Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

Прекратяване на току що подписан договор с Виваком?

  • 1 380
  • 28
  •   1
Отговори
  • Мнения: 62
Питането ми е -възможно ли е това? Днес ме омотаха, едно ми говориха, подписах на устройството, после ми разпечатаха договора. Чета си го в къщи и си късам косите-

# 1
  • Мнения: 769
Мисля, че има 7 дневен срок, в който може да се прекрати.

# 2
  • Мнения: 3 797
За какво е договорът – мобилни услуги, телевизия или интернет?

# 3
  • Мнения: 503
https://www.vivacom.bg/web/files/richeditor/terms/obshti-uslovij … oto-107-bg-BG.pdf

Според общите условия раздел XIII точка 50.8 в 7 дневен срок.

за мобилни зависи. Раздел IV.55 :

https://www.vivacom.bg/web/files/richeditor/terms/obshti-uslovij … -ob-522-bg-BG.pdf

Какво ви смущава ако не е неудобно да попитам?

Последна редакция: нд, 29 дек 2019, 00:41 от Dimana12

# 4
  • Мнения: 62


Има нещо гнило. 1 и 1 правят 4. И ме предупредика, ако техникът ме попита защо са ми два рутера, да кажа, че вторият е за друго място.

# 5
  • Мнения: 503
Утре е неделя, не знам дали офисът е отворен. В понеделник можете да се откажете напълно от договора или да коригирате несъответствията.

11.80+12.99

https://www.vivacom.bg/bg/residential/ceni-i-uslugi/internet/dom … net/fiber-net-100

вписана ви е стандаpтната цена 37.80

Последна редакция: нд, 29 дек 2019, 01:10 от Dimana12

# 6
  • Мнения: 4 419
Може да се прекрати в 7 дневен срок, ако не е подписан отказ от този срок. Виж си накрая на договора има такава клауза. Ако има подпис на това място, договора влиза в сила веднага и пиеш една стдена вода... Една приятелка така набързо са я накарали да подпише навсякъде, пък после договора нямаше нищо общо с приказките на келеша от офиса. Звъня, ходи да се разправя, вдигат ръце и се правят на света вода, имало подпис, не можели нищо да направят. Ужасни са просто.
П.С. Всички мобилни оператори имат такава клауза.

# 7
  • Мнения: 39
Аз не виждам какво ви притеснява- 11.80 ви е месечната промоционална цена за интернет услугата за срока на договора-24 месеца, а 12.99 месечната промоционална цена на тв услугата също за 24 месеца. След изтичане на минималния срок на договора (24 месеца) отпада промоционалната цена и заплащате редовна ( от това, което е снимано 37.80 за интернета, за телевизията 25.99). Но това е ок, защото след изтичане на тези 24 месеца може да си прекратите договора без неустойка или да сключите нов.

# 8
  • Мнения: 503
Точно така. В промоционалните условия (на снимката) пише, че <след изтичане на промоцията се прилагат стандартните цени за услугата, посочени по-долу>.

# 9
  • Мнения: 62
Аз не виждам какво ви притеснява- 11.80 ви е месечната промоционална цена за интернет услугата за срока на договора-24 месеца, а 12.99 месечната промоционална цена на тв услугата също за 24 месеца. След изтичане на минималния срок на договора (24 месеца) отпада промоционалната цена и заплащате редовна ( от това, което е снимано 37.80 за интернета, за телевизията 25.99). Но това е ок, защото след изтичане на тези 24 месеца може да си прекратите договора без неустойка или да сключите нов.
11.80 е по 2. Тоест съм се абонирала за два интернета. Това е промоцията. За какво са ми два интерента?И защо не ме предупредиха? Защо първо се подписваш на устройството и после ти го разпечатват и дават?
Защото 11.80 и 12.99 не правят 37.80.
Реално погледнато има и по приемливи като сума пакети без да са на прИмоция.

Последна редакция: пн, 30 дек 2019, 21:47 от Dragmirа

# 10
  • Мнения: 503
Ходихте ли в офис или се обадихте на 123?
11.80 х2  e 23.60. За интернет и тв може да се откажете в 7 дневен срок.

# 11
  • Мнения: 39
От това, което сте снимали става въпрос за 1 интернет и за 1 телевизия. Както ви написах,  37.80 е цената само на интернета след изтичане на 24 месеца, така че не знам защо ги сумирате. Мисля, че просто не разбирате договора, като с това само създавате излишни притеснения за себе и потенциални за другите потребители на форума. Имам сключени поне 10 договора през послените години с Виваком и винаги са оформени така. Не на последно място ви го казвам и като юрист. Ако искате снимайте целия договор (без личните данни), защото наистина тук не се вижда, че интернет услугата е два броя, а единствено, че промоциите за нея са две.

# 12
  • Мнения: 62
От това, което сте снимали става въпрос за 1 интернет и за 1 телевизия. Както ви написах,  37.80 е цената само на интернета след изтичане на 24 месеца, така че не знам защо ги сумирате. Мисля, че просто не разбирате договора, като с това само създавате излишни притеснения за себе и потенциални за другите потребители на форума. Имам сключени поне 10 договора през послените години с Виваком и винаги са оформени така. Не на последно място ви го казвам и като юрист. Ако искате снимайте целия договор (без личните данни), защото наистина тук не се вижда, че интернет услугата е два броя, а единствено, че промоциите за нея са две.
Не, това е цената на телевизия плюс два интернета през 24 месеца.
Това със сумирането и двата интерента ми го обясниха на другия ден в офиса на Виваком. Презумцията била, че мога да го подаря на някого.
И тъй като съм фармацевт, мога да съдействам на хората,  на които съм предизвикала излишни потенциални притеснения.

Последна редакция: пн, 30 дек 2019, 22:37 от Dragmirа

# 13
  • Мнения: 39
Здравейте, отново ви казвам, че 37.80 е цената само на интернета след 24 месеца. И за да ви го пиша три пъти, значи съм наистина сигурна. Ако целта ви не е да злепоставяте оператора, а наистина се притеснявате, пак казвам снимайте целия договор (без вашите данни), ако предпочитате може и на лични и ще ви го разясня договора. Предлагам ви помощ, а вие си преценявате.

# 14
  • Мнения: 62
Здравейте, отново ви казвам, че 37.80 е цената само на интернета след 24 месеца. И за да ви го пиша три пъти, значи съм наистина сигурна. Ако целта ви не е да злепоставяте оператора, а наистина се притеснявате, пак казвам снимайте целия договор (без вашите данни), ако предпочитате може и на лични и ще ви го разясня договора. Предлагам ви помощ, а вие си преценявате.
Сега ще плащам тази сума. Цели 24 месеца. То е написано ясно - цена абонамент за 24 месеца.  А и техникът, който ще дойде утре, ще ми донесе два рутера и ще прокара два интернта.   Много ми се искаше да сте права и да не съм разбрала нещо, но то беше потвърдено от шефката на офиса.

Последна редакция: пн, 30 дек 2019, 22:54 от Dragmirа

Общи условия

Активация на акаунт