Изпитани сайтове за парфюми (декември 2020) - тема 36

  • 99 319
  • 1 575
  •   1
Отговори
# 1 260 22 дек. 2020, 19:21 ч.
  • Мнения: 37 261
две пратки от нотино, поръчани неделя вечерта с наложен платеж, взех тази сутрин от офис на спиди
отговорът от сайта дали могат да ги обединят, получих днес след като взех пратките и беше "не" разбира се, въпреки, че им писах веднаха в неделя

# 1 261 22 дек. 2020, 19:54 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 6 518
Момичета и момчета, как поръчвате и плащате в Parfumdreams?
Отказват ми поредна поръчка без обяснения, без е-мейл, без нищо.
Написах им гневно съобщение, защото не откривам причина да получавам отказ вече няколко пъти. Продуктите са налични и в момента на сайта.
Платих с кредитна карта чрез Амазон профил (както ме бяхте посъветвали тук). Преди съм плащала и с Пейпал, и директно с кредитната ми карта - все откази. Държат ми парите по 6-7 дни и след това анулират поръчката.
Профилът и кредитната карта са на мое име - адресът е на превозвач Kdshoppinguk, който използвам поне от 5години.
Не виждам да нарушавам с нещо правилата им.
Някой да знае европейска институция за защита на потребителите?

# 1 262 22 дек. 2020, 19:54 ч.
  • До сърцето...
  • Мнения: 5 425
Цитат на: bubanka в вт, 22 дек 2020, 19:21
две пратки от нотино, поръчани неделя вечерта с наложен платеж, взех тази сутрин от офис на спиди
отговорът от сайта дали могат да ги обединят, получих днес след като взех пратките и беше "не" разбира се, въпреки, че им писах веднаха в неделя

Да, има го това при Нотино. Ако вече са обработени, им е трудно да ги обединят (изисква се промяна на документи на ръка, а при натовареност нямат време за това). При наложен платеж има някакъв вариант, но при пазаруване с карта - не (във връзка с отчитането на плащането).

При нас, пред офиса на Еконт е километрична опашка, хич не си и помислих да се редя. Повечето изпращаха огромни пакети. Горките служители, направо им съчувствам.

Цитат на: lili_78 в вт, 22 дек 2020, 19:54
Момичета и момчета, как поръчвате и плащате в Parfumdreams?

С PayPal

# 1 263 22 дек. 2020, 20:22 ч.
  • Мнения: 4 450
Цитат на: lili_78 в вт, 22 дек 2020, 19:54
Момичета и момчета, как поръчвате и плащате в Parfumdreams?
Отказват ми поредна поръчка без обяснения, без е-мейл, без нищо.
Написах им гневно съобщение, защото не откривам причина да получавам отказ вече няколко пъти. Продуктите са налични и в момента на сайта.
Платих с кредитна карта чрез Амазон профил (както ме бяхте посъветвали тук). Преди съм плащала и с Пейпал, и директно с кредитната ми карта - все откази. Държат ми парите по 6-7 дни и след това анулират поръчката.
Профилът и кредитната карта са на мое име - адресът е на превозвач Kdshoppinguk, който използвам поне от 5години.
Не виждам да нарушавам с нещо правилата им.
Някой да знае европейска институция за защита на потребителите?
Аз с амазон-профила си ,обаче до адрес в Бг.

# 1 264 22 дек. 2020, 20:26 ч.
  • Мнения: 4 344
Цитат на: Азалия🌺 в вт, 22 дек 2020, 19:18
В неделя вечерта поръчах от Нотино, току що доставиха пратката. Аз плащам с карта. Да знаете, че и това има значение за срока на доставката. Наложените платежи ги размотават... Другите пратки са с приоритет.
Според мен ,няма. Две поръчки през ден първата платена с карта,втората с наложен,ги взех по реда си. И за 3 дена  До офис.

# 1 265 22 дек. 2020, 20:45 ч.
  • София
  • Мнения: 4 819
Тук можеш да подадеш жалба, lili_78 - https://www.ecc.bg.  Много бързо реагираха, но при жалба от друго естество.

# 1 266 22 дек. 2020, 20:52 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 6 518
Благодаря! Ще изчакам да видя какво ще отговорят и дали изобщо ще ми отговорят.
Изключително грозно отношение. Не дават обяснение, поне да кажат това и това не е наред, затова анулираме.
Освен да пробвам и до БГ, но след писмото, което им спретнах, може и да ме блокират 😀

# 1 267 22 дек. 2020, 21:06 ч.
  • Мнения: X
Единственото причина, за която се сещам, е банката, издател на картата... Само се опитвам да помогна, не съм убедена, че е това. Но нощес имах приключения с едно плащане с друга карта, на която не беше активирана 3D парола, а от 1-ви декември това е задължително условие при плащане с всички карти на тази банка. Не, че от call центъра ме упътиха правилно... сама се оправих, но това беше причината да не мога да платя.

Може и да не съм права за наложения платеж, и плащането с карта, но с такова впечатление съм останала.

# 1 268 22 дек. 2020, 21:09 ч.
  • Мнения: 6 934
Lili, да не би да е защото адреса е до превозвач? Защо не я пускаш директно до Бг? Аз съм плащала с картата ми през пейпал, доколкото помня. Пак минаха доста дни, преди да шипнат, поне 5-6...

# 1 269 22 дек. 2020, 21:23 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 6 518
Азалия, не е банката. От 13 години съм им клиент, нямат една издънка досега. Пазарувам отвсякъде с картата.
Tuali, и на мен ми хрумна превозвача. Това е единственото разумно обяснение. Но пък адресът не е P. O box, а си е нормален адрес.

# 1 270 22 дек. 2020, 21:27 ч.
  • Мнения: 569
Цитат на: lili_78 в вт, 22 дек 2020, 21:23
Азалия, не е банката. От 13 години съм им клиент, нямат една издънка досега. Пазарувам отвсякъде с картата.
Tuali, и на мен ми хрумна превозвача. Това е единственото разумно обяснение. Но пък адресът не е P. O box, а си е нормален адрес.

В такива скучаи причината са адресите на превозвачите, тъй като са складове, а не са residential сгради. Случвало ми се е с няколко сайта. Confused

# 1 271 22 дек. 2020, 21:29 ч.
  • До сърцето...
  • Мнения: 5 425
Лили, от сайта съм пазарувала от преди 4-5 години. Още тогава имаше проблем с бг картите, затова винаги плащам с ПейПал.
Отделно от това, момичетата в друга тема казаха, че някой от превозвачите (ако не се лъжа - Габко), адреса не се приема от някои немски търговци. Не помня какъв точно беше проблема.

# 1 272 22 дек. 2020, 21:37 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 6 518
Благодаря, момичета! Надявам се да ми отговорят и да дадат обяснение.
И с Пейпал плащах, пак отказаха. Преди 1-2 години ми бяха писали, май имаше чат, който сега не виждам, че щели да приемат само банково плащане. Но в условията им пише, че приемат и много други варианти, защо да им плащам по банка???
Има и други сайтове, разбира се. От Flaconi чакам незнамсикоя вече поръчка и доставят без проблем. Утре ще взема от превозвача и от Ausliebe. Просто ме е яд и не мога да повярвам за пълното им безхаберие към клиентите.

# 1 273 22 дек. 2020, 21:57 ч.
  • София
  • Мнения: 4 819
Сега си погледнах пощата и видях, че миналата година съм правила поръчка в parfumdreams. Явно съм опитвала да платя с Paypal, но не съм успяла. Имам имейл, че очакват банков превод, което няма как да се случи с всички такси. В Германия, мисля че нямат такива и затова предпочитат банковите преводи.

# 1 274 22 дек. 2020, 22:11 ч.
  • Мнения: 4 486
Спомняте ли си по кое време купувахме разопакованите парфюми от Нотино? Дали няма пак да направят някое разчистване ?!Поръчвах тогава от друг профил и не мога да проверя кога беше това чудо. Мисля, че някой от господата в темата донесе радостната новина.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата