Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 5 март 2020, 20:25 ч.

Кол център

  • 1 456
  • 32
  •   1
Отговори
  • Мнения: 3
Здравейте, има ли някои които работи в кол център, перфектно ли трябва да се знае езика? Реших да карам курс по италиански ниво А2 дали с курсове ще го науча и колко долу горе време отнема за да стигна нивото което трябва . Мъжът ми е приет в  Sutherland  с италиански  живял е доста години в Италия, и той ще ми помага,но доста сложно ми изглежда интервюто на което той е ходил,че дори и B2  не било достатъчно.

# 1
  • София
  • Мнения: 984
За компании като Telus и Sutherland ти трябва поне B2 и то действително да го покриваш, а не само на хартия, иначе бързо ще закъсаш. Освен това са ти необходими железни нерви...

# 2
  • София
  • Мнения: 5 406
Ниво А2 не е достатъчно ниво за работа на този език в кол център.

# 3
  • Мнения: 314
Бягай далеч от СъФърланд. Иначе правилно са ти казали съфорумците за нивото.

# 4
  • Мнения: 3
Бягай далеч от СъФърланд. Иначе правилно са ти казали съфорумците за нивото.
.    Защо какво знаете за фирмата?

# 5
  • Варна
  • Мнения: 21 141
Че то А2 няма да ти стигне елементарни неща да изясниш в ежедневието, какво остава за работа в кол център.

# 6
  • Мнения: 3
Знам че А2 не е достатъчно просто сега съм за това  ниво, писах че мъжът ми знае езика и ще се усъвършенствам. Въпросът ми беше дали си струва

# 7
  • Варна
  • Мнения: 21 141
Не знам за работата конкретно дали си струва, но един език повече винаги е добра инвестиция.

# 8
  • София
  • Мнения: 5 406
От А2 до В2 или С1 не става от днес за утре. Ти си прецени дали "си струва", каквото и да разбираш под това.
Иначе един допълнителен език е винаги от полза.

# 9
  • София
  • Мнения: 984
Знам че А2 не е достатъчно просто сега съм за това  ниво, писах че мъжът ми знае езика и ще се усъвършенствам. Въпросът ми беше дали си струва

Откровено ти отговарям, че така няма да те наемат. Трябва вече да покриваш нивото, а не тепърва да учиш езика.
Дали си струва - зависи какви са ти приоритетите. За фирми като Sutherland плюсовете са - редовно и сравнително добро заплащане, екстри като спортни карти и допълнително здравеопазване, хубави офиси... Минусите не са малко - натоварваща и стресираща работа, смени, които не са "от 9 до 6", работа през уикендите понякога.
За мен огромен минус в подобни компании, поне по мои наблюдения, е липсата на перспектива. Малцина успяват да се издигнат по стълбицата, а междувременно обикновено бърнаутват жестоко...

# 10
  • Мнения: 314
Бягай далеч от СъФърланд. Иначе правилно са ти казали съфорумците за нивото.
.    Защо какво знаете за фирмата?

Работих там през 2017 година за половин година. Много ме излъгаха още на самото интервю. Казаха ми “много рядко се случва почивните дни да не са един до друг.” Е, много рядко се случва да са един до друг 😃 Отделно не можеш да вземаш отпуск през декември или през половината юли. Не можеш да вземеш и повече от 5 дни последователно отпуск. При интервюто много добре знаеха, че съм в чужбина инсе връщам за работата в България, но не ми казаха за компенсацията, която плащат на такива хора. Удобно си премълчаха. Отделно не ми харесват критериите им, по които повишават. Иначе работата е приятна като ѝ свикнеш и ако не ти пука да ти се карат клиенти по телефона, поне в Амазонския акаунт (обществена тайна, че обслужват Амазон). Но самата фирма и практиките им са ужас. Поне във Варненския офис Wink Нещата все още са си същите - така казват познатите ми, които все още работят там. И в София няма голяма разлика доколкото знам. А да - смените са ужасни. Една седмица си от 8 до 5, другата си от 4 до 1, после две пореднк седмици си от 12 до 10. Прибави и разбърканите почивни дни и ще ти стане ясно. Като цяло мога 2 часа да стоя и да ти ги плюя 😃

# 11
  • Мнения: 26
За Телус имате ли наблюдения? По-конкретно за офиса в Пловдив, само с английски и По-скоро за работа на 4ч., която уж е предвидена за студенти редовно обучение.

# 12
  • Бургас
  • Мнения: 135
И аз да се включа с въпрос за Сайтъл? В Бг работодател са им разкатали името.

# 13
  • Мнения: 314
За Телус нямам, в Сайтел не съм работила, но съм чувала, че е по-зле от Съдърланд. Единственото по-хубаво на Сайтел от Съдърланд май е че графикът им излиза месец за месец, а не седмица за седмица както в Съдърланд и човек по-добре може да си планира времето.

# 14
  • Мнения: 2 364
A2 e ниско ниво за кол-център

Общи условия

Активация на акаунт