Черен списък на туристическите агенции !

  • 713 316
  • 1 567
  •   4
Отговори
# 330 4 авг. 2013, 22:20 ч.
  • София
  • Мнения: 1 507
Защо не питате в отделна тема, ами изтипосвате имена на агенции в Черния списък? Като проверявам някоя агенция преди да използам услугите им, пускам гугъл, и как мислите какво излиза? Името на агенцията в черния списък, и едва след по-задълбочено проучване се оказва, че някой си просто питал за агенцията дали е добра. Стига вече, има и други теми, където можете да попитате.

Тази година пътувахме с тях до Малта и сме много доволни.

# 331 6 авг. 2013, 21:08 ч.
  • Мнения: 4 992
Цитат на: Jarrita в нд, 04 авг 2013, 22:20
Защо не питате в отделна тема, ами изтипосвате имена на агенции в Черния списък? Като проверявам някоя агенция преди да използам услугите им, пускам гугъл, и как мислите какво излиза? Името на агенцията в черния списък, и едва след по-задълбочено проучване се оказва, че някой си просто питал за агенцията дали е добра. Стига вече, има и други теми, където можете да попитате.

Тази година пътувахме с тях до Малта и сме много доволни.
Jarrita, s коя агенция? Ако искаш да не излиза тук ми пиши на лични.

# 332 7 авг. 2013, 14:54 ч.
  • срещу двата комина :)))
  • Мнения: 3 340
записвам се и аз, въпреки че нямам какво да напиша. Пътували сме с различни агенции, но никоя не бих сложила в Черен списък ... все пак искам да остана информирана за в бъдеще  Hug

# 333 7 авг. 2013, 16:11 ч.
  • София
  • Мнения: 15 276
Да повторя пак името на БТУР (бившите Бутик травел). След като се бях оплакала през април, че се провали екскурзията ни до Истанбул, на практика досега почти никой не е пътувал. Събраха ни парите около Нова година във вид на евтини ваучери (явно им трябваха пари  Wink) и сега ги връщат по малко след като не са провели екскурзията. Всичко е в рамките на закона, защото намират оправдателна причина да не пътуват и връщат пари. При проверката от КЗП казаха, че всичко е наред. И все пак сме измамени, защото никой не заминава. Не се лъжете да си давате парите на Бтур !!!

# 334 7 авг. 2013, 17:18 ч.
  • Мнения: 3 371
Цитат на: Тaня67 в ср, 07 авг 2013, 16:11
Да повторя пак името на БТУР (бившите Бутик травел). След като се бях оплакала през април, че се провали екскурзията ни до Истанбул, на практика досега почти никой не е пътувал. Събраха ни парите около Нова година във вид на евтини ваучери (явно им трябваха пари  Wink) и сега ги връщат по малко след като не са провели екскурзията. Всичко е в рамките на закона, защото намират оправдателна причина да не пътуват и връщат пари. При проверката от КЗП казаха, че всичко е наред. И все пак сме измамени, защото никой не заминава. Не се лъжете да си давате парите на Бтур !!!

Присъединявам се към този призив ! Аз се явявам един от многобройните спонсори Laughing на фирмата, които по една или друга “уважителна “ причина не заминаха на екскурзия .
Може би трябва и фирмите, предлагащи колективни оферти да имат предвид, че филмата е изключително некоректна и да не пускат в продажба от нейните ваучери . Peace

# 335 12 авг. 2013, 14:04 ч.
  • Мнения: 0
ИГНОРИРАЙТЕ АТЛАС С БЪЛГАРИЯ - ЛЪЖАТ ЗА ХОТЕЛИТЕ, НАСТАНЯВАНЕТО ИМ ОТ ГОДИНИ Е МИЗЕРНО, НЕ БЯХ ГО ПОЛЗВАЛА СКОРО, НА НАПОСЛЕДЪК ОТНОВО СЕ УБЕДИХ, ЧЕ ТРАДИЦИЯТА В ТОВА ОТНОШЕНИЕ Я СПАЗВАТ. иЗБИРАТ НАЙ-ЕВТИНОТО, А В ОБЯВИТЕ ЗА ЕКСКУРЗИИТЕ ИМ ВИНАГИ СЕ ПОСОЧВА ПО-ВИСОКА КАТЕГОРИЯ НАСТАНЯВАНЕ, КОЯТО НЕ СЕ СПАЗВА В УЩЪРБ НА КЛИЕНТИТЕ.
ПЪЛЕН ПРОИЗВОЛ Е ТРЪГВАНЕТО И ПРИСТИГАНЕТО, ПОЛИТИКАТА НА ФИРМАТЕ Е ДА СЕ ИЗЧАКАТ ВСИЧКИ КЛИЕНТИ ПРИ ОРГАНИЗИРАНИТЕ ГРУПИ. АКО СА СЕ СЪБРАЛИ ВСИЧКИ ТУРИСТИ, НО ЛИПСВА НЯКОЙ, СЕ ИЗЧАКВА ТОЙ ДА СИ ДОПИЕ, ДА СЕ .... КАКВОТО ПРАВИ, А ТОВА, ЧЕ ЦЯЛ АВТОБУС ХОРА НЯМА ДА ОТИДАТ НА СЛЕДВАЩИЯ ДЕН НА РАБОТА, ВЪОБЩЕ Е БЕЗ ЗНАЧЕНИЕ ЗА ФИРМАТА. фИРМЕНА ИМ ПОЛИТИКА ИЗЦЯЛО Е ОСТАВЕНА НА ШЕФКАТА ТОНИ И ТЯ РЕШАВА ОТ СОФИЯ, АКО СИ НА ДРУГИЯ КРАЙ НА ЕВРОПА, ДАЛИ ЩЕ СЕ ПРИБЕРЕШ И КОГА. ФИРМАТА НЕ ПОЕМА НИКАКЪВ АНГАЖИМЕНТ И НЕУСТОЙКИ, ЗА ТОВА, ЧЕ ТЕ Е ПРИБРАЛА С 12 ЧАСА ПО-КЪСНО.     

# 336 12 авг. 2013, 15:26 ч.
  • Мнения: 194
Никъде не намирам информация за ТС Травъл - някой да знае нещо за тях?

# 337 12 авг. 2013, 17:21 ч.
  • Мнения: 0
Цитат на: TUSI в пн, 12 авг 2013, 14:04
АКО СА СЕ СЪБРАЛИ ВСИЧКИ ТУРИСТИ, НО ЛИПСВА НЯКОЙ, СЕ ИЗЧАКВА ТОЙ ДА СИ ДОПИЕ, ДА СЕ .... КАКВОТО ПРАВИ, А ТОВА, ЧЕ ЦЯЛ АВТОБУС ХОРА НЯМА ДА ОТИДАТ НА СЛЕДВАЩИЯ ДЕН НА РАБОТА......... ЗА ТОВА, ЧЕ ТЕ Е ПРИБРАЛА С 12 ЧАСА ПО-КЪСНО.     

Не че нещо, ама как така сте чакали "изгубен" член на групата 12 часа, без да се обадите в полицията поне.... Аз винаги си давам един ден резерва, защото съм от провинцията и не  се знае, кога ще ни изсулят в София. Обаче, обикновено разните заспи не водят до такива кофти проблеми, ако някой се замотае спестява се нещо от програмата на групата. Аз лично мога да използвам момента да кажа, че бургаската СЕЙФ турс, толкова държаха да си спазят програмата, че когато шефката на фирмата си забрави чантата в хотела, просто ни изсулиха на един плаж и автобусът се върна с нея да й намери загубения мозък, а ние стояхме като пукали на плажа и не видяхме нищо от описания в програмата замък.... Конкретно са СЕЙФ повече не бих пътувала, защото си имат постооянни клиенти групи, на които обръщат внимание, другите /10 човека бяхме не от група/ бяха само пълнеж.

# 338 12 авг. 2013, 18:18 ч.
  • Мнения: 69
И ние май сме в кюпа с БТУР трябва да пътуваме в четвъртък 15.08. на 08.08. казаха, че екскурзията е потвърдена да се обадим в понеделник / днес /, сутринта ми казаха, че до края на деня ще имат информация за хотел, т.н. и ще се обадят. Да ама не, не само, че не се обадиха, а в 17.30ч. вече никой не вдигаше телефона. За първи път попадам в такава ситуация ooooh! някой ще даде ли съвет  Praynig

