Публикувана: 11 апр. 2020, 20:41 ч.
Последно мнение: 12 апр. 2020, 15:14 ч.

Смартфоуна издърпа 13 000 мб. за една нощ - какво става?

1 520
10
1

11 апр. 2020, 20:41 ч.

ВАРНА
Мнения: 3 995

Смартфоуна на майка ми/ Сони ХА 1 - 2017г. Андроид 8.0 си е издърпал за една нощ 13 000 мб.....
деинсталирах и Вайбъра - всички големи приложения и продължава да дърпа мб...съответно и батерията пада за една нощ.....помогнете....

# 1 11 апр. 2020, 22:05 ч.

Мнения: 12 192

С каква карта е? В момента, в който прехвърлих карта на БОБ от обикновен телефон на смарт ми направи само за час сметка от 50лв интернет. Толкова кредитен лимит имаше картата.

# 2 12 апр. 2020, 01:21 ч.

Мнения: 291

Преди години и аз имах такъв проблем с карта на Боб. Една от сметките ми беше над 100лв. от мобилен интернет, при положение, че не бях ползвала. Обяснението на служителите от Боб беше, че трябвало да си спра автоматичните актуализации (или нещо от сорта), защото ми дърпали от сметката и не-знам-си-какво още.. А защо изобщо бяха пуснати автоматично, не ми се обясни. Според мен си е чиста измама, и жалба пуснах, ефект - никакъв. Закрих картата. Отидете в офис на оператора и искайте разписка за какво са използвани тези мегабайти.

Последна редакция: нд, 12 апр 2020, 09:58 от Neni •

# 3 12 апр. 2020, 09:16 ч.

Sofia, Bulgaria
Мнения: 1 843

Варненец, провери Mobile data usege от менюто на телефона. Не знам на Sony къде точно, мога да обясня за самсунг.
Би трябвало да дава всяко приложение колко мобилни данни е издърпало за периода. Така ще видиш кое приложение точи интернет и или може да го изтриеш, ако не се ползва толкова активно или да ограничиш използването на данни в background.
Ако наскоро е сложена картата в смартфона и е въведен нов акаунт, да не би да е изтеглил, целият back up през мобилните данни?
Neni, автоматичният ъпдейт се спира/ограничава от настройките на google play.

# 4 12 апр. 2020, 11:15 ч.

Мнения: 10 724

Телефона ти е хакнат и го ползват за копаене на криптовалута. Направи си бекъп на файловете и снимките на PS и виж как се ресетира до заводски настройки. След ресета би трябвало да се оправи.

# 5 12 апр. 2020, 12:34 ч.

ВАРНА
Мнения: 3 995

Картата е на абонамент и то от скъпите от 2014 г. на Теленор от 33 лв с неограничени минути...не е вадена - не е пипана...тя нано сим..интересното че издъпва мб. те до 80% и спира! Има 15 000 мб....издърпва 13 000 мб. и спира да точи като паднат на около 2 000 мб.

Инсталирана е безплатната версия на антивира....засега е наред...

снимките са на доп. карта с памет

# 6 12 апр. 2020, 13:08 ч.

Мнения: 10 724

Не е от сим картата, а от хакнато приложение.

# 7 12 апр. 2020, 13:15 ч.

Мнения: 291

Нощен Ястреб, да, това го знам, но имаше някаква друга опция - като нямаш мегабайти (или ако имаш, като свършат), дали да ти дърпа от парите от сметката за актуализации. А картата поначало си нямаше мегабайти за мобилен интернет (беше отдавна), но тази опция беше пусната автоматично и ми казаха, че трябвало аз да си я спра като съм взела картата. Да, обаче никой не ми беше казал за това нещо, и от някакво съвсем друго място се спираше тази опция, в офиса ми показаха, не от настройките за автоматична актуализация. Сама не бих се сетила изобщо да търся в тези опции. За първи път ми се беше случило подобно нещо. Преди това, и след това съм имала карти на други оператори и такова нещо не и имало. Според мен си е измама. Не ти казват за тази опция, че е включена, нито, че трябва да я спреш, за да не ти дърпа пари.

# 8 12 апр. 2020, 13:18 ч.

Мнения: 10 724

Операторите веднага могат да засекат такъв трафик, обаче на тях
не им оттърва да го спират - нали върви преноса на данни и това са пари. И да се оплакваш - ефект няма, е вдигат рамене и искат да се плати всичко, казвайки че не носят оговорност за това.
В такъв случай изхода е приложение което да следи трафика и да блокира връзката. Задава се дневен лимит и ако се надхвърли - спира се интернета.

# 9 12 апр. 2020, 14:11 ч.

Мнения: 5 267

Цитат на: Neni • в нд, 12 апр 2020, 01:21

Обяснението на служителите от Боб беше, че трябвало да си спра автоматичните актуализации (или нещо от сорта), защото ми дърпали от сметката и не-знам-си-какво още.. А защо изобщо бяха пуснати автоматично, не ми се обясни. Според мен си е чиста измама, и жалба пуснах, ефект - никакъв.

Не са те излъгали. И сега автоматично се теглят ъпдейтите, но май вече по подразбиране е през WiFi. Спомням си още с Nokia 520 се чудех как да ги спра, че ми точеха интернета, а тогава беше кът.

# 10 12 апр. 2020, 15:14 ч.

Мнения: 291

Именно, това имах предвид. Умишлено правят така, че да дърпа от сметката и не информират потребителите. После ти си си виновен, че без ти да си го позволил, ти се дърпа от сметката за неща, които не ползваш.. просто защото не си се сетил, че има такава опция и е пусната по подразбиране. Това за мен си е вид измама. Ако не е с цел измама, щяха да го правят по подразбиране актуализациите да се теглят през wi-fi, не с пари от сметката, или поне щяха да си информират потребителите. Единствено с Боб съм имала такъв проблем, но може и други да го правят и - където мине номерът, ако човек не се усети..

Последна редакция: нд, 12 апр 2020, 16:03 от Neni •

Препоръчани теми

Имот в Гърция - Какво ни трябва? Тема 2

Естетична хирургия на гърди / Мамопластика - 21

Плюсове и минуси на кварталите в София - тема 17

Блефаропластика - 4 тема

Причина:

Причина: