Публикувана: 19 дек. 2020, 04:14 ч.
Последно мнение: 2 май 2021, 19:34 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 60

33 863
736
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Може ли да получа телефона си обратно, ако продавачът е объркал проследяващия номер или умишлено го е сменил?
Как мога да използвам монетите, събрани от засаждане на дървета?
Как мога да проследя поръчка с необичаен номер, който не мога да намеря никъде?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Може ли да получа телефона си обратно, ако продавачът е объркал проследяващия номер или умишлено го е сменил?
  
  Да, възможно е продавачът да е объркал проследяващия номер или умишлено да го е сменил. В такъв случай можете да се свържете с AliExpress и да обясните ситуацията. Обикновено AliExpress защитава купувачите в такива случаи, като им осигурява възможност за връщане на парите или получаване на поръчката.
- Как мога да използвам монетите, събрани от засаждане на дървета?
  
  Монетите, събрани от засаждане на дървета, могат да се използват за закупуване на купони в AliExpress. Тези купони понякога могат да бъдат полезни при покупки. Освен това те могат да се използват за допълнително намаление при поръчка през приложение.
- Как мога да проследя поръчка с необичаен номер, който не мога да намеря никъде?
  
  Ако имате поръчка с необичаен номер, който не можете да проследите, можете да опитате специализирани уебсайтове за проследяване на пратки като 17track или Cainiao. Освен това, ако поръчката е от AliExpress, можете да се свържете с техния отдел за обслужване на клиенти за помощ.
- Какви са новите правила за добавена такса ДДС върху всички покупки от чужбина във Великобритания?
- Как мога да удължа защитата на мобилното приложение на AliExpress?

# 120 10 ян. 2021, 12:59 ч.

Мнения: 1 116

Моля за вашето мнение относно тази поръчка.
Касае се за поръчка на консумативи за прахосмукачка робот.
Направена е на 20.12.20
Доставка от склад в Чехия. От вчера на имейл имам писмо от Алиекспрес с това съобщение
bad news for order 8123269646065093 the confirmation time has ended
Като вляза в поръчката пише Dispute in progress
Но влизайки в сайта на търговеца виждам това съобщение, което ме кара да мисля дали проблемът не е у мен, защото дори не съм видяла това тогава, дори и сега се замислям къде трябваше да го въведа този имейл адрес.

Important Note:

If you choose to ship in Czech warehouse, please be sure to leave your email address, otherwise it cannot be shipped.Thanks for your understanding!
https://www.aliexpress.com/item/1005001316721392.html?spm=a2g0s. … .0.3da24c4dVA6nAh

Моля за съвет както и какво следва оттук нататък, защото това е едва втората ми поръчка от АЕ и се боя да не повторя такава грешка отново.
Благодаря Ви!

# 121 10 ян. 2021, 17:02 ч.

пловдив
Мнения: 1 127

Здравейте ,искам да поръчам калъф за телефон,но в търсачката не мога да филтрирам по модел .
Правилно ли се ориентирам или няма такава опция?
Като напиша модела ми намира резултати ,но те не са на търсения от мен модел.
Благодаря предварително!

# 122 10 ян. 2021, 17:04 ч.

Мнения: 41 690

Мисля, че в повечето случаи моделите са изброени при самия продукт. При моя калъф (този, който поръчах и още не е дошъл) бяха изброени поне 10 модела и трябваше да избера един, преди да завърша поръчката.

# 123 10 ян. 2021, 17:09 ч.

Мнения: X

Цитат на: pppqqq в сб, 09 яну 2021, 14:52

Вече за 4 поръчки получих съобщение, че са в страната (но сигурно и те са в Лиеж). Ще стискам палци до една-две седмици да дойдат Simple Smile

Според тракинг сайта и моята пратка е в Лиеж. Това значи, че скоро ще дойде ли ? Тъй като от 3 дни вече е там и не е мръднала.
От приложението ме информираха , че пратката ми е пристигнала в "Destination country", което всъщност не е вярно.

# 124 10 ян. 2021, 17:11 ч.

Мнения: 41 690

Всеки път е така. Обикновено след като получа такъв имейл, до една седмица са при мен. Но сега може да има някакво усложнение заради вируса, ще видим.

# 125 10 ян. 2021, 17:14 ч.

Мнения: X

Еее, хайде дано!
Поръчала съм си смарт часовник на Шаоми и нямам търпение да дойде! Хихи!

# 126 11 ян. 2021, 11:32 ч.

Мнения: 70

Здравейте,
в следната ситуация съм.Пратката според съобщение е в страната от 23.12.2020,като е пусната на 23.11.2020.Протекцията би трябвало да е 60 дни,но поръчката е финиширана автоматично от продавача и сега не мога да повдигна диспут,че не е получена.Има ли нещо,което мога да направя или ще пия студена вода за 10 долара?

# 127 11 ян. 2021, 11:37 ч.

пловдив
Мнения: 1 127

Здравейте ,ще правя поръчка за пръв път.
Какъв адрес за доставка да запиша-личен или до Бг Пощи?
Извинявам се ,но не намерих това инфо.

# 128 11 ян. 2021, 11:50 ч.

Варна
Мнения: 124

Протекцията е 75 дни.Дава се личния адрес и пощенския код на съответната пощенска станция в квартала в който живееш.

# 129 11 ян. 2021, 13:03 ч.

Бургас
Мнения: 1 928

Цитат на: mama Pufa в пн, 11 яну 2021, 11:32

при тези с обратна разписка, сайта ги финализира седмица след статус получени, ако не ги потвърдиш

до 15 дни след потвърждението може да се отвори диспут

# 130 11 ян. 2021, 13:16 ч.

Мнения: 70

Благодаря за бързия отговор.Явно съм изостанала с новостите в сайта,не съм и разбрала за тази обратна разписка.Така съм изтървала и времето за диспута,защото знам че има време от протекцията.

# 131 11 ян. 2021, 21:31 ч.

Мнения: 2 198

Един бърз въпрос имам. Искам да направя няколко поръчки от Китай, тъй като от европейски склад са свършили наличностите, ще ги пусна до Испания. Ще ги направя през ден-два за да пътуват отделно. Стойността на всяка е около 16-18 долара, няма да има проблем предполагам? Четох, че мин. праг е 22 евро, а под тази сума са освободени от такси.

# 132 11 ян. 2021, 21:43 ч.

here and now
Мнения: 5 439

Случвало ли ви се е при поръчка от европейски склад в Полша, реално стоката да я изпращат от Китай до Полша и след това по Спиди в България? На мен вече втора поръчка ми е така. Първата застина някъде с китайския посредник и така и не дойде, а по втората имам някакво движение, но все още не е предадена на Спиди. Чудя се дали да очаквам митница. Ако знаех, че ще стане така, щях да си я поръчам директно от Китай и да си платя ДДС-то и другите такси. Уж бързах и я пуснах от уж европейски склад, а се оказва, че съм се минала, много дреболии дойдоха, а това още го няма.

За друга поръчка от склад в Германия пък продавача ми писа, че по погрешка са ми изпратили 2 артикула и да я откажа. То хубаво, ако са два пакета, ще откажа единия, но ако са двете неща в един пакет какво да правя?
Много съм разочарована от Алито. От доста време не бях поръчвала от там и как се реших пак не знам.

# 133 11 ян. 2021, 21:46 ч.

BG-DE
Мнения: 5 872

Да, нещо напоследък много през просото го дават, за един месец две поръчки ми се загубиха 😖 и аз мисля да поспра да поръчвам от тях.

# 134 11 ян. 2021, 21:53 ч.

Далечният изток
Мнения: 19 530

И аз съм разочарована. Това май ми бяха последните поръчки. Айде едната е на митница, Алито нямат вина. Втора поръчка при проследяване ми я дава 1 месец вече, че е в Русия и не мърда от там..... Днес получих имейл, че бил последният срок за доставка....

Препоръчани теми

💪"Игри на волята: България" - преди сезон 6 + всичко за сезон 5

iHerb.com (USA) - сайт за хранителни добавки и козметика - 119

Априлчета 2024 - Бледа е втората чертичка, но априлско бебче има 🐣

731
С термин април

Изследване на ХОРМОНИ – 24 (тема за взаимопомощ и мнения върху резултати)

734
Искам бебе

Причина:

Причина: