и понеже вече не знам ММ какво е поръчал и той от черния петък, я взех и платих. Направо щях да падна като отворих и видях, че е отказаната преди 20 дни поръчка, да не говорим, че според сайта на емаг, срокът за доставка беше 4-5 дни. Оттогава се разправям с кол центъра на Емаг, понеже е от външен доставчик - Полша, ми казват, че трябва да я върна за моя сметка, ама тя е тежка и обемна и ще ми излезе поне 30 лв. това удоволствие, а аз не съм съгласна, защото съм я отказала много отдавна и според мен това е тяхна грешка. Да не говорим, че тоя външен търговец е тотално неадекватен, доставя отказана поръчка, със закъснение от 20 дни, фактурата е с дата 34.11.2021, пуснах форма за връщане към него преди 5 дни - ни вест ни кост...., та честно казано се съмнявам, че и парите ще ми върне. Някой да е изпадал в такава ситуация?
Грешката ти е, че си я взела без да провериш от кой е и какво е. Единствено може да разчиташ, че продавачът ще се съгласи да ти върне парите и за връщането. Писа ли имейл на продавача? Ако трябва, ползвай Google Translate. Продавачът може да я е изпратил преди да откажеш поръчката, а вече тръгнала пратка как да върне, не че е невъзможно, но няма да спести пари, ако го направи.
Даже аз на твое място ще върна по-евтината и ще задържа по-скъпата. За следващият път ще ми е обеца на ухото. Все пак изпрати имейл и според отговора ще реагираш.

# 366
  • Мнения: 1 035
Може ли малко помощ. Как да намеря какви са им цените за доставка? Какъв лимит да надхвърля за безплатна доставка (за детски играчки) ? Ако някой има идея, ще съм благодарна.

# 367
  • Мнения: 7 034
Може ли малко помощ. Как да намеря какви са им цените за доставка? Какъв лимит да надхвърля за безплатна доставка (за детски играчки) ? Ако някой има идея, ще съм благодарна.
Най-долу в сайта има линкове.

# 368
  • Мнения: 3 335
Днес сутринта генерирах връщане. За колко време ще реагират и пратят куриер, знаете ли? Продавача не е емаг, а външен

# 369
  • Мнения: 974
Внимавайте с отстъпката в Емаг с разни кодове!
За втори път ми се случва да е обявен един процент отстъпка под самия продукт, а в кошницата да се начислява друг по-малък процент!
Много некоректно, явно разчитат в бързината никой да не смята колко реално е отстъпката му, защото я пише само като сума, а не и като процент!

# 370
  • Мнения: 7 034
Внимавайте с отстъпката в Емаг с разни кодове!
За втори път ми се случва да е обявен един процент отстъпка под самия продукт, а в кошницата да се начислява друг по-малък процент!
Много некоректно, явно разчитат в бързината никой да не смята колко реално е отстъпката му, защото я пише само като сума, а не и като процент!

Дай актуален пример.

# 371
  • Мнения: 974
Доверие ли си нямаме?
https://www.emag.bg/aromatizator-za-toaletna-duck-anitra-aqua-gr … 581/pd/DZDL0VBBM/
Обявене отстъпка от 30%, реално е 20%. Ако не умеете да смятате, няма как да го разберете!

# 372
  • Мнения: 2 937
Внимавайте с отстъпката в Емаг с разни кодове!
За втори път ми се случва да е обявен един процент отстъпка под самия продукт, а в кошницата да се начислява друг по-малък процент!
Много некоректно, явно разчитат в бързината никой да не смята колко реално е отстъпката му, защото я пише само като сума, а не и като процент!

Дай актуален пример.

Веднага.


Със забележка:
Аз съм от феновете на емаг, имам супер много поръчки, доволна съм и ще продължавам да купувам, но потребителката от по-горе е права.

# 373
  • Пловдив
  • Мнения: 47 232
Аз също забелязах, че не хваща на сектор, който уж фигурира в промоцията...безжична мишка поръчах. В секцията трябваше да има отстъпка, но не я начисли...обаче цената вече беше намалена и затова не задълбах.

# 374
  • Мнения: 2 166
Да, някой не е догледал и са объркали процентите.. Поне за обувките - на страницата с процентите са посочили 15% /толкова и смята/, но на страницата за съответния продукт пише 20%.. Едва ли е умишлено, сигурно са луднали след тоя черен петък Simple Smile

Общи условия

Активация на акаунт