Публикувана: 16 фев. 2020, 00:19 ч.
Последно мнение: 12 май 2020, 20:38 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №88

64 539
743
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
Как мога да проверя дали даден продукт е доставен на превозвача след определена дата?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка, като посетите страницата с поръчки, щракнете върху „Преглед на скорошни и отворени поръчки“ и ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да го промените или анулирате. Ако няма такъв бутон, това означава, че парите вече са блокирани и се обработват. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени само докато не са ви блокирали парите по сметката ви. Можете също така да опитате да се свържете с чата и да поискате отмяна на поръчката, но средствата ще бъдат деблокирани след около 45 дни, в зависимост от вашата банка.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
  
  Можете да спрете преобразуването на плащанията, като отидете в „Вашата сметка“, изберете „Плащане и подаръчни карти“, „Методи за плащане“ и натиснете бутона „Включване / Изключване на Amazon Currency Converter“, след което изберете "Не, благодаря".
- Как мога да проверя дали даден продукт е доставен на превозвача след определена дата?
  
  Ако не получите информация за доставка от превозвача, можете да се свържете с тях директно, като използвате предоставените контакти. Ако не получите отговор, може да помислите за смяна на превозвача.
- Как мога да върна продукт, закупен от Amazon Warehouse?
- Колко време трябва да изчакате, преди да се свържете с Amazon, ако продавач не отговори на вашето запитване?

# 555 16 апр. 2020, 16:29 ч.

Мнения: 120

Амазон Франция затваря складовете си, поради решение наложено от френските власти и преустановяват доставките от тях!

# 556 16 апр. 2020, 17:24 ч.

Мнения: 3 010

Цитат на: Kseni-R в чт, 16 апр 2020, 16:29

Хм, кофти..
Имам пусната поръчка от миналата седмица, платена е но не е помръднала, днес гледах...жалко, много жалко, за всичко което се случва...

# 557 16 апр. 2020, 17:37 ч.

Мнения: 120

Възможно е да ви я изпратят, ако е от склад извън Франция. Аз също имам поръчка от Амазон Франция от миналата седмица, разделена е на две и днес е изпратена едната част!

# 558 16 апр. 2020, 18:54 ч.

Варна
Мнения: 148

Има ли някой купувал втора употреба от амазон?

Харесали сме си пластмасова градинска къща и има обявена на 1/5 от цената за нова, но! Продавачът иска първо да се свържа с него. Писах на един от немския и един от испанския амазон. Отговориха ми че мога да закупя къщата, но трябват данните ми- име, тел, адрес за доставка, за да ги пратят на амазон за да се свържат от амазон с мен и плащането да мине през тях. Дотук ок., но получавам мейл от Amazon <amazon@pago-del-pedido.com> с указания за плащане по банка с посочена сметка на физическо лице и това доста ме усъмни:
Detalles de pago:

Datos bancarios de Amazon para pedido #403-2609264-8881148

Nombre : NANCSI SOROSS
IBAN : ES90 1465 0100 9517 3841 7955
Codigo SWIFT/Bic : INGDESMMXXX
Nombre del Banco : ING BANK

Puede realizar el pago en línea mediante transferencia bancaria si tiene banca en línea.

Especifique después del vencimiento del pago: AZ8881148 (por favor exactamente !)

Una vez realizado el pago, envíenos el documento escaneado para confirmar el pago.
Si tiene alguna duda con quién puede contactar las 24/24 horas, haga clic aquí con nosotros.

Si tienes un dispositivo móvil, puedes utilizar la Aplicación gratuita de Amazon para recibir notificaciones acerca del estado de tu pedido y localizarlo en cualquier momento.

Esperamos volver a verte pronto.
Amazon.es

Някой с опит моля за съдействие!

# 559 16 апр. 2020, 18:57 ч.

Мнения: 18 434

Аз лично не бих платила. Като купуваш през Амазон, плащаш само през тях. Иначе нито знаеш какво ще получиш, дали ще получиш, в какво състояние, нито гаранция или сервиз.

# 560 16 апр. 2020, 18:58 ч.

софия
Мнения: 30 830

Това не мейл адрес на Амазон (amazon@pago-del-pedido.com). Бих се свързала с Амазон.

# 561 16 апр. 2020, 19:25 ч.

Варна
Мнения: 7 102

И аз това съвеетвам.
По горе има има имейли, препрати този мйл и цялата кореспонденция.

# 562 16 апр. 2020, 21:06 ч.

Мнения: 1 989

Опит за измама е, винаги се плаща само на Amazon през техния сайт. Иначе тоя домейн pago-del-pedido.com е регистриран вчера.. Само подай сигнал на Амазон, за да не изгори някой друг.

# 563 16 апр. 2020, 23:13 ч.

Варна
Мнения: 148

Благодаря ви, ще пиша на Амазон и ще ви информирам за отговора!

# 564 16 апр. 2020, 23:24 ч.

София
Мнения: 9 850

Има нова измама, пазете се.
Обаждат се уж от Амазон, индиец едва говорещ английски, и питат дали сте правили поръчка на еди каква си стойност, с ваша карта, да потвърдите suffix на карта и т.н. Не са от Амазон. Днес ми звъннаха, имената ми знаеха, но suffix на картата не съвпада, както и стойността на поръчката, дето ми казаха. Казах, че нямам такава поръчка, щели да я канселират. Казах добре, затворих им и се свързах с Амазон.
Номерът е +35335312477698

# 565 16 апр. 2020, 23:51 ч.

София
Мнения: 4 311

Цитат на: Малко Сладко Коте в чт, 16 апр 2020, 23:24

Това си е доста страшно, поне за мен. Означава, че има изтичане на данни от Амазон.

# 566 17 апр. 2020, 00:29 ч.

София
Мнения: 9 850

Възможно е и това да е, но им сигнализирах веднага. Дано вземат мерки. Също е много неприятно когато някой използва името на компанията, после Customer Service трябва да се оправят с последствията. Та предупредиха ме от Амазон да не давам никакви данни, ако случайно звъннат да искат такива. Ако ви се случи, свържете се незабавно с Амазон да си имат сигналите и да могат да ескалират случаите...