WIZZ AIR - 38

  • 46 707
  • 769
  •   1
Отговори
# 570 4 ян. 2021, 20:36 ч.
  • Мнения: 3 722
Цитат на: Тaня67 в пн, 04 яну 2021, 18:52
Да, изгаря. Ако нямаш намерение да пътуваш, имаш 2 варианта. Купуваш за някоя дата и дестинация, за която си сигурна, че няма да летят. Тогава ще ти върнат парите в профила и ще бъдат с по-дълъг срок (дори май кредитът е безсрочен при тяхна вина).  Но е малко рисково. Трябва да си наблюдавала кои полети отменят най-често. Другият вариант е да купиш билети с флекс и след време да смениш полета с желан. https://wizzair.com/bg-bg/informatsiya-i-uslugi/wizz-uslugi/wizz-flex

Би трябвало да е така, но при мен възстановиха кредита със срок две години от датата на покупка на билета. Не деня на полета или деня на отмяната. Отначало пишеше, че възстановеният кредит е безсрочен, после промениха валидността, без дори да ме уведомят. Правят си каквото им скимне.

# 571 4 ян. 2021, 20:41 ч.
  • Мнения: 861
Да, ама eruseva не е уточнила от кога й е този кредит, може да не е от тазгодишните връщания.

# 572 4 ян. 2021, 21:00 ч.
  • Мнения: 3 722
Показала е скрийншот, на 23.10.2020 е преведен, с валидност до 20.01.2021.

Иначе аз коментирам подчертаното в цитата, че при тяхна вина кредитът е безсрочен. Промениха ми разписанието, отмених полета, върнаха кредита, който отначало беше безсрочен, после промениха валидността му, без да ме уведомят.

# 573 4 ян. 2021, 21:33 ч.
  • София
  • Мнения: 13 135
Цитат на: Дидичка в пн, 04 яну 2021, 21:00
Показала е скрийншот, на 23.10.2020 е преведен, с валидност до 20.01.2021.

Иначе аз коментирам подчертаното в цитата, че при тяхна вина кредитът е безсрочен. Промениха ми разписанието, отмених полета, върнаха кредита, който отначало беше безсрочен, после промениха валидността му, без да ме уведомят.
Аз затова сложих едно "май" преди твърдението. Преди беше безсрочно. После в темата четох, че тихомълком са променили срока на върнатите кредити.

# 574 4 ян. 2021, 21:41 ч.
  • Мнения: 3 722
Да, тихомълком.
Разбирам, че хич не им е розово положението последната година, но можеха поне един и-мейл да пратят.
През ден-два ми пращат всевъзможни реклами и промоции, а за срока на кредита - нито дума.

# 575 8 ян. 2021, 10:10 ч.
  • Мнения: 529
Момичета, от WIZZ ли да си купя застраховка или не си струва? Досега съм купувала билет без застраховка и после си купувам отделно, но с този Ковид сета не знам кое е по-удачно? Ще пътувам до Женева.

# 576 8 ян. 2021, 16:56 ч.
  • Мнения: 3 722
Можеш да вземеш и билети с флекс. Тях можеш да отменяш и променяш до три часа преди полета, ако не се лъжа. Лошото е, че възстановяват само в кредити към профила ти и можеш да ги ползваш само ако и ти си в резервацията. Цената на флекса май също не се възстановява.

# 577 8 ян. 2021, 17:38 ч.
  • Мнения: 4 322
Просто прочети какво предлага застраховката на Уиз и какво другата... Аз лично застраховки винаги съм купувал отделно.
Иначе не мисля, че ковида има значение.
Флекс е добра възможност, с него можете и да си смените билета за друга дата и дестинация, при което флекса си остава активен, ако просто откажете билета ви се удържа цената на флекса (това е цената на услугата).

# 578 9 ян. 2021, 21:34 ч.
  • Мнения: 18
Здравейте! След дълго очакване да ми възстановят сума за отмемен полет, пуснах жалба и отговорът беше, че парите са ми възстановени. По сметката ми обаче ги няма. Пише, че ако не ги виждам по сметката си, да се свържа с банката. Ходих до банката, там също не виждат превод. Имате ли идея какво мога да направя?

# 579 9 ян. 2021, 21:43 ч.
  • Мнения: 3 722
Пишете пак на Уиз, че не сте получили абсолютно нищо по сметката си и че от банката са потвърдили, че нямате входящ превод.
Доста хора се оплакаха от подобно отношение, много грозно от страна на Уиз.

# 580 9 ян. 2021, 22:25 ч.
  • Мнения: 63
Споделям същото преиграване от тяхна страна , вероятно wizz air кораба потъва от там действията и похватите с който си служат са  продиктувани от едничкото им безсилие  да бъдат коректни на фона на конкурента им Ryanair който се изплати в разумни срокове и без нуждата да ги подръчквам ....

# 581 9 ян. 2021, 22:39 ч.
  • Мнения: 3 589
На мен ми върнаха парите след сигнала/жалбата, около 2-3 седмици, след като писах.
Тъпо е да трябва да им пишеш, за да се задействат, ама поне работи.

# 582 9 ян. 2021, 23:23 ч.
  • Мнения: 63
При втора такава жалба през профила си   , все още чакам ... като тъпото им обяснение е „ сумата е подадена за превод по посочената банкова сметка“ ....

# 583 10 ян. 2021, 09:44 ч.
  • Мнения: 18
Благодаря за информацията. Ще продължа да се жалвам. Освен да изискам някакъв документ, който удостоверява, че са ми ги превели. Ако наистина е така, поне да знам на коя дата се е случило, номер на транзакцията.. Знам ли..

# 584 10 ян. 2021, 10:49 ч.
  • София
  • Мнения: 485
Момичета, каква е процедурата по отменен полет ?
Пише ми това : Вашите опции са следните: да направите повторна резервация на вашия полет или да заявите възстановяване на сума.
Как така повторна резервация за същия полет, щом той е отменен? Никога не съм се сблъсквала с такъв казус и нямам идея какво да правя.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата