Черен списък на туристическите агенции !

Както вече казах - колкото хора - толкова и мнения ! 
Факт е, обаче, че когато споделих колко съм доволна от всичко с една дама, която е на години, достойни за уважение, тя каза, че пътува с тях от много години, буквално е обиколила света с тази агенция и навсякъде, където е била, обслужването и вниманието, са били същите !  И понеже се уверих самата, че са на ниво, нямам основания да не и вярвам !
Аз чета внимателно договорите, особено ситния шрифт и мога да кажа, че като цяло, не се различава особено от договорите, които предлагат и останалите агенции.
За мен тези хора заслужават адмирации и затова споделям такова мнение !

Много лично приемаш отзивите за Емералд.

В никакъв случай не ги приемам лично, за първи път пътувам с тях, а самата екскурзия закупих чрез тяхна партньорска  агенция - Холидей маркет. Така че, намеците Ви, са неоснователни, освен обидни.
Аз разбирам разочарованието ви, уважавам правото ви да споделите това си мнение . Но аз съм супер доволна и имам същото право да споделя - това е !
А и , доколкото прочетох, вие сте се ползвали и преди от услугите на фирмата и сте били доволни, защо не споделите и положителният си опит ?! И в крайна сметка, оказва се, че сте недоволни от фирмата - партньор, а не от самата агенция - това беше важно уточнение . Лично аз, когато ползвам услугите на агенция, което не се случва обикновено, защото си правя екскурзиите сама, с помощта на приятели, винаги се интересувам дали ще има представител на фирмата през цялото време с нас. Досега съм ползвала една и съща агенция за почивки в Анталия, няколко години подред, от тях също съм супер доволна и никога не съм имала проблем - Тез тур !  Препоръчаните от тях хотели винаги са на супер ниво, винаги е имало наоколо представител на фирмата, на когото може да се разчита....изобщо - нямам забележки ! 

Честита Нова година ! Здраве, късмет и много пътешествия пожелавам !

Мислех изобщо да не пиша тук, а в белият списък, но съм провокирана от поста на rozibozi и затова ще споделя и тук, макар че не е добър вариант.
Аз искам да споделя точно обратното - изключително съм очарована от Емералд травел ! За първи път попадам на такава коректна фирма, за която комфорта и удобството на клиента, са на първо място и не подлежат на компромис. Направиха посрещането на Новата година незабравимо ! Още при посрещането на автобусите, Рамадан и Диди ни даваха ценна информаци, настаняваха , отговя
аряха на всички въпроси. Автобусите бяха много топли, удобни и модерни и пътуването мина неусетно и приятно . Диди и Рами запознаха групата с програмата ден по ден, отговаряха отново на възникнали въпроси, много търпеливи, възпитани и любезни от първия до последният ден на пребиваването ни в Истанбул . Хотелите, в които бяхме настанени, също бяха добри, поне нашият - Юксел, беше супер, но не чух и от другите да има оплаквания. В Истанбул към групата се присъединиха Месут, Джамал, Ивайло, Али и още един - двама екскурзоводи, на които за съжаление, не запомних имената, защото не бяхме с тях. Към когото и да се наложи да се обърнеш, всички бяха на среща, любезни и компетентни ! Винаги точни и екзактни за срещите, много ерудирани по време на туровете, представяха програмата много интересно, с чувство за хумор и много ентусиазъм.
Организацията за самата новогодишна нощ, също беше перфектна, ние посрещнахме Нова година на яхта и за нас тази вечер, беше наистина вълшебна ! Ди-джеите бяха от България, направиха страхотен купон, не сме седнали - танци, игри, хора и ръченици.... Обстановката беше перфектна, имаше страшно много обслужващ персонал, само да те видят, че поглеждаш към тях и летяха направо . Не знам как успяха да запомнят кой какво пие, но чашите ни винаги бяха пълни с питие, за храната пък да не говорим - изключително богато и вкусно меню, масите бяха украсени прекрасно, имаше шапки, домино, гирлянди, свирки и какви ли не още закачки за гостите . Всички представители на фирмата ни поздравиха, минаха по масите да се чукнат с всички, изобщо накараха ни да се почувстваме част от едно голямо семейство !
Имах възможност и да видя как се справят в кризисна ситуация - съпругът на една дама се почувства зле и няма да ви казвам за какви грижи става дума. Веднага го настаниха в болница, Рами се обади директно на застрахователната компания в Германия, задействаха се, направиха на човека всички възможни изследвания. Слава Богу, не беше нищо сериозно, камък в бъбреците, но начинът, по който реагираха и се справиха и с тази ситуация, беше показателен за отношението им към клиентите. Дори върнаха парите, за екскурзията, в която не можа да се включи човекът, което си е направо прецедент.
И така, фирма Емералд травел успя да направи пътуването и посрещането на Нова година, едно вълшебно и неповторимо преживяване за моето семейство, а и за всички свои клиенти ! Благодаря им от сърце, за мен те стават предпочитана фирма от този момент нататък !  
Отивам сега да ги похваля и на правилното място !  

Аз, като клиент на "Емералд" мога да кажа и добри, и лоши думи за тях.
Не видях къде е темата за положителни отзиви и "бял списък на туристическите агенции" 
Всеки има право на мнение.
Но едно е истина - една жена заслужава поздрави. Диди. Пътувала съм с нея и знам как води туристите.
Но съм пътувала и с момиче, което заспа на първата седалка и забрави за всичко останало.

Явно за Диди и нейните професионални качества, всички сме на едно мнение ! 
Както вече подчертах, за първи път пътувам с агенцията, закупих пакета от партньорска фирма и споделям това, на което съм била свидетел, от първа ръка, както се казва. Ако в последствие бъда разочарована, може да сте сигурни, че веднага ще споделя защо !
Но, в момента, чувството ми за справедливост, не ми позволява друг коментар, milittana и това няма нищо общо с факта, колко доволни или недоволни клиенти на фирмата има тук. Споделям единствено и само собствено мнение, без да “пея“ хвалебствени дитирамби и е хубаво, че се появиха и други, които са имали положителни емоции, благодарение на въпросната агенция. Колкото до високите изисквания, смея да твърдя, че не се нуждая от ничие разрешение за да имам такива и винаги подбирам услови,които да отговарят на тях ! 
Иначе, ако имам съществени причини да съм недоволна, няма нещо, което да ме спре да споделя, както и съм направила на страниците на тази тема ! 

Не, не си ме разбрала, нямах предвид това, което подозираш  за агент-провокаторът . Опитът са агенциите трябва да се споделя, независимо какъв е. Ето че тук има и добри и лоши отзиви за Емералд. Ако четат, нека си коригират лошите практики, а за добрите им служители нека има поощрения някакви.

аз предпочитам винаги да използвам някакви авторитетни и големи фирми.. на такива частници никак им нямам вяра