Публикувана: 30 апр. 2020, 21:48 ч.
Последно мнение: 28 ян. 2022, 16:54 ч.

ZARA и всичко останало от INDITEX - пазаруване онлайн. Тема IV

230 608
3 406
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви методи на плащане мога да използвам за покупката си?
Мога ли да включа информацията за моята фирма във фактурата?
Каква е цената за доставка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви методи на плащане мога да използвам за покупката си?
  
  Можете да използвате Visa, Visa Electron, MasterCard и American Express за плащане на покупката си. В случай на отказ на кредитна карта, причините могат да бъдат изтекла валидност, надвишен лимит или неправилни данни.
- Мога ли да включа информацията за моята фирма във фактурата?
  
  Да, можете да включите информацията за вашата фирма във фактурата, като изберете опцията „Фирма“ в раздела „Лични данни“ и попълните необходимите данъчни данни.
- Каква е цената за доставка?
  
  Цените за доставка са безплатни до магазина, стандартни доставки от 9,95 $ и експресни доставки от 19,95 $.
- Мога ли да проследя поръчката си?
- Какви са условията за връщане на стоки?

# 3 390 28 ян. 2022, 14:25 ч.

Мнения: 4 677

Защо да е некоректно?! Пари за доставка се възстановяват при проблем, свързан с търговеца, остналото се смята за промяна в решениети на клиента, който поема и последиците от това.

# 3 391 28 ян. 2022, 14:31 ч.

Мнения: 3 731

Ако стоката се върне в 14-дневен срок, трябва да възстановят и транспортните разходи .

# 3 392 28 ян. 2022, 14:40 ч.

София
Мнения: 1 774

Цитат на: the Ant ... в пт, 28 яну 2022, 14:31

Ако стоката се върне в 14-дневен срок, трябва да възстановят и транспортните разходи .

Къде го пише това

# 3 393 28 ян. 2022, 14:40 ч.

Мнения: 4 677

Цитат на: the Ant ... в пт, 28 яну 2022, 14:31

Ако стоката се върне в 14-дневен срок, трябва да възстановят и транспортните разходи .

Може ли да посочите, в коя част от Общите условия е споменато?

# 3 394 28 ян. 2022, 14:47 ч.

Мнения: 654

Щом артикула не е дефектен, никой не е длъжен да възстанови разходите по доставката. Упоменато е на каква стойност е, щом клиента е поръчал, значи е съгласен да я плати. В 14 дневен срок може да се върне закупения артикул по закон, вече всеки търговец може да реши да удължи този срок. Никъде няма условие, че е длъжен да възстанови транспортните разходи. Пазарувам от години онлайн и масови разходите по връщането са си за клиента, даже съм го чела и в статии от КЗП. Вече търговеца ако сам иска да ги възстанови е друго, но длъжен?

Последна редакция: пт, 28 яну 2022, 15:00 от tobsic

# 3 395 28 ян. 2022, 14:52 ч.

Мнения: 1 186

Има в момента безплатна доставка за магазина във Варна. Може да е полезно за някой Simple Smile

аз пуснах поръчка.

# 3 396 28 ян. 2022, 14:55 ч.

Мнения: 3 731

В общите условия т.15.1 и 15.2
Не мога да дам връзка от телефона.

# 3 397 28 ян. 2022, 15:04 ч.

Мнения: 9 588

Цитат на: Harmonie* в пт, 28 яну 2022, 14:52

Има в момента безплатна доставка за магазина във Варна. Може да е полезно за някой Simple Smile

аз пуснах поръчка.

И за София има в момента - Сердика и Парадайс. Добре че си писала в темата, благодаря.

# 3 398 28 ян. 2022, 15:13 ч.

sofia
Мнения: 2 435

Днес хванах и двата чифта обувки, които дебна; вторите с БД до Парадайс даже уцелих 😍

# 3 399 28 ян. 2022, 15:16 ч.

Мнения: 2 617

Цитат на: Velinova85 в пт, 28 яну 2022, 12:56

Здравейте, за първи път ще пазарувам онлайн от Zara. В нашия град има магазин и затова винаги от там си пазарувам, но сега нямам сертификат. Както и да е, харесала съм една рокля, трабва ми за повод. Изписва ми доставка сряда 2ри февруари. Какво означава това, че ще дойде на тази дата, около тази дата или? На мен ми трябва за вторник вечер и не знам да рискувам ли.

На кантар е. В събота направих поръчка, получих я в сряда. Ако поръчаш днес я дойде във вторник, я в сряда.

# 3 400 28 ян. 2022, 15:19 ч.

Мнения: 4 677

Цитат на: the Ant ... в пт, 28 яну 2022, 14:55

В общите условия т.15.1 и 15.2
Не мога да дам връзка от телефона.

Може ли скрийншот, защото не виждам никъде това в официалния сайт? От телефон ще е лесно.

# 3 401 28 ян. 2022, 15:20 ч.

Мнения: 1 408

Цитат на: truetrue в пт, 28 яну 2022, 15:13

Днес хванах и двата чифта обувки, които дебна; вторите с БД до Парадайс даже уцелих 😍

Аз такива имам в синьо, умалени са с 1 размер, поне по моя крак...

# 3 402 28 ян. 2022, 15:25 ч.

sofia
Мнения: 2 435

Дано извадя късмет значи. С тесен крак съм по принцип, а и друг път съм купувала остри на Зара и са ми ок, но то си е и до модела.

Цитат на: Dewi D в пт, 28 яну 2022, 15:20

Цитат на: truetrue в пт, 28 яну 2022, 15:13

Днес хванах и двата чифта обувки, които дебна; вторите с БД до Парадайс даже уцелих 😍

Аз такива имам в синьо, умалени са с 1 размер, поне по моя крак...

# 3 403 28 ян. 2022, 15:32 ч.

Мнения: 654

Цитат на: the Ant ... в пт, 28 яну 2022, 14:55

В общите условия т.15.1 и 15.2
Не мога да дам връзка от телефона.

the Ant е права. Поствам. Въпроса е обаче, за да се възстановят, значи че изрично трябва да бъдат уведомени по упоменатия начин или само спазено върнати в 14-дневен срок.