# 339 12 авг. 2013, 18:32 ч.
  • София
  • Мнения: 15 276
Цитат на: sunny6913 в пн, 12 авг 2013, 18:18
И ние май сме в кюпа с БТУР трябва да пътуваме в четвъртък 15.08. на 08.08. казаха, че екскурзията е потвърдена да се обадим в понеделник / днес /, сутринта ми казаха, че до края на деня ще имат информация за хотел, т.н. и ще се обадят. Да ама не, не само, че не се обадиха, а в 17.30ч. вече никой не вдигаше телефона. За първи път попадам в такава ситуация ooooh! някой ще даде ли съвет  Praynig

Последната седмица уведомиха записалите се, че няма да пътуват във вторник. Очаквай утре да ти се обадят. Ако все пак се случи чудо и пътувате, обърни внимание на написаното за застраховките. Поискайте да покажат документ, че сте застраховани.

# 340 12 авг. 2013, 21:44 ч.
  • Мнения: 69
Цитат на: Тaня67 в пн, 12 авг 2013, 18:32
Цитат на: sunny6913 в пн, 12 авг 2013, 18:18
И ние май сме в кюпа с БТУР трябва да пътуваме в четвъртък 15.08. на 08.08. казаха, че екскурзията е потвърдена да се обадим в понеделник / днес /, сутринта ми казаха, че до края на деня ще имат информация за хотел, т.н. и ще се обадят. Да ама не, не само, че не се обадиха, а в 17.30ч. вече никой не вдигаше телефона. За първи път попадам в такава ситуация ooooh! някой ще даде ли съвет  Praynig

Последната седмица уведомиха записалите се, че няма да пътуват във вторник. Очаквай утре да ти се обадят. Ако все пак се случи чудо и пътувате, обърни внимание на написаното за застраховките. Поискайте да покажат документ, че сте застраховани.



Ох, не знам дали не е по-добре да не пътуваме, нещо съвсем ме мина желанието, а беше голямо  Crossing Arms

# 341 13 авг. 2013, 15:33 ч.
  • Мнения: 69
Такааа, върна ха ни парите без много, много да увъртат. Казаха да отидем в 16.30ч., аз отидох в 12ч. , и нямаше проблем. Не знам някой пътувал ли е изобщо с тези ваучери? Имаше една госпожа / на екскурзовод приличаше / в офиса с едни листчета като списъци за разни дати  и все имаше по 30 човека на тях. Не знам Господари на ефира дали ще ни обърнат внимание, поне да спрат хората да се лъжат, а те да ни ползват парите дългосрочно  newsm78

# 342 13 авг. 2013, 17:52 ч.
  • Мнения: 12
Искам да предупредя за внимание към EMERALD TRAVEL.Случката е от днес.Ние сме компания от 4 двойки и след обстоен преглед на предлаганите почивки се спираме на почивка в Бодрум с Emerald travel.На 5,08 плащаме капаро за дата на полет 4,10 от Варна за АРМОНИЯ ХОЛИДЕЙ ,подписваме договор за услугата на цената обявена в сайта и сме адски щастливи, че ще почиваме приятелски в Бодрум.Да АМА Не.Днес на 13,08-8 дни след като сме резервирали ни казват ,че има объркане с цените вината за която имали от хотела и ни искат да доплатим още по около 200 евро на стая ако искаме да ни приемат резервацията.Що за българска тъпотия питам аз. В договора пише ,че до 48 часа от резервацията могат да откажат такава, а  не когато им е кеф.Супер арогантно държание по телефона #Cussing outИскам да кажа на всички които им предстои пътуване с тази компания да внимават и да си отварят очите на четири.Ние няма да оставим така нещата.Днес сме подали жалба до комисията за защита на потребителите след което следва и съдебно дело.Ще си отстояваме своето.В крайна сметка всеки греши, но никой от нас няма да носи отговорността за това.Искаме да получим услугата за която сме   заплатили.Надявам се всеки от вас да има една безаварийна и усмихната почивка Rolling Eyes

# 343 13 авг. 2013, 23:10 ч.
  • Мнения: 368
Какво ви отговори Комисията за защита на потребителя? Много ми е любопитно дали изобщо има смисъл да ги сезираме за подобни неща? Важно е да си знаем правата.

# 344 14 авг. 2013, 22:59 ч.
  • Мнения: 12
В момента сме  в процес на чакане.Имаме уверението при прегледа на документите които представихме, че проблема ни ще се реши бързо и то в наша полза.Искрено се надяваме да има работещи институции.Ще пиша при развитие на проблема Simple Smile

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